Kamera-express.nl - Reviews & Ervaringen

De winkel reageert vlot op mailtjes, meestal worden deze dezelfde werkdag nog beantwoord.
Na een scherpe prijsaanbieding zijn we overgegaan tot een aankoop.

Na bestelling (rond 12u) zijn we paar uur later gebeld voor een afleverafspraak. De tv is de volgende dag, netjes op tijd thuisbezorgd. Het is dus inderdaad de volgende werkdag thuis!

Mooie overzichtelijke winkel in Maastricht met vriendelijk personeel.
Er worden adviezen gegeven en suggesties gedaan, dit laatste op een niet opdringerige manier hetgeen ik erg prettig vind.
Omdat ik al precies wist wat ik hebben wil de koop snel gesloten in een prettige sfeer

Eerst al wat speurwerk op internet gedaan.
Bij kameraexpress Eindhoven nog info gevraagd.
Werkelijk een super uitleg over de kamera, en eventuele alternatieven.
Geen poespas maar uitleg zoals het werkelijk is.

We zijn echt op een ongedwongen, relaxte sfeer overgegaan tot koop.

Klantgerichte vriendelijke gasten achter de winkelbalie, met adequate info over camera's en bijbehorende artikelen en een hoop goede tips.

Voor gebruik op mijn Canon EOS 800D een nieuw objectief gekocht: Sigma 18-200mm F/3.5-6.3 DC MACRO OS HSM. De lens geeft mooie scherpe foto's bij gebruik van de P stand. In de automatische stand vaak onscherpe foto's. Met deze klacht terug geweest in de winkel. Degene die mij geholpen heeft zei dat dit normaal was.

Goede en vriendelijk service bij Kamera Express. Personeel gaf mij op een rustige en professionele manier uitleg ivm de aankoop van een fototoestel en eventuele bijhorende objectieven. Heb reeds wat geexperimenteerd met nieuwe toestel (Nikon D7500) en het bevalt me zeer goed. Nog wel veel te leren. Bijhorende tas heb ik na een week kunnen omwisselen tegen een andere zonder enig probleem.

Zeer goed en professioneel advies.
Mooie showroom , klantvriendelijk.
Snelle levering bij online bestellingen.

Kamera-express in 's-Hertogenbosch ken ik als een plezierige winkel met relaxed personeel. Hebben me vanochtend goed advies en camera verkocht tegen aantrekkelijke prijs.

Deskundig advies door de werknemers en ze denken goed met je mee.
Ook het contact via de mail verloopt soepel en netjes.

In de winkel was de lens niet meer op voorraad. Afgesproken dat deze netjes toegezonden zou worden. Lens is uit ander filiaal gekomen, direct doorgestuurd naar mij. Binnen 48 uur goed verpakt aangekomen.

Een paar dagen gekeden een LG Oled 65 B 9 SLA TV gekocht in het filiaal Almelo.
Prima voorgelicht door vakkundig en vriendelijk personeel.
Een aanrader.

Petje af voor jullie.. ondanks het moeilijk bleek om mijn bestelling thuis in spanje af te leveren is het dankzij jullie inzet geslaagd...heel erg blij mee...mijn emails werden altijd vriendelijk beantwoord met een persoonlijke ondertekening....mil gracias..

altijd een goede service, snel, hulp bij vragen, goeie prijs, makkelijke web site en veel assortiment.

Goeie en betrouwbare online winkel, zeer tevreden over mijn nieuwe tv. zeker een aanrader.

Netjes en op tijd geleverd. Een zeer scherpe prijs, en natuurlijk is de 5 jaar garantie mooi meegenomen. Ik heb met credit card betaald op de site geven ze aan dat als je hiermee niet voor 17.00 uur hebt betaald de betreffende tv een dag later wordt geleverd. In mijn geval heb ik hem later in de avond betaald met credit card maar de de tv is netjes de volgende geleverd, echt top.

in Den Bosch de juiste informatie en advies gekregen die ik nodig had. Verkoper had ruim de tijd en veel geduld met mij.

Prima geholpen en geadviseerd door de medewerker, die ook alternatieve keuzes besprak. Goede en duidelijke uitleg over extra mogelijkheden bij bepaalde instelling van de camera.

Heb voor mijn werk speciale camera nodig die goed tegen weer en wind kan. Bij bestelling wordt ik netjes voorgelicht en ontvang snel de juiste camera. De Olympus Tough TG-6 is voor ons een goede camera om in het veld detail foto's te maken, maar ook de groot hoek maak het mogelijk om bv bomen goed in beeld te brengen. De TG-6 kan beter dan de vorige type omgaan met minder zonnige omstandigheden.

Na een beetje moeizame start met ze heb ik daar de Samsung tv UE55TU8500 gekocht (579,- Euro), iets duurder dan bij een andere parallel importeur ( bijv. El Vidas 525,- Euro). Ik kreeg vervolgens het type 8502 geleverd. Kamera-Express vermeld dat netjes op de site dat die mogelijkheid bestaat, bijv. een El Vidas stuurt je zonder iets te melden een 8502 toe. Van te voren contact met ze gehad of de tv op voorraad was en als ik die vandaag zou bestellen deze morgen binnen is. Dat zou inderdaad het geval zijn en dat hebben ze ook waargemaakt. En zoals ik van te voren ook nagevraagd had, stond de tv inderdaad op landcode Benelux, dit omdat anders de CI+ module niet correct functioneert, en het lijkt of je alleen naar "analoog" beeld zit te kijken. Ik weet dat het digitaal beeld is, maar zeker geen UHD beeld. Zover we de tv nu kunnen beoordelen (na 1 dag) werkt deze prima en voldoet deze aan de verwachting en heeft Kamera-Express gedaan wat ze gezegd hebben.

Dan heb ik nog wat tips voor Kamer-Express zelf.
Als een klant een vraag stelt, geef dan ook antwoord op die vraag en geen algemeen antwoord.
Ik heb 3x dezelfde vraag moeten stellen voordat ik mijn antwoord had. Na 2x de vraag gesteld te hebben: staat de tv op landcode Benelux? dacht ik laat maar zitten, ik zoek een ander. Toen kreeg ik een email of ik de klantenservice wilde beoordelen. Ik heb toen gemaild wat ik nu moest antwoorden, als ik na 2x dezelfde vraag nog steeds geen antwoord heb. Pas na die 3e keer had ik eindelijk mijn antwoord wat ik nodig had.
Dan iets over de laagste prijs garantie. Bij de voorwaarden van de laagste prijsgarantie staat dat de concurrent een officiële Nederlandse dealer moet zijn. Dat is een beetje hypocriet, omdat jullie zelf ook geen officiële dealer zijn van Samsung en ook gewoon parallel import plegen. Jullie doen dus zelf appels met peren vergelijken met de laagste prijs garantie, en dan heb ik het nu even alleen over de Samsung tv's.

Neemt niet weg dat ik zelf de keuze had om bij jullie te bestellen, en dat jullie netjes gedaan hebben wat er afgesproken was, en zeker dat laatste is heel belangrijk voor consumenten.
Op basis van mijn ervaring zou ik weer kopen bij Kamera-Express en andere mensen zeker niet afraden bij jullie te kopen.

Fijn om te kunnen sparren over wat de beste vervolgstap is en gedegen advies te krijgen over verschillende objectieven. Super service!

Voor de aankoop van een Tamronlens, deze was niet voorradig en moest vanuit Nederland geleverd worden. Na een week heb ik deze kunnen afhalen in de winkel, er was een probleem met het uitscannen.... Kamera Express kan je quasi niet telefonisch bereiken wat lastig is. Prima service in de winkel.

Prettige service en duidelijk advies! Weer tevreden met mijn nieuwe aankoop.

Prima winkel, deskundig personeel veel op voorraad en aantrekkelijke prijzen.

Eenvoudige bestelprocedure, snelle (deel)levering van de fotocamera. Tweede deel (cameratas) kwam een week later, maar dat was met een brief in de eerste doos aangekondigd. Afrekenen met Mastercard mislukte (scherm bleef 'hangen'); daarna met iDeal geen problemen.

Onlangs bij Kamera Express een TV Panasonic TX-55FZW954 SHOWROOMMODEL gekocht.
Bij uitpakken bleek er een kras op het scherm te zitten en de afstandbedieningen ontbraken.
Na veel vragen worden ze ook niet opgestuurd. Vermijden dus, deze zaak.