Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 507 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Kamera-express.nl.
Jouw beelden verdienen het beste, daarom kun je van A tot Z bij Kamera Express terecht. Onze experts staan voor je klaar en helpen je graag, zowel in onze winkels als online. Wij inspireren en adviseren je met alle liefde op het gebied van foto en video. Zodat jij in beweging komt en met meer vertrouwen en plezier de mooiste beelden maakt. We zijn niet alleen online te vinden, maar ook bij jou in de buurt. Alleen in Nederland vind je al 13 winkels. Je vindt ons ook in België (9 winkels), Duitsland (10 winkels) en Luxemburg (2 winkels). Ook in onze winkels staan beleving en deskundigheid centraal. Je bekijkt de producten niet alleen, je mag ze ook ervaren. Probeer ze uit en ontdek de voordelen. Vraag om deskundig advies of leer meer tijdens de workshops of demonstraties. Bestellingen die op werkdagen voor 23:59 zijn besteld, worden de volgende dag thuisbezorgd! De verzendkosten bij orders vanaf €50 zijn gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 507 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Wat een lovende review. Bedankt daarvoor! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe Canon camera en we zien je graag snel weer terug!
Bedankt voor je review Ruben. Blij te horen dat je zo tevreden met ons bent!
Wat een mooie starterskit heb je aangekocht. Wij wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop en hopen je weer eens terug te zien in Eindhoven.
Beste Nico, bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de voorwaarden van de 5 jaar garantie niet duidelijk voor je waren. De 5 jaar garantie is geldig op enorm veel producten in ons assortiment. Dit geldt echter niet voor alle artikelen die wij verkopen. Zo is de garantie alleen van toepassing op producten met een verkoopprijs vanaf €200,- en zijn occasions, demo, outlets en pre-orders uitgesloten. De volledige voorwaarden vind je via onderstaande link:
https://www.kamera-express.nl/5jaargarantie
Vrijwel alle occasions hebben een garantieperiode van 12 maanden. Dit wordt per artikel aangegeven op de productpagina onder het kopje 'EIGENSCHAPPEN TWEEDEHANDS'.
Hi Josée, bedankt voor je review. Goed om te horen dat onze toppers uit de winkel in Maastricht je zo goed van dienst zijn geweest. Bijna al onze medewerkers fotograferen of filmen zelf ook. Dit helpt vaak bij het vinden van de beste keuze voor jullie als beeldmaker. Goed om te lezen dat we wederom iemand hebben kunnen voorzien van een prachtige camera. Heel veel fotoplezier gewenst!
Wat een mooie complimenten! Bedankt daarvoor. We wensen je veel kijkplezier met je nieuwe TV.
21-6 2021 heb ik een melding gedaan dat mijn 55" Philips zwart beeld toonde en vermoedelijk defect was. Ik heb een 5 jr garantie termijn welke aangeboden wordt door kamera express. Via de mail met certificaat en aankoopbon de klacht gemeld. Vervolgens moest ik wat foto's aanleveren van het scherm en type plaat van het scherm. Nadat ik dat gedaan had, was het even radio stilte en moest ik er zelf achterheen bellen....en werd ik dooverwezen naar Philips zelf. Philips gesproken en die zeiden ja sorry, buiten 2 jr dan is bij ons de garantie verlopen. Ik weer terug bij Kam Exp.....verhaal weer uitgelegd, en verteld dat ik met hen 5 jr verlengde garantie heb. Toen zou mijn klacht doorgezet worden naar CE repair. Wederom radio stilte....weer zelf gebeld, en verzocht of ik zelf met CE repair kan bellen. Vervolgens CE repair gebeld...krijg ik van hen te horen, uw 55" kan niet gerepareerd worden, en wordt omgeruild voor een nieuwe 58"......terwijl mijn verkoper KAM EXP mij niet heeft geinformeerd. Ik alles op de mail naar KAM EXP, gezet met mijn vragen,....klopt het dat, en wat voor scherm etc etc.
Geen terugkoppeling, en ik weer gebeld met KAM EXP, zou uitgezocht worden en zou ik teruggebeld worden. ....wat niet gebeurt en ik de volgende dag wederom gebeld en mijn ongenoegen uitgesproken. Vervolgens kreeg ik dan antwoorden telefonisch door:
1) 55" kan niet gemaakt worden dus ja een 58" wordt ervoor in de plaats geleverd.
2) 58" scherm is E150 goedkoper dan mijn initiele aankoop bedrag. dus ik vraag wat er met dat verschil gebeurt....antwoord NIKS.
KAM EXP verleent 5 jr verlengde garantie, waarbij zij zelf de 1e en 2e jaar in staan voor de garantie op het product, NA die 2 jr, verleggen zij het bij de fabrikant en sta je dus eigenlijk 1 op 1 met de fabrikant. Je krijgt dan een aanbod, en dat is dan TAKE it or LEAVE it. Geld terug kan niet en geen verdere afstemming mogelijk.
3) Gisteren 8-7 is uiteindelijk het scherm omgeruild, heb geen BON ontvangen niets, wanneer gaat mijn garantie nu in , ....wat is mijn bewijs ?
Kortom allemaal mooi praat, goede marketing bij de verkoop, maar aftersales en storingen is mijn ervaring dat deze BEROERD IS.
En uiteindelijk ben je als consument de gebeten hond en heb je het er maar mee te doen.
Maar graag welkom om weer een nieuwe aankoop te doen.
Beste Hans, hartelijk dank voor je review. Wij bieden onze klanten graag de mogelijkheid de producten in het echt te bekijken en waar mogelijk uit te proberen.
Beste Karel, hartelijk dank voor deze lovende review. Blij te lezen dat je zo tevreden met ons bent. We houden je graag nog heel veel langer als klant!
Hi Johan, wat een mooie review. Bedankt daarvoor! We hopen jullie gauw nog eens terug te zien. Voor nu wensen we jullie heel veel plezier met de nieuwe camera.