HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5005 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Alonso 03-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fantastisch geholpen door Burak bij de aanschaf van mijn Sony Bravia. De monteur die vandaag de tv kwam ophangen en installeren was super behulpzaam en werkte keurig. Chapeau beide

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C. J. De Wit 03-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben geadviseerd door een kennis , die zeer tevreden was. Heb gemerkt dat de verkopers over uitstekende vakkennis bezat. De monteur P. was heel nauwkeurig in z’n werk , raad daarom iedereen in m’n vriendenkring dus Plattetv aan 👍👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

installeur P 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

keurig aanwezig op het opgegeven tijdstip, teleivisie goed geinstalleerd en uitgelegd..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Verkoper X (Breda) heeft ons prima geholpen met het maken van de keuze voor een tv. Beeld en geluid konden wij in de showroom uitstekend beoordelen. Naast de cash-back actie werd ook een mooie Black-Friday korting gegeven. En dat op een nieuw model! Naast een duidelijke uitleg over verzekering, kabels en reiniging werd door de verkoper meegeholpen de tv in de auto te plaatsen.
Wij zullen voor een volgende aankoop van een tv zeker deze winkel weer bezoeken. Maar hopelijk gaat dat nog jaren duren;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nancy 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij werden goed geholpen door X van de vestiging in Amsterdam.
Professioneel en heeft ons goed geadviseerd.

Nog geen 10 omdat de tv nog geïnstalleerd moet worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Naomi 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nijmegen,

Ontzettend goed geholpen!
Allereerst met een goede keuze, binnen ons budget.
Daarna, in overleg zelfs meegeholpen om hem naar mijn huis te tillen, 5 straten verderop, tot aan in mijn appartement. Ontzettend goede service.. ben blij met de tv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F.Beukema 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een goede overzichtelijke winkel waarin zich vriendelijk, goed geinstrueerd personeel bevindt Het betrof de winkel in Arnhem .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In de winkel advies gekregen waarom het ene of andere toestel of merk. Na een nachtje slapen via de chat de TV besteld. Nette afhandeling en snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stenmar 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

TV montage snel en vakkundig voor elkaar door X en Y, helemaal prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dook 02-12-2020

Algemene score

7,0

Via de website een product gekocht en aangegeven dat ik deze in de winkel op wilde halen. Na een week nog geen statusverandering in de bestelling dus ik heb geprobeerd contact op te nemen. 3x naar het landelijke nummer gebeld en 2x naar het filiaal zelf gebeld. Geen gehoor en na een minuut krijg ik een bandje dat alle medewerkers in gesprek zijn. Ook is er op de website een livechat en whatsapp mogelijkheid. Via beide wegen geprobeerd contact te leggen maar ook hier geen reactie op gekregen. Ten slotte nog via de email een poging gewaagd maar ook hier helaas geen reactie.

Toen heb ik besloten zelf langs te gaan in de winkel en hier was binnen 2 minuten alles duidelijk en heeft de heer achter de balie geregeld dat mijn bestelling toch bezorgd wordt en ik hier geen verzendkosten over hoef te betalen.

Dit maakt het schrijven van een review erg lastig, omdat mijn ervaring via de website en in de winkel erg contrasterend is. In de winkel ben ik namelijk erg goed geholpen en was het snel geregeld maar het lijkt wel of de klantenservice online/telefonisch gewoon is opgezegd of nooit bestaan heeft.

Prijs: 10/10
Klantenservice online/telefonisch: 0/10
Klantenservice in de winkel: 10/10 vriendelijke jongen en snel geregeld

Al met al, zeker een aanrader als je om de hoek woont en even langs kunt gaan. Zo niet dan zou ik toch voorzichtig zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elvira 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben uitstekend geholpen door X. Bij plattetv Nijmegen. Hij heeft super meegedacht voor de aanschaf van mijn nieuwe tv. Kan niet wachten tot ik hem heb!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Justin 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enorm goed geholpen en goed advies...elke vraag beantwoord met een goede onderbouwing...dat is nog eens expertise !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nadat de televisie die we eigenlijk op het oog hadden niet op voorraad meer was hebben we samen met de medewerker in Naarden een andere uitgezocht.
Medewerker heeft ons goed geholpen aan een nieuwe televisie met een fijne korting vanwege de moeite en het ergenis.
Al vaker hier de televisie gekocht, werkt erg goed!
Ook de 100% pixelgarantie maakt het dat we hier vaker naar terug zouden gaan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melissa 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had iets besteld en achteraf bleek het toch besteld te moeten worden.
Super netjes over geïnformeerd.
Echter zag ik dat ze een andere kleur wel op voorraad hadden.

Bestelling werd meteen aangepast en kon het direct afhalen.

Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carl 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levering en plaatsen van een muurbeugel was prima in orde. Ook het installeren en uitleg van de TV was niets op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

andre 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service en netjes geholpen door personeel en door postNL zeer netjes geleverd Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bjørn 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en prima geholpen door *****, vestiging Amsterdam. Gewoon goed begrepen wat wij wilden, en 10 minuten later met een mooie nieuwe tv de winkel uit. Zelfs nog wat korting omdat wij hem zelf meenamen. Inmiddels alles geinstalleerd. Prima in orde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I dwaal 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima bedrijf goede service en bediening.
Perfect geholpen.
Aanbeveling waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede en eerlijke behandeling, afwachten wanneer de tv geplaatst wordt geen duidelijkheid over

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femke 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat wij op Black Friday niet konden komen, hebben ze onze bestelling apart gezet. Zo konden we een dag later snel en gemakkelijk onze bestelling ophalen. Super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul en Stefanie 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zojuist de mooiste tv van Nederland gekocht, aldus onze zeer kundige en ervaren verkoper (13 jaar verkoopervaring!) Hij enthousiasmeerde ons enorm, wij zien reikhalzend uit naar het moment dat onze nieuwe tv in de kamer staat. Erg goeie sfeer in de locatie in Nijmegen: relaxed en met rust en aandacht geholpen. Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alwin 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig geholpen in de zaak in Naarden. Audio apparatuur besteld. Gisteren gemonteerd door monteur S.K. Uiterst vriendelijk geholpen en vakkundig gemonteerd en geïnstalleerd. Tv en soundbar aan de muur gemonteerd. Staat geweldig. Overige apparatuur geplaatst en gemonteerd. Heel erg blij mee. Complimenten voor zaak platte tv en de deskundige monteur !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie winkel. Winkel is in mijn woonplaats dus gemakkelijk te bereiken. Vriendelijk geholpen. Werd een alternatief aangeboden, dus verkoper denkt mee. Dat is fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 02-12-2020

Algemene score

1,0

Als je afspraken maakt met de klant bij de verkoop moet je ervoor zorgen dat die uitgevoerd worden of de klant een eerlijk verhaal voorhouden. Beloven dat tv op woensdag geleverd wordt. Blijkt dat deze zelfs niet op voorraad is wat je wel hebt voorgehouden. Je kan wel de snelle verkoper zijn, maar betrouwbaarheid is toch de norm die klanten verwachten. Helaas die mis jij.

Uiteraard wil ik andere klanten helpen. Zojuist contact gehad met PlatteTV Eindhoven. De afspraak was om op 2 december een nieuwe tv te leveren. De verkoper heeft een mooi praatje verkocht totdat de koop rond was. Vandaag blijkt dat de tv helemaal niet op voorraad is en dat hij op zijn vroegst op 12 december geleverd kan worden. Daar ga ik niet op wachten, dan maar de koop ongedaan maken. Uiteraard kan dat meneer, maar u krijgt uw geld pas tussen de 3 en 5 werkdagen op uw rekening gestort. Hiermee laat PlatteTV, Eindhoven zien dat zij niet in staat zijn om een probleem op te lossen en de klant tevreden te houden. Zeer ontevreden over hun handleswijze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Marcus 02-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supergoed geholpen en thuis gekomen met een TV die boven mijn verwachtingen voldoet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews