Wat een heerlijk bedrijf is dit!!
Zelfs tijdens een lockdown en onder alle momenteel geldende covid maatregelen weet dit bedrijf nog steeds de hoogst mogelijke service te bieden en advies te geven van uitzonderlijke kwaliteit.
Ik benoem dit in het bijzonder omdat ik twijfelde over een aankoop die ik wilde doen. Ik had mijn oog laten vallen op een aantal geluidssystemen voor in de woonkamer, zowel gekoppeld aan m'n televisie als m'n telefoon. In het begin werd ik netjes en vlot via de mail te woord gestaan en naarmate het gesprek vorderde werd ik al snel gebeld door een werknemer vanuit filiaal Nijmegen om al mijn vragen op zeer professionele wijze te beantwoorden. De werknemer in kwestie was erg vriendelijk, en wist naar mijn mening alle specificaties van de producten uit z'n hoofd. (Misschien ook niet zo gek aangezien hij al 18 jaar voor Platte TV in dienst is). De werknemer gaf mij echt het gevoel dat het advies belangrijker was dan de verkoop, en dit ervaar ik als zeer prettig.
Ondanks het feit dat ik de kwaliteit van het geluid niet in de winkel heb kunnen ervaren vanwege de huidige lockdown, heb ik toch het gevoel gekregen dat ik echt geshopt heb en een goede aankoop heb gedaan.
Het product werd zoals afgesproken de dag na het telefoongesprek netjes thuis bezorgd...en wat een feest! Wat een geluid! Alles waar ik over twijfelde is teniet gedaan, mede door het goede advies en de super service van Platte TV. (Ik heb mijn aankoop (voor een zeer scherpe prijs) laten verzekeren bij Platte TV voor 3 jaar, mocht er iets mis zijn dan volgt er geen reparatie maar direct een nieuw product. Ze komen dit halen en brengen, en zijn hier naar mijn weten de enige in).
Nu vragen jullie zich vast af, wat heb ik gekocht: de Sonos Arc (zwart), maar wat gaf uiteindelijk de doorslag: Platte TV! (service en kwaliteit)
Met vriendelijke groet,
Paul
