Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 468 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.
Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 468 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring hebt gehad met de aftersales.
Excuses hiervoor.
Inmiddels zie ik in uw order dat de nieuwe order is opgestuurd en de teruggestuurde order gecrediteerd is.
Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag via support@winparts.nl.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Hallo Jan,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de levertijd indicaties. Excuses hiervoor.
Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 22.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis is*.
Producten, die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden, liggen op een ander depot en zijn daarom langer onderweg.
Het klopt wat mijn collega u gemeld heeft, wat betreft de voorraden.
Wanneer er 'op voorraad' wordt vermeld, moeten wij dit vanuit externe depots leveren. Dit omdat wij niet alle producten in eigen voorraad kunnen houden (meer dan 650.000). Het is daarom mogelijk dat een product een langere levertijd heeft.
Overigens heeft elk product een eigen levertijd, welke ook bij het product wordt weergegeven alsook in het winkelmandje.
Mocht er een vertraging ontstaan in het proces van de leverancier, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht.
Hopelijk is het op deze manier iets duidelijker voor u geworden.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Goedemorgen Henk,
Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat u niet de onderdelen heeft gekregen die u verwacht had te krijgen.
Excuses daarvoor.
Het is mij echter niet geheel duidelijk wat u precies bedoelt.
U heeft mistlampen besteld, maar u geeft aan geen raampjes te hebben voor in de bumper van uw auto.
Zou u uw review nader kunnen toelichten? Dit mag via support@winparts.nl.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Goedemorgen,
Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat u geen contact met ons hebt kunnen krijgen. Excuses hiervoor!
Het is mij helaas niet gelukt om op basis van uw gegevens uw order terug te vinden. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag via support@winparts.nl.
Met vriendelijke groet,
Sandra