Zaterdagochtend 17 oktober 2020. Lekker vroeg de winkel van PlatteTV te Nijmegen ingelopen en natuurlijk komen we beslagen ten ijs. We weten wat we willen, nu alleen nog de tv in het echt zien en meteen kopen. Dus mondkapjes op, handen ontsmetten en we storten ons in een winkel waar platte schermen in alle soorten en maten je tegemoet glanzen. Wat zijn het er veel! Gelukkig staat onze keuze meteen bij de ingang: de Samsung Frame. Wat is die mooi! Wij enthousiast en dachten eigenlijk klaar te zijn. Maar gelukkig is daar de uiterst vriendelijke verkoper van PlatteTV die ons figuurlijk aan de hand neemt en allerlei vragen begint te stellen. Afstand tot de tv??? Oh ja, dat hadden we al op internet gelezen. Dat is belangrijk! Het formaat scherm wat wij in gedachten hadden bleek te klein. Als we niet naar de winkel waren gegaan maar online hadden besteld dan waren we van een koude kermis thuisgekomen en hadden we met een toneelkijker op de bank moeten zitten om te genieten van onze tv. En niet alleen dat. De verkoper wees ons op 'dode pixels', onderhoudstechnieken en bekabeling. Natuurlijk..., er kwamen nog wat kosten bij door al deze nuttige informatie. Maar hij had humor (we zaten hem een beetje te plagen) en was gewoon eerlijk en recht door zee. Kijk, als kopers kunnen we dat waarderen: niet het gevoel te krijgen dat je van allerlei onzin wordt aangesmeerd maar gewoon goed met elkaar overleggen en de mogelijkheden bespreken. Dat is maatwerk en dat vonden we top. Na een tijdje was alles in kannen en kruiken en over een week of twee wordt onze nieuwe, schitterende Samsung Frame in onze woonkamer opgehangen en gebruiksklaar gemaakt. Zegt de vriendelijke verkoper "sja, het kan pas over een week of twee". Wij "over twee weken al, dat is toch gewoon hartstikke snel!". Voor de meeste mensen blijkbaar niet. Die denken vandaag kopen en morgen in huis. Nee mensen, PlatteTV Nijmegen is een speciaalzaak en geen warenhuisgigant waar je online koopt en het desnoods dezelfde dag nog binnen hebt. Wij gaan ons lekker verheugen op onze aanschaf en op jarenlang kijkplezier. Ondertussen gerustgesteld door de blijvende service van PlatteTV.
