Mooi camera gekocht en nog wat extra's. Ca. 10.000 uitgegeven. kamera Express schreeuwt van de daken dat jij bij sommige bestellingen van hen een giftbox krijgt van € 150.00. Die heb 2 gekregen. In de mail waarin de giftbox wordt gegeven, staat geen enkel voorbehoud, en er wordt niet gesproken over voorwaarden. Een van de waardebonnen die je krijgt bij Kamera Express is een bon van € 35,00 voor het maken van een fotoboek bij Profotnet (powered bij Kamera Express). Uit eigen ervaring weet ik dat Profotnet niet de goedkoopste is, maar wel kwaliteit levert. Afijn, een mooi premium boek gemaakt, 30x30, 100 pagina's, waarvan ik er 3 wil bestellen. Nu heeft Profotnet ook een zomeractie, waarbij je 20% korting krijgt. Mooie deal. Echter, na het invullen van de 20% kortingscode, kun je geen code's meer invoeren. Gebeld met profotnet en die leggen uit dat deze korting niet te combineren is met andere acties of vouchers. Staat inderdaad ook op de website. Dus maar even met Kamer Express gebeld, en die zeggen niet op de hoogte te zijn, dat er in de giftbox mailing geen voorwaarden genoemd worden. Wel weten ze dat het niet mogelijk is om 2 vouchers in te wisselen in 1 bestelling. De reden hiervoor is van technische aard. Dat lijkt mij niet mijn probleem, en dat heb ik ook verteld. Doodleuk zeggen ze dan, dat je wel meerdere bestellingen kunt doen, en steeds een andere voucher gebruiken. Een sterk staaltje volksverlakkerij. Mijn conclusie: de spullen die ze leveren zijn goed, de mensen in de winkel (Breda) uiterst deskundig en vriendelijk. Maar door mij nu niet de gestuurde vouchers te laten verrekenen, maken ze een grove fout.
