Kamera-express.nl - Reviews & Ervaringen

Ik ben naar de vestiging van Kamera-Express in Turnhout geweest, omdat daar de camera's die ik zocht op voorraad waren. Geholpen door een verkoper met luistervermogen en klantgericht. De verkoper woog mede mijn huidige ervaringen in de keuze mee.
Aangaande de camera, heb ik uiteindelijk de Canon EOS R10 gekocht, mede gebaseerd op de goede voorlichting. Daarnaast de 18-45 en 100-400 lens geselecteerd
De resultaten van de camera zijn beter dan die van mijn vorige camera en zowel de body als de lenzen voldoen aan mijn verwachtingen.

vriendelijk en behulpzaam, goede professionele uitleg
prijs : kwaliteit prima

Afgelopen 16 april kocht mijn vriendin een nieuwe Z8 body in combinatie met een Nikkor Z 600mm F/6.3 VR S objectief. Een prachtige combinatie. Het 600mm Z objectief is heel licht in gewicht, prima om uit de hand te fotograferen. Super blij waren we ermee. De weken na de aankoop natuurlijk veel gefotografeerd en genoten van de hoge kwaliteit van de 600mm. Na ongeveer 5 weken verscheen er opeens een error melding op het scherm van de Z8. Tja, wat doe je dan? Camera aan/uit, resetten naar fabrieksstand enz. Alles leek daarna weer okee. Toch na een paar dagen kwam er weer een error melding. Helaas werd dit erger en erger. Er verschenen ook vreemde kleuren (strepen) op het scherm van de Z8. Nu was het voor ons ALARM! en we zijn direct naar Kamera Express te Almelo gegaan (daar is alles gekocht). KE heeft toen de firmware van het 600 mm objectief geupdate. Dit bleek niet de oplossing te zijn. Omdat we de Z8 body al langer dan een maand in ons bezit hadden kregen we geen nieuwe. De Z8 body moest naar Nikon reparatie opgestuurd worden. KE heeft dit voor ons gedaan. Tijdens onze vakantie kregen we opeens een reactie van Nikon (via KE). Er was valschade geconstateerd door Nikon. Intern was er flinke schade in de Z8 body. Er was een printplaat incl. connectoren verschoven. Hierdoor heeft het IBIS VR systeem in de body een connector langzaam kunnen beschadigen. Dit verklaart waarom de Z8 het de eerste weken na aankoop wel gewoon deed. We schrokken ons rot!!! M'n vriendin gaat uiterst voorzichtig met haar spullen om. Ze heeft de body niet laten vallen! (of wat dan ook). Onze conclusie kon alleen maar zijn dat KE een ernstig beschadigde Z8 body aan ons heeft verkocht. Nikon heeft ook zeer kleine beschadigingen aan de behuizing gevonden en hier foto's van gemaakt als zijnde het bewijs van vallen of stoten. Helaas, helaas hebben wij bij aankoop de behuizing niet minutieus bekeken. Als we dat wel hadden gedaan hadden we dit wel gezien en hadden we Z8 body niet gekocht. KE Almelo stelde zich keihard en zeer klantonvriendelijk op. Mijn vriendin zou de body hebben laten vallen (dat kon niet anders volgens KE). De reparatiekosten van 1755 euro was voor onze rekening. Ik vond het redelijk om de kosten te delen, immers de body kon ook in de winkel zijn gevallen voordat wij hem kochten. KE wilde ook hier tot onze grote frustratie niet in meegaan. Uiteindelijk hebben we de Z8 laten reparen door Nikon en m'n vriendin heeft de 1755 euro betaald. Vandaag hebben we Z8 body in Almelo opgehaald. M'n vriendin heeft even gehuild in de winkel. Ik had zelf al besloten nooit meer in stap in de KE winkel te doen dus ik stond buiten te wachten. Vananond hebben we gerepareerde Z8 getest en geprobeerd. Alles werkt nu perfect, helaas zijn we naast de totale aankoop (Z8 en 600mm) van bijna 10.000,- ook nog eens een extra 1755,- kwijt. En daarnaast een shockerende ervaring bij KE Almelo. Een tip voor iedereen: kijk een nieuwe aankoop in de winkel heel!! goed na. Nikon verzegelt zijn dozen niet dus verkopers kunnen camera's uit de doos halen om aan klanten te laten zien. Ik zet zelf nooit meer 1 voet in een KE winkel. In het bijzonder KE te Almelo.

Vlotte en vriendelijke bediening.
Er werd tijd gemaakt voor een uitleg over het product.

Fijn site voor camera’s, in de winkel helpen ze je super goed. Alleen jammer als ik zeg online dat ik hem dinsdag pas wil hebben ze hem wel op de post doen en dan het pakket maandag krijg , als ik niet thuis ben.

Bijna alle artikelen op voorraad mooie ingerichte winkel en personeel wat te tijd voor je neemt. Nette uitleg over garantie en acties en giftbox.

Goede winkel, duidelijke uitleg gekregen,
vriendelijk personeel, goede service.
Ik heb voor deze winkel gekozen omdat ik graag persoonlijk advies wilde.
Ze hebben ook een duidelijke site. De levering was dik in orde, ik kreeg netjes een mail dat de camera binnen was.
Ik beveel deze winkel zeker aan.

Ik ging weer opnieuw beginnen met fotografie en wilde een camera kopen. Na wat voorwerk stapte ik Kamera-express binnen waar ik aangesproken werd door een mevrouw die mij een hele andere kant opstuurde v.w.b. mijn keuze. Ze gaf me wat huiswerk en nodigde me uit om terug te komen met vragen. Dit voelde allemaal erg fijn en professioneel aan dus voor mij was het zeker dat ik hier terug kwam voor mijn aanschaf. Helaas was deze mevrouw bezig in de winkel toen ik eenmaal een keuze had gemaakt en werd ik geholpen door iemand met wie ik die klik van eerder niet had dus werd het kopen niets meer dan een transactie. Zo zie je maar hoe belangrijk het contact met een adviseur/verkoper is. Gelukkig is in mijn geval de hulp in de goede volgorde geboden. ;)

De medewerker heeft mij super vriendelijk en goed geholpen! Hij hielp me heel goed en eerlijk camera's vergelijken zodat ik het best passende kocht, en gaf allerlei tips voor het gebruik en editen.

We zijn heel fijn geholpen door de medewerkers van Kamera Express.
Ze hebben goed naar onze wensen geluisterd en passend advies gegeven.
Voorheen al eerder camera’s gekocht bij Kamera Express en altijd tevreden geweest over hun service.
Ook nu weer gekozen voor Kamera Express, wegens de goede service en vele voordelen zoals 5 jaar garantie ipv 2 jaar en Premium voordelen.
Tevens zijn wij ook tevreden over de inruilservice. Ze hebben ons een eerlijke prijs aangeboden en gaan zorgvuldig met je oude apparatuur om.
Kortom ik zou het iedereen aanbevelen.

Ik kocht een nieuw fotoapparaat op 20/07/2024 omdat ik hoorde over de goede dienstverlening en bereidheid van het personeel om alle nodige informatie en nuttige raadgeving te verlenen bij aankoop en nadien bij gebruik van de camera. Bij de aankoop zelf bleek dat inderdaad het geval. De bediende suggereerde zelfs dat de aankoop misschien niet nodig was en informeerde naar het fototoestel dat ik al had. Van de dienstverlening na verkoop heb ik nog geen ondervinding maar het huis straalt vertrouwen uit.

Het zal ongeveer bijna een jaar zijn dat ik aan het kijken was voor de aanschaf van een fototoestel om vooral meeuwen te fotograferen. Ik zocht wat info op het net en de belsissing was genomen, het ging het toestel sony A7 mark IV zijn met de zoom lens van sony FE 200-600 ( F5.6 -6.3 ). Voor wat betreft de winkel was er keuze tussen verschillende fotozaken maar uiteindelijk koos ik voor de winkel Kamera Express te GENT op basis van eigenlijk hun website, duidelijke uitleg op de site. In de winkel werd ik geholpen door XXX waarbij ik mijn verhaal deed wat de bedoeling was. XXX hielp mij ter plaatse met ht bevestigen van de lens, het juiste SD kaartje kiezen, het bevestigen van een schouderriemp die ik daar nog kocht dus eigenlijk was niets te veel om mij te helpen. Ik kreeg ook duidelijk uitleg over hoe je precies de Casback moet innen van sony dus op zich was niets te veel om mij te helpen . Ik kan alleen maar zeggen dat vooral de hulp van zo'n kleine zaken als leek wel belangrijk en een enorme meerwaarde was. Waarvoor dank.

Ondanks de drukte op deze zaterdag, zijn wij snel en goed geholpen. Men heeft ook de tijd genomen om een aantal items uitvoerig uit te leggen. Goed advies en prima prijs-kwaliteit.

Uitstekende uitleg gekregen over de producten. Verschillende opties werden voorgesteld en met mekaar vergeleken. Niets was teveel. Mooi ook dat je de producten kan bekijken en testen voor aankoop. Prijzen zijn marktconform.
Top!

Ik had telefonisch een product (lens) laten klaarleggen in de winkel om te testen, hiervan werd ik mooi op de hoogte gebracht en het product was binnen de 3 dagen aanwezig. Daarnaast had ik nog 2 andere producten aan de kant laten leggen ter reservatie, ook dit was keurig gebeurd.

Tijdens de aankoop nog wat extra advies gekregen en een kleine combi deal korting erbovenop.

Heel fijn om zo even binnen te kunnen springen en de dingen die je nodig had vriendelijk en vlot te kunnen afrekenen.

Ik heb voor Kamera Express gekozen vanwege goede ervaringen in het verleden. Ook nu werd ik weer vriendelijk en deskundig te woord gestaan en kreeg ik advies waaraan ik iets had.

Ik ben heel tevreden over het filiaal in Maastricht, goede hulp en snelle service

Op zoek naar een actioncam online al het eea uitgezocht, maar de medewerker van Kamera-express heeft me absoluut verder geholpen. Kennis van zaken en benoemen van andere opties. Nam ook ruim de tijd. Goede service dus!

Goed advies of de camera die ik heb aangeschaft. De Sony a7 Mark iv.

Ik ben fan van kamera express, al jaren haal ik hier mijn fotocamera artikelen. Van lenzen tot sd cart, ze hebben alles!

We starten binnenkort met een opleiding fotografie en waren op zoek naar een goed basistoestel om de opleiding aan te vatten. Omdat er in onze buurt niet veel gespecialiseerde winkels te vinden zijn, kwamen we uit bij Kamera Express in Turnhout. Deze winkel bood ons een uitzonderlijke winkelervaring die elke klant weet te waarderen. De service is uitstekend, met medewerkers die eerlijke en duidelijke uitleg geven over de producten. Je wordt vriendelijk geholpen en de deskundigheid en vakkennis van het personeel zijn duidelijk merkbaar, wat zorgt voor vertrouwen in de adviezen die worden gegeven. Bovendien is de reactie op e-mailverkeer snel en efficiënt, wat een extra pluspunt is. Al let al een topwinkel voor iedereen die op zoek is naar hoogwaardige camera-apparatuur en bijhorende accessoires.

vriendelijke ontvangst, kwalitatieve uitleg en hielp mij zonder problemen met een instelling van een camera. Ik wou ook meer weten over een polarisatie filter en hij liet mij alle info zien aan de hand van foto's.

Ik ben goed geholpen in de winkel in Utrecht. De verkoper nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en had goede kennis waarmee ik een gepast advies kreeg. Hij liet mij de lens ook uitproberen in de winkel. Het winkelbezoek was een goede aanvulling op de heldere informatie die al op de website is te verkrijgen. Ook kreeg ik extra tips o.a. voor het afsluiten van een verzekering voor een redelijke prijs met goede voorwaarden. Ik ben blij met mijn aankoop.

Zowel on line als fysieke winkels is steeds een plus voor mij! Snelle levering en goed geholpen in de winkel. Product geretourneerd dat niet aan mijn verwachting voldeed en dit alles was snel afgehaldeld 10/10!

Heb onlangs een Sigma prime lens gekocht voor mijn camera. De medewerkers van KameraExpress hebben mij erg goed geholpen bij deze aankoop, en het was nog eens gezellig ook!

Ik vind het een hele fijne winkel, de website is overzichtelijk. Ze hebben het pakket gelijk op de post gedaan waardoor hij de volgende dag al in huis was. Zeer aan te raden en ik hoop hier zeker vaker producten te kopen!