EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Atie Konijn 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vakkundige plaatsing van de koeler. Korte lijnen met medewerkers. In goed overleg dag en tijdstip vastgesteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laurens 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe prijzen.
Bestellen en volgen van levering makkelijk te doen.
Levertijd erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, onze bestelde vaatwasser was niet op voorraad en ik werd direct gebeld met deze mededeling. Er zou contact opgenomen worden wanneer deze dan bezorgt zou worden en dat werd netjes gedaan! De vaatwasser werd geleverd door een zeer vriendelijke meneer. Al met al een goede ervaring!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rowayna 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs begaf mijn wasmachine (zanussi) het na 17 jaar trouwe dienst. In mijn zoektocht naar een nieuwe zanussi kwam ik bij EP uit. Goede reviews op trustpilot en daarnaast een heel fijne klantenservice. Voorafgaand aan de aanschaf van de nieuwe wasmachine had ik de klantenservice nog even gebeld of de oude kapotte wasmachine gelijk ook weer meegenomen werd als de nieuwe wasmachine bezorgd werd. Dat was uiteraard het geval. De volgende dag werd de wasmachine geleverd volgens tijd tabel die doorgegeven was en het oude apparaat ging weer mee. Ik ben heel tevreden over EP en de snelle reactie van de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en scherpe prijs. TV werd thuis bezorgd en vooral netjes contact over het moment van leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DBB 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering duurde iets langer omdat het artikel niet op voorraad was. Door het persoonlijke en snelle contact super tevreden. Toen het artikel eenmaal binnen was werd het binnen no time op locatie bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zonnebloem 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Goed omschreven produkten en een snelle levering. Ik ben heel treveden over E.P

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jose 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

makkelijk overzichtelijke site
bestellen ging vlot
en werd snel gebeld voor levering
ook hun betalingsmogelijkheden zijn heel prettig
dus ik ben een zeer tevreden klant die indien nodig wederom gaat winkelen in deze shop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastian 16-01-2023

Algemene score

10,0

goede service goed. prijzen👍 dicht bij mijn huis, zeer goede prijzen beter dan de concurrentie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reinalda 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Is een top winkel ! Zeggen gewoon eerlijk dat het druk is en dat je dan beter online kan bestellen ! Gedaan en week erna aangesloten ! Top service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en ze weten waar ze het over hebben, verder in Hoorn mooie winkel met demonstratie ruimtes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene Brands 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eigenlijk zou iedereen naar Jan Verdaas in Oudenbosch moeten gaan. Goudeerlijk advies, super vriendelijke communicatie en realistische prijzen!
Al jaren een fijne winkel met de beste persoonlijke benadering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na de online bestelling werd ik gelijk gebeld voor afstemming over de levering. Werd zeer prettig te woord gestaan. Levering was al de volgende dag (middag besteld, de volgende ochtend om negen uur was de t.v. ontvangen). Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cml londen 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering,vriendelijke bezorgers!
Zou hier de volgende keer weer bestellen en raad het iedereen aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paula Rietdijk 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaatwasser bestelt en levering gepland voor vrijdag. Op woensdag middag telefoontje of het uit kwam dat hij eind van de middag nog even langs kwam voor installatie. Nou heel graag. Oude vaatwasser netjes losgekoppeld en afgevoerd, nieuwe vaatwasser keurig netjes gemonteerd. Uitgebreide uitleg over de do's en don't van de machine. Twee zeer aardige, rustige medewerkers die alles netjes en schoon hebben achtergelaten. Ik had hiervoor geen ervaring met EP Den Hoorn, maar zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bertus 15-01-2023

Algemene score

1,0

6 januari besteld online zou donderdag geleverd worden gebeld met klantenservice zij wordt wel gebeld voor afspraak ,volgende keer bestel wel bij coolblue volgende dag in huis +monteurs die het aansluiten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hakkers 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering was top geregeld en de bezorgers waren ook vriendelijk ! Ook het contact met EP verliep super !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeannette 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en duidelijke communicatie! Product klopt ook zoals omschreven :).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en vriendelijk te woord gestaan door de medewerkers. Ik raad deze zaak zeker aan. Product op tijd geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

joyce van rijsselt 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn wasdroger was kapot gegaan met de kerst en de nieuwe droger kon pas in januari geleverd worden. En daarvoor kreeg ik een leen wasdroger. Super fijne service en voor herhaling vatbaar om daar in vervolg mijn spullen te kopen. Dankjewel Ep Faarts Valkenburg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosalie Bakker 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering. Konden zelfs de dag zelf nog leveren. Goede service en erg vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Els 15-01-2023

Algemene score

4,0

Ik had voor deze winkel gekozen omdat zij adverteerde met 'voor 20.00 besteld is de volgende dag in huis'. Om een lang verhaal kort te maken is de droger pas 4 dagen later geleverd en heb ik onnodig thuis zitten wachten van 's morgens vroeg tot 's avonds laat!

Ook op een mail die binnen 24 uur beantwoord zou worden, is er geen reactie gekomen.

Het enige positieve in mijn geval was de bezorging en aansluiting, maar dit was PostNL en geen EP.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albertema 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Razendsnelle levering , heel goed verpakt en schitterend product voor een werkelijk zeer voordelige prijs in vergelijking met andere bedrijven, ik kan niet anders dan 100% blij en tevreden zijn met dit bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joy 14-01-2023

Algemene score

1,0

Niet geleverd vlgs afspraak. Dus bestelling geannuleerd. Erg jammer, had dit niet verwacht van EP.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 16-01-2023

Beste Joy,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis is gegaan.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Remco 14-01-2023

Algemene score

9,0

Mooie en duidelijke site. De informatie is duidelijk en makkelijk te vinden. Hierdoor waren wij er snel uit. Bezorging niet door EP.nl, dat viel wel wat tegen. Op EP.nl een bezorgdatum gekozen, werden later gebeld door transportbedrijf voor een datum. Gelukkig kon het op de dag die we gekozen hadden. Bezorging nam wel oud apparaat mee, niet de verpakking. Raar, nu konden we ook niet kijken of er eventuele beschadigingen op zaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews