Winparts.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Winparts.nl.

Winparts.nl stelt zich voor

Winparts, de meest uitgebreide auto onderdelen winkel!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 469 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,3

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

janny 28-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

alles paste op de fiat panda 1.1. luchtfilter met intereurfilter. van bosch.
de service van winparts is altijd goed .en zal weer gaan bestellen wanneer ik iets nodig heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ateca 28-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle levering, van het juist product op het gewenste moment. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JHB 27-10-2024

Algemene score

1,0

Normaal gespeoken prima webshop met snelle levering.

Maar deze keer bestelling verkeerd verpakt en niet goed gecontroleeed. Daardoor olielekkage in doos tijdens transport en aangetaste artikelen. Na ruim een week nog geen reactie op vriendelijk mailtje naar klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 28-10-2024 Officiële reactie

Goedemorgen,

Bedankt dat u langs deze weg uw mening hebt gedeeld. We vinden het erg vervelend dat uw pakket met schade bij u aan is gekomen.

Schade kunt u in elk geval melden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl

Mijn collega's helpen u daar graag verder.

Mocht u nog andere vragen hebben, laat u het dan gerust even weten via reviews@winparts.nl, onder vermelding van uw ordernummer.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Ron dB 26-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs van de onderdelen was enorm gunstig vergeleken met de vakgarage en de lokale onderdelen dealer. (het zelf monteren van 4 bougies en een bobine een eenvoudig klusje). Supersnel geleverd binnen 24 uur!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kees van keulen 26-10-2024

Algemene score

1,0

18 oktober besteld en nu 26 oktober.
25 okt vrij genomen dan kon ik auto doen, gebeld o sorry.
Maak het gelijk in orde, zou nieuwe tracktrace krijgen, niet dus, via oude mail kon ik zien dat het was aangepast, dus dat was goed.
Nu zaterdag weer bellen, hebben ze het nog niet verzonden. Dit is enigste mooie dag nog, en staat hier auto op straat zonder olie en filters. Wat een waardeloos bedrijf, ben zo kwaad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 28-10-2024 Officiële reactie

Beste meneer Van Keulen,

Hartelijk dank voor uw review. We hebben elders al gereageerd op uw review.

We hopen u daarmee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Danny 26-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, kenteken opgeven en je hebt precies de onderdelen nodig voor jou auto . De levering was op de,afgesproken dag/tijd dus bij deze ga ik meer bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilco teunissen 26-10-2024

Algemene score

5,0

Het valt mij tegen ik extra betaald voor een zaterdag levering maar het kwam pas maandag eind can de dag waar door ik extra mensen moest inschakelen om het in ontvangst te nemen.
En vervolgens ook nog de verkeerde einddemper geleverd krijgen .
Ik moest zelf alles regelen om het retour te krijgen en dan klopte de code ook nog eens niet.

Wel een plus punt het personeel waarmee ik geappt had waren vriendelijk er behulpzaam.

Orde nr was Wp224-782395

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 28-10-2024 Officiële reactie

Beste meneer Teunissen,

Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat u deze ervaring had met de levering. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Helaas kan het gebeuren, om wat voor reden dan ook dat we een verkeerd onderdeel leveren. We werken er hard aan om dit soort problemen te voorkomen.

Ook geldt voor grote onderdelen dat deze weer opgehaald moeten worden door een speciale vervoerder.

Nogmaals onze excuses dat het zo is gegaan.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Willy suk 25-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede shop.. Snelle levering, goed verpakt, top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hennie 25-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Nette snelle levering.
Helaas was 1 product niet naar wens daar deze niet paste en dan gaat het om,
0361962 Bosch ruitenwisser achter H309 - Lengte: 300 mm - wisserblad achter.
Het probleem zat dat het nieuwe blad een andere aanknooppunt had dan het orginele blad, ondanks dat ik de juiste gegevens van mijn auto had ingevuld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. H 24-10-2024

Algemene score

1,0

3x een dynamo besteld.
1e retour omdat hij vast zat.
2e is na 3 weken nog niet aangekomen, waardeloos geholpen door helpdesk.
3e besteld en kwam na 2 dagen binnen echter..
Het zelfde als de eerste, sterker nog gezien doos en herkenningspunten ben ik van mening dat het de gene is die ik terug stuurde.
Of ik dan maar even een nieuwe bestel. Ja duuuh
Niks geen compensatie of wat dan ook.
Wat een helpdesk zeg standaard antwoorden maar coulance regelen how maar.
Bij een ander een dynamo besteld.
Ronduit belachelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 28-10-2024 Officiële reactie

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw review. Onze oprechte excuses dat de dynamo niet goed was en dat u zelfs 2 keer dezelfde hebt ontvangen.

Ook geeft u aan dat u niet tevreden bent over de hulp van onze klantenservice. We nemen al deze feedback mee naar de betreffende afdelingen.

Helaas heb ik uw order niet kunnen vinden op basis van de gegevens. Mocht u op dit moment nog niet voldoende zijn geholpen, neemt u dan gerust contact op via reviews@winparts.nl, onder vermelding van uw ordernummer.

Met vriendelijke groet,
Anita

Vind ik nuttig 0

Franzi 24-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne online onderdelen shop voor Carparts.
Fijnecen snelle afwikkeling.
Goede en duidelijke site.
En duidelijk en snel ontvangst van je bestelling.
Echt Topper.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelis 24-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had snel een artikel nodig dat Winparts kon leveren. Eerst even gevraagd, snel antwoord, snel besteld en snel geleverd. Kon weer verder met mijn project.
Ook eerdere bestellingen altijd netjes afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luit 24-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was erg makkelijk om op basis van het kenteken de juiste olie en oliefilter te selecteren. Na het plaatsen van de bestelling werd een levermoment gedeeld en vervolgens kregen we snel bericht van PostNL met dezelfde info. De volgende dag werden de pakketten op het juiste moment en in goede staat afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 24-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn bestelling is compleet en op afgesproken tijd en locatie geleverd. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PH 24-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Concurrerende prijzen, prettige communicatie met klantenservice, snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yazen 24-10-2024

Algemene score

1,0

Heel slecht kwaliteit ik raad het zeker niet aan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 24-10-2024 Officiële reactie

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u onze kwaliteit niet goed vind.

Helaas kan ik aan de hand van deze gegvens niet met uw order meekijken. Mocht dit nog niet opgelost zijn kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: reviews@winparts.nl. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken.

Met vriendelijke groeten,
Naomi

Vind ik nuttig 0

Autoschade Peter Leunissen 24-10-2024

Algemene score

10,0

Winparts werkt echt super goed, uitstekende service en goede kwaliteit producten! Snelle levering, en ook bij garantie-gevallen snel je geld terug of product omgeruild!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 23-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De shop is erg overzichtelijk, duidelijk en makkelijk te gebruiken. De levering was erg vlot, waardoor ik weer snel mijn auto kon gebruiken. Als laatste was de communicatie via de mail erg fijn. Veel updates over de status van kijn bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 23-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs kwaliteit verhouding- snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald Overvliet 23-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Levert op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 23-10-2024

Algemene score

1,0

Artikelen te laat geleverd (zonder duidelijke communicatie ook nog) en daardoor heb ik de montagedatum moeten verschuiven. Nu blijkt dat een artikel niet past en ik kan het niet terugsturen omdat de reclameringstermijn van 14 dagen is verstreken.
Wat een slechte service is dat.
Pasgarantie is ook een aanfluiting want het is nu de vierde keer dat er iets niet past.
Ik bestel hier niet meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 23-10-2024 Officiële reactie

Goedenavond,

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren.

Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Mocht dit nog niet opgelost zijn kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: reviews@winparts.nl. Met het bijbehorende order nummer. Dan kijken we met u mee!

Met vriendelijke groeten,
Naomi

Vind ik nuttig 0

Cees 22-10-2024

Algemene score

3,0

Winparts heeft een breed assortiment tegen goede prijzen, je moet alleen niet op garantie rekenen als er iets kapot gaat want dan duurt het weken voordat men reageert en vraagt men steeds om hetzelfde. Ook vraagt men op een video opsturen van het probleem. Je bent dan ongeveer 2 maanden verder en hebt nog steeds geen vervangend onderdeel. Kortom een soort ontmoedigingsbeleid. Dus als je garantie verwacht op je spullen dan zou ik elders kijken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-24 22-10-2024 Officiële reactie

Goedendag Cees,

Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de communicatie met onze garantieafdeling zo langzaam verloopt. We begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral als u met een defect onderdeel zit.

Helaas is het enorm druk bij onze garantieafdeling, maar we doen er alles aan om de aanvragen zo spoedig mogelijk te verwerken. Hierin zijn wij echter ok afhankelijk van reacties van de fabrikant, waardoor de afhandeltijd van de aanvraag behoorlijk kan oplopen.

We hopen dat u inmiddels geholpen bent met een nieuw onderdeel of een terugbetaling. Zo niet, dan wil ik u vragen om een mail te sturen naar reviews@winparts.nl onder vermelding van het ordernummer.

Met vriendelijke groet,
Thirsa

Vind ik nuttig 0

A 21-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Juiste onderdeel besteld met behulp van kenteken , zeer gemakkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul V 21-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk om het te bestellen en prima en goed verpakt verzonden..keurig op tijd 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman 21-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afgelopen week hebben de accu’s van mijn Kia en mijn vrouw haar Chevrolet Spark de geest gegeven. Omdat ik in het verleden al vaker onderdelen bij Winparts heb besteld , was de keuze gauw gemaakt. Kenteken invullen en dan komen de artikelen die passen direct te voorschijn. Alles is verzonden via Transmission. Die levert snel en op het beloofde tijdstip.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews