EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Lamark 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is prettig zakendoen met EP Schalkwijk, mail werd snel beantwoord, de bestelling is na telefonische afspraak op tijd afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede deal op de AEG T9den87CC, als ik contact nam was de klantendienst telkens supervriendelijk. De installateurs waren laat (owv het weer), maar niet gestressed, ze namen de tijd alles goed aan te sluiten en uit te leggen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Combi magnetron Sharp besteld.
Snelle levering en prima contact over levering.
Fijn dat je met AfterPay kan betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isabella 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super aardig geholpen keurige service ,ik ga de volgende keer weer erheen moet nog een magnetron halen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce Castricum-Smith 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had via de website een koelvriescombinatie besteld en betaald. Achteraf wilde ik toch een andere.
Contact opgenomen met winkel in IJmuiden die de koelkast zou leveren.

Het was geen probleem en de afwikkeling was prettig en snel.

De apparatuur moet nog uitgeleverd worden in week 28 maar ik maak me daar geen zorgen over. Het verschil in prijs hoef ik ook pas te betalen bij afelevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 12-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geregeld. Vlot contact en afspraak voor aflevering klopt allemaal. Aflevering ook volgens afspraak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Bloemendaal 11-05-2021

Algemene score

10,0

Telefonisch contact gehad met EP Swaak in Leiden over de levering van een zwarte Sonos ARC omdat deze heel slecht leverbaar is op dit moment. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een medewerker van EP Swaak. Hij vroeg mij ook of hij mij naam op een lijst mocht zetten om, als er weer een levering binnen zou komen, gebeld te worden. Na ongeveer 1,5 week kreeg ik keurig netjes een telefoontje met het bericht dat de Sonos ARC in het zwart binnen was en of ik deze nog wilde.
Vervolgens de volgende dag persoonlijk opgehaald. TOP SERVICE.....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marten 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben deze droger via een zeer goede service bij ons thuis gekregen. Vooraf werden we netjes gebeld of we überhaupt thuis waren en of het uitkwam dat hij werd gebracht. Hij is daarnaast netjes in ons huis gezet op de plek die wij vroegen. Aardige man.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Wemmenhove 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zo’n veelzijdige winkel verwachtten wij eigenlijk niet in Brandwijk.
Brandwijk gekozen omdat hij voor ons dichtbij was.
Ook belangrijke adviezen gekregen voor installatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.jansen 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig geholpen en geadviseerd door larrissa zeer fijne winkel goed overzicht en kennis van zaken.kort om top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

had online wasmachine gekocht,dat is altijd wat afwachten natuurlijk maar werd keurig gebeld voor een aflevering afspraak en deze is ook keurig nagekomen.
wasmachine vervolgens geïnstalleerd en keurige uitleg gehad,oude apparaat mee terug genomen door keurig vriendelijke jongeman kortom EP Mierlo raad ik aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg positieve ervaring. Duidelijke site met genoeg aanbiedingen. De winkel belde nog na om een advies over mijn aanschaf te geven en mee te denken. Sympathiek aan de telefoon en over de mail. Snel geleverd en geïnstalleerd. Ook de installatie ging erg soepel en binnen no-time waren ze klaar, was alles uitgelegd en waren ze weg.

Kortom: eerste ervaring met EP is erg positief en als dit de standaard is dan kom ik hier zeker terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Conny van der Bol-Zoetemelk 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het product had de winkel in voorraad en de prijs was prima. Het telefonische contact was goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

speed triple 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer duidelijke shop, op de site was de tekening van de afzuigkap te zien, maten van de afzuigkap en de inbouwmaten
heel duidelijk en zeer snel geleverd, zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirelle Hoffman 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze winkel is top. En we hebben een goede ervaring met de winkel. De wasmachine die we hebben aangeschaft. Is naar ons zin. En de medewerkers zijn klantvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jordy 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij EP heb ik mijn Inductiefornuis gekocht, omdat ik midden in een verhuizing zat waarbij de woning gasloos gemaakt moest worden was het niet duidelijk wanneer het fornuis aangesloten kon worden.

EP heeft netjes contact gehouden om duidelijke afspraken te maken over wanneer het fornuis aangesloten kon worden, de dag van installatie liep voorspoedig, monteur om de woning gasloos te maken was rond 10 uur klaar, binnen het uur stond het fornuis aangesloten in de keuken.

EP levert zeker goede service en inmiddels 2 weken verder kan ik nog steeds genieten van het fornuis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Loes 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb een prima ervaring met deze shop! Via de website een TV besteld en de levering - met korting - ging zeer snel! Had een 55 inch besteld maar na 2 dagen de TV in gebruik te hebben merkte ik weinig verschil in formaat met mijn oude TV van 49 inch. Mocht de TV omruilen voor een 65 inch en kreeg ook de korting opnieuw! Snelle levering en hoefde deze keer maar de helft te betalen voor installatie. Kortom, super-service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inbouwkoelkast groot formaat 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er was een mooie aanbieding op de site. Er kon gemakkelijk contact opgenomen worden met de winkel voor aanvullende technische vragen. De gewenste service was beschikbaar en werd goed en vlot uitgevoerd. De communicatie verliep prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemarie van der Hulst 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is heel helder met goede technische uitleg en adviezen en bood alle informatie die ik nodig had om de juiste keuze (een inbouw vaatwasser) te kunnen maken. Vervolgens afspraak gemaakt en is de vaatwasser ingebouwd. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik een hele goede service heb ervaren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na de bestelling zeer goed op de hoogte gehouden over de bestelling, door middel van emails en telefoontjes precies op de hoogte van wanneer het pakket kwam.
Kwaliteit van producten uitstekend! Zeer aan te bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurriaan 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel goed. Enorm tevreden met zowel de aangekochte producten als het contact en de service van EP. Ik heb recent behoorlijk wat tijd gestoken in het uitzoeken van de juiste TV en geluidsinstallatie. Het is nogal een aankoop dus je gaat hier dan ook niet over een nacht ijs. Toen ik eenmaal een keuze had gemaakt bleek EP hier het beste aanbod voor te hebben. Over de producten zelf ben ik zeer tevreden, niks op aan te merken. Maar ook het contact en de service was dus heel goed. Ze hebben netjes voorgebeld om een afspraak over de levering te maken. Dit ging vervolgens heel gesmeerd. Zoals afgesproken en ook hier weer een telefoontje vooraf. Verder is het natuurlijk altijd fijn om lokale ondernemers te kunnen steunen met je aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ani 10-05-2021

Algemene score

6,0

Ik ben bang dat ik toch kritisch moet zijn want in het verleden al eerder iets willen bestellen maar telkens moest er een postcode op gegeven worden en telkens was het resultaat "het artikel is niet aanwezig in de winkel bij u in de buurt" en hield het op. Ik zou zeggen "nou en! Zorg maar dat het dan uit een winkel komt waar het artikel wel ligt. Dat is dan wel klantvriendelijk. Maar nu kwam ik via een vergelijkingssite bij jullie terecht omdat jullie de goedkoopste waren. Wat mij verbaasde dat jullie het thuis deden sturen. Met de ervaringen die ik met jullie heb gehad twijfelde ik wel om te bestellen. Maar toch maar gedaan. Leek in eerste instantie goed te gaan kreeg netjes mail bevestigd maar toen radio stilte. Na enkele dagen zelf maar gebeld en de ractie was oeps wat fout gegaan kan nog wel enkele dagen duren. Uiteindelijk het wel thuis gekregen maar wel een zware bevalling zeg. Hoop dat jullie hier hard aan gaan werken om jullie service level op een hoger niveau te krijgen dan dit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-05-2021

Geachte heer/mevrouw Ani,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Graag bekijken wij waarom uw order later bij u is aangekomen dan verwacht.
Zou u ons een e-mail willen sturen met uw ordernummer aub?
Dit mag naar klantenservice@ep.nl.

Alvast bedankt!

Rest ons u een prettige dag toe te wensen!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
EP.nl

Vind ik nuttig 0

Frank Greuter 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De TV welke ik had besteld kwam later binnen als gepland maar ik werd hier keurig over geïnformeerd. ook kreeg ik de optie om de order te annuleren maar was voor ons niet van toepassing. tevens ben ik netjes geholpen aan de telefoon door de medewerker welke mij advies had gegeven over welke tv ik moest kopen. heel netjes dat er nog bedrijven zijn die een eerlijk advies geven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 10-05-2021

Algemene score

10,0

Het personeel denkt mee en geeft een prima, adequate service op maat!
Klantvriendelijk!Ik raad het iedereen aan om daar te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JH 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na lang getwijfeld te hebben over welke aanbieder ik moest kiezen voor de koop van mijn wasmachine, ben ik voor E.P gegaan. Dit mede door de vele goede reviews en de goede naam. Ook was het in 3x keer betalen een erg handige keuze. De levering was snel en vakkundig en daardoor ben ik erg tevreden met de service! Op naar de volgende :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews