Kamera-express.nl - Reviews & Ervaringen

Perfecte service in de winkel (Admiraliteitsstraat, Rotterdam) bij de aanschaf van mijn Panasonic Lumix DC-TZ200. Door de chiptekorten was de camera niet in deze winkel op voorraad, maar wel elders in een filiaal van Kamera Express in Nederland. Reeds de volgende ochtend werd de camera bij mij thuis afgeleverd met tasje en SDHC kaart. Dat bracht extra enthousiasme bij mij teweeg. Na 2 weken uitproberen van de functies is dat terecht gebleken: indrukwekkende prestaties.

Zeer tevreden over de gekochte lens. Ze geven een duidelijke uitleg over de producten die je koopt.

Ik ben naar Kamera express in Turnhout geweest met wat vragen omtrent een DSLR camera voor tandheelkundige doeleinden. Ze waren niet opdringerig maar toch behulpzaam. Ik heb veel informatie verkregen en op basis daarvan mijn keuze nog veranderd.

Overzichtelijke winkel, met veel keuze in televisies. Ik was op zoek naar een 75" model, en daar hingen er in de showroom veel van.
Verkoper met veel kennis en niet opdringerig richting een bepaalde televisie. Liet de keuze geheel aan mij over.
Na aankoop werd de televisie keurig de volgende dag bezorgd.

Al met al een zeer goede ervaring

Goede producten, duidelijke uitleg, goede service. Correcte prijs-kwaliteit .

Topwinkel! Deskundig advies, ze nemen alle tijd voor jou als klant. Betekent wel dat je ook moet wachten als het druk is, maar dat loont!

Rotterdam - centrum, parkeren voor de deur, grootse en mooie winkel en verkoper Peter kwam over onze wens informeren. We hadden via de telefoon de DENON DRA-800H gereserveerd, werd uit magazijn getoverd en toen volgde een duidelijke uitleg en een vraag van mij werd duidelijk beantwoord. Na de geld afhandeling werd de doos voor ons door Peter in de auto geplaatst, waarvoor dank en onze waardering voor hem = 10+

Fijne winkel. Goot assortiment en vakkundige verkopers met veel kennis. Onderhandelen is mogelijk. en 5 jaar garantie als bonus, t.o.v. andere winkels

Bij kamera express via de website een canon eos R besteld. Toen ik hem thuis kreeg bleek er een dode pixel in het scherm te zitten. Dus kamera express gebeld en kon hem evt opsturen zodat hun een nieuwe toe konden sturen of naar de winkel gaan. Zelf voor de winkel gekozen Kamera express Almelo, en wat ben ik daar goed geholpen zeg. Zonder problemen werd het toestel omgewisseld. Ik raad iedereen aan om daar hun fotografie spullen via de website of in de winkel te kopen! Wat een top service hebben hun zeg!

Update 1-11-2021:
Zoals reeds meermaals herhaald vind je nergens terug dat bij een defect een vervanging door een nieuw toestel slechts geldt
gedurende 14 dagen na aankoop. De firma schermt met voorwaarden die je NIET op de factuur en NIET op de web-site terugvindt.
Is ook niet bij de aankoop vermeld terwijl wij wel vermeld hebben dat wij slechts op 03/09 vertrokken op reis en daarvoor de camera speciaal kochten. En de camera was vanaf dag één defect. Reis in MINEUR en geen foto's als herinnering. Dit alléén al was een tegenprestatie waard. Maar ja klantvriendelijkheid wordt enkel vermeld op de website en niet toegepast in praktijk.
Wij krijgen na éénmalig gebruik een opgelapte camera terug. En als reactie steeds herhalen over de 14 dagen na aankoop is
absoluut beneden peil omdat dit nergens GEZEGD is, noch VERMELD staat. Wij kochten een dure camera die ons in de winkel aangeraden werd en dit is het resultaat.

Update 29-10-2021:
Noch op de factuur noch op de site kan je de voorwaarden van de garantie lezen;. Nochtans staat op de factuur vermeld: de garantievoorwaarden vind je terug op de website van kamera express.
Ik zal dit melden aan Test Aankoop.

Update 29-10-2021:
Op 27/10/2021 heb ik een review geplaatst ivm aankoop nieuwe kamera die bij het eerste gebruik defect was. Ik vroeg om een
nieuw toestel in de plaats. De reactie was dat had binnen de 14 dagen na aankoop moeten gebeuren . De kamera werd aangekocht omwille van een reis naar op 10/07 omwille van een reis naar Firenze op 03/09 en die was onmiddellijk defect. Nu is de reactie
van kamera-express: wij moeten niet meedelen tijdens de verkoop dat de omruiling slechts geld gedurende de 14 dagen na aankoop. Je had dan maar moeten testen. Dit is commercieel niet te verantwoorden met een site die zich beroept op klantvriendelijkheid. Dit is niet-cliënt vriendelijk. Het toestel werd opgestuurd op 16/09. Er wordt op 27/10 gemeld dat het vervangstuk toegekomen is.

27-10-2021
Op 10/07 kocht ik nieuwe lenzen en een nieuwe camera Canon EOS 90D tbv 2290,95 euro. Wij vertrokken namelijk op reis naar Firenze om gedurende 9 dagen musea en bezienswaardigheden te bezoeken . Thuis enkele foto's gemaakt. Op 03/09 vertrek naar Firenze
Na tien foto's werkt de camera plots niet meer. Dus alle museabezoeken zonder één enkele foto. Op 16/09 wordt het toestel afgegeven in Gent. Zal 14 dagen duren. Op vrijdag 22 oktober naar Gent gereden. Wij zullen u maandag iets laten weten.
Maandag een een mail geschreven reparatie#kamera express. Vandaag 26/10 antwoord. Wij zullen het navragen in het reparatiecentrum. Ik kocht een nieuw toestel en wens geen hersteld toestel in de plaats dat vanaf dag één niet functioneert. Eéns miserie, altijd miserie. Maar wil een NIEUW in de plaats. Cliëntenservice aub!

Ik ben weer 'ns als 'de klant is koning' behandeld bij Kamera Express in Capelle! Prima, no nonsens afhandeling van mijn lenskeuze. Bovendien een goede, eerlijke inruilprijs voor mijn objectief terug gekregen. Vriendelijk, informatief en 'to the point' personeel, dus petje af!

Bij Kamera Express in de winkel geweest en uitstekende uitleg gekregen over systeem- en spiegelreflexcamera's, uiteindelijk gekozen voor de EOS M50 II op aanraden van de desbetreffende medewerker. Camera bevalt erg goed en maakt zeer scherpe foto's, geen moment spijt van de koop gehad.

Klantvriendelijke winkel! Fijn dat je een camera die toch niet bevalt terug kunt brengen.

Na een eerdere aankoop was ik niet zo0 te spreken over Kamera Express. De verkoper kon mij eigenlijk niets vertellen over de videocamera die ik wilde hebben. Hij maakte zich er mee af door te zeggen dat ik mijn keus had overwogen en er daardoor meer van wist dan hij mij kon vertellen. Minpunt.
Nu heb ik weer een aankoop gedaan en wat een verademing wat verkoper betreft (verkoper). Nadat ik had verteld wat ik zocht en wat mijn beperkte fysieke mogelijkheden zijn heeft hij prima geadviseerd. Grote pluim voor verkoper.

vorige keren ben ik goed geholpen. deskundige hulp en goed luisteren naar wat ik vroeg

Zeer vriendelijke medewerker. Mocht camera uitproberen. De gewenste lens was niet voorradig, maar er werd een vergelijkbare lens opgezet. De geweste lens werd de volgende dag thuisbezorgd. De verkoper vroeg naar benodigde accessoires zonder te pushen.

Op aanraden ben ik naar Kamera Express gegaan voor advies op maat en klantvriendelijk!

Gisteren besloten om een overstap te maken van de Canon 700D naar de Canon 90D. Aangezien mijn goede ervaring met de Kamera Express Store te Arnhem, heb ik mij daar uitgebreid laten informeren door Annemarie. Ik kreeg een goede inruilwaarde terug voor mijn kamera en zij was ook nog bereid om op internet naar de laagste prijs te zoeken om mij een goede aanbieding te kunnen geven. Thuis gekomen zag ik op internet een aanbieding die 30 euro goedkoper was. Terug in de winkel was dat geen probleem en kreeg ik 30 euro korting op een reservebatterij. Ik koop al jaren bij Kamera Express en ben zeer tevreden over de manier waarop je te woord wordt gestaan en geinformeerd wordt. Voor mijn volgende aankoop: een schommelkop voor de 150-600 mm zal ik zeker weer voor Kamera Express kiezen.

grote nette shop met vriendelijk personeel. Deze lens heb ik eerst gehuurd voordat ik hem ging aankopen, maar het is een prima allround lens. laat veel licht binnen prima bokeh.

Check altijd de shuttercount

Zeer slechte service. Ik heb een nieuwe Lumix S5 aangeschaft mét fullframepakket. Wanneer ik in de winkel in Groningen de camera afhaal, blijkt het een tweedekansje te zijn met een shuttercount van tegen de 60. Retour gestuurd en er werd mij plechtig beloofd door de betreffende medewerker beloofd dat er een nieuwe mijn kant op zou komen. Vervolgens vandaag de nieuwe ontvangen: weer geen nieuwe, dit maal met een shuttercount van 58.

Tip van de dag: check altijd je shuttercount, want Kamera Express verkoopt tweedekansjes onder de noemer 'nieuw'.

In het kort:
- nieuwe kamera gekocht, tot twee keer toe is er een tweedekansje naar mij opgestuurd
- Ik schaf een camera met fullframepakket aan, maar ik heb nog steeds het aangeschafte Adobe pakket + profotonet giftcard niet ontvangen.
- Ik zou vandaag een compensatievoorstel ontvangen voor de gemaakte fouten, maar deze heb ik niet ontvangen.
- Ik heb zelf de retourkosten betaald, terwijl Kamera Express deze zou vergoeden.

Duidelijke webshop met veel informatie over de camera's.
De producten werden ook snel bezorgd, zonder problemen.
Wel jammer dat het inschrijven voor de nieuwsbrief steeds niet lukt. Ondanks meerdere keren proberen.

Ik heb de canon R6 gekocht bij Kamera Express deze heb gekocht in de winkel in Eindhoven ook omdat deze camera daar als enige op voorraad was . Ik had ze gebeld of ze die voor mij konden vasthouden. Heb mijn oude canon 5d mk2 tegen een mooie prijs op de nieuwe camera kunnen inruilen. De service bij deze winkel was super werd goed geholpen. De canon R6 is ook een super camera voldoet aan de verwachtingen en zelfs meer dan dat vooral het eye focus systeem is er goed net zoals dat de bedieningsknoppen en wielen op de juiste plek zitten. Ik ben erg blij en happy met deze camera

Ik heb op 26-10-2021 een camera gekocht bij kamera express in Arnhem en werd zeer gastvrij ontvangen, de camera welke ik wilde hebben mocht ik uitgebreid testen en kreeg er goede uitleg over. Mijn eigen toestel heb ik ingeruild en kreeg er een zeer goede prijs voor, al met al een tevreden klant. deze zaak kan ik iedereen aanraden.

Ik werd op uiterst vriendelijke wijze ontvangen, kreeg als klant die informatie welke ik nodig had voor mijn aankoop. Wist nog niet eens de naam van wat ik moest hebben. Geduldig kwam uw medewerker tot de conclusie wat ik wilde hebben en waarvoor. Het bewuste artikel was niet in de winkel, maar onder het genot van een lekker kopje koffie kon ik erop wachten. Zeer tevreden uw winkel uitgegaan met een digitale fotolijst.

Bij Kamera Express in Amsterdam een sony compact-camera aangeschaft. Goede uitleg over wat aansluit bij mijn wensen en voldoende kennis om mijn vragen te beantwoorden.