EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Wil Louwers 25-08-2023

Algemene score

2,0

Zondag j.l. de camera besteld. Vandaag vrijdag nog niets ontvangen alleen op woensdag en donderdag een excuus bericht ontvangen dat men het niet heeft kunnen afleveren.
Het pakket ligt echter al dagen op het depot in Oirschot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-08-2023

Geachte heer Louwers,

Bedankt voor uw review. We hebben vanmiddag contact met u opgenomen en u geïnformeerd over de levering van uw order. Deze wordt vandaag nogmaals door DPD bij u aangeboden.
Mocht u nog meer vragen hebben omtrent de levering van u order neemt u dan gerust contact met ons op via klantenservice@ep.nl

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 1

Joost brouwer 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijs en gratis thuisbezorgd.
Alleen een paar dagen wachten voor bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ridder1 24-08-2023

Algemene score

3,0

E reader gekocht in mei 22. Tijdens vakantie in juli 23 spontaan defect scherm (blijkbaar veelvoorkomend probleem bij Pocketbook touch lux 5). Helaas reader via klantenservice opgestuurd met lullig briefje van Copaco DG en kapotte ereader retour: schermschade is geen garantie.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ridder1 25-08-2023

Reactie dat ik het dan maar bij mijn verzekering moet declareren maar dat mag niet: dat zou verzekeringsfraude zijn: het apparaat is immers niet gevallen of gestolen of beschadigd door een uitwendige kracht maar spontaan kapotgegaan. Dat gaat mijn verzekering natuurlijk niet vergoeden, die verwijst mij naar de verkoper (en terecht). Dus nee, geen tevreden klant, Dimitri

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-08-2023

Hartelijk dank voor uw feedback, Wij hebben u over deze kwestie een email verstuurd.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Barend. 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het retouren van 'n on-line aankoop in de winkel in Broek op Langedijk was geen probleem, netjes geholpen en aankoop bedrag incl. verzendkosten zijn netjes gecrediteerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeannette Broekhuis 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik was op zoek naar een nieuwe magnetron en kwam bij jullie uit. Goede service alleen jammer dat jullie de oude magnetron niet mee terug namen en ik zelf moet zorgen voor de afvoer van de oude magnetron

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJ 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De laptop die we zochten was beschikbaar bij EP. Tevreden over de tijdige levering en communicatie. Product zoals beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan boerrma 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd top. Prachtige koelkast boven verwachting. Voldoet goed goeie service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monica 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede aanbiedingsprijs ( de goedkoopste ) en super snelle levering . 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisabeth 23-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering verdient een 10. De bestelde droger was bij EP het goedkoopste en met de beste review. Na het plaatsen van de bestelling werd ik de volgende dag gebeld om de afleverdatum te controleren. Heel fijn.
Voor levering kreeg ik te horen welk bedrijf onze droger zou afleveren, ook fijn.
Tenslotte werd ik de ochtend van de afleverdag gebeld door de transporteur hoe laat ze zouden komen. Dus niet voor niets de hele dag wachten. Ik zou dit bedrijf aan anderen zeker aanraden!

Kortom, heel klantvriendelijk en betrouwbaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Deborah 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ep heeft een uitgebreid assortiment.
Ik kreeg duideljjke telefonische informatie na mn online bestelling. En mn wasdroger was snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brand 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online een Miele stofzuiger besteld voor mijn ouders. Zij namen gelijk telefonisch contact op wanneer ze het de volgende dag konden brengen. De oude stofzuiger namen ze mee om te recyclen. Ze werken accuraat, vriendelijk, behulpzaam en houden rekening met de wensen van de klant. Zijn niet de duurste en echt een aanrader! Een dikke 10 met een opgestoken duim👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima communicatie, netjes gebeld dat de wasmachine een dag later geleverd wordt. Wasmachine netjes geleverd en waterpas geplaatst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Magdalena 21-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles duidelijk en goed geregeld. Telefonisch contact met de vervoerder heel makkelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. De Rouwe 21-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurige bezorging, zeer behulpzame en vriendelijke klantenservice bij vraag over installeren van RL Roaming Sonos

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JosR 21-08-2023

Algemene score

4,0

Spontaan defect van een e-reader. EP maakt zich er makkelijk vanaf door de schuld bij de klant neer te leggen terwijl internet volstaat met meldingen van spontaan brekende schermen van dit type e-reader (sony pocketbook lux pro 5). Uiterst vriendelijke helpdesk maar helaas geen passende oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 24-08-2023

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

M. Van der Voorden 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering. En ook nog de goedkoopste voor het artikel dat ik zocht.
Mvdvdv

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lies de Bruijn 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De snelle reactie en afstemming over de bezorging was top! En zo leuk het briefje op het pakket: we wensen je veel plezier met je nieuwe product! Blij met het product de betrokken service en gezelligheid! Ik ga vaker gebruik maken van EP!

Gezellige groeten, Lies

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Radi 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gasfornuis bosch hxn391h20n gekocht was niet voorradig maar gelukkig heeft ep een goede oplossing uiteindelijk heb Gasfornuis nu binnen uitstekend goede werk en service van ep zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne service, na bestelling kookplaat gebeld dat levering iets later was. Heel netjes (stond ook al op de webshop).
Heel blij met scherpe prijs, goede service en snellere levering dan gedacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melanie 20-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede omschrijving product.
Netjes verpakt en op tijd geleverd.
Wij zijn hier heel blij mee!
Nu hopen dat we kans maken op de prijs, want we hebben een nieuwe wasmachine nodig onze is echt zwaar toe aan vervanging.
We komen bij het zoeken telkens bij jullie uit, vooral met een kleine van 9 maand!
So fingers crossed en hopen dat we een keer wat geluk mee hebben, dit komt ons super goed uit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

19 augustus 2023 19-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en keurig verpakt. Prettige website en het artikel was mooi geprijsd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 19-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor EP gekozen omdat ze volgens de website de volgende werkdag konden leveren. Dit bleek wel iets te hoog gegrepen. Op zaterdag besteld voor levering op maandag. Op maandagmiddag werden we gebeld dat de wasmachine toch niet meer op voorraad lag. Omdat wij geen week konden wachten, kwam de medewerker met het voorstel een om de 'luxere' versie van deze wasmachine te leveren voor de prijs van de machine die we besteld hadden. Deze werd op dinsdag geleverd. Al met al goed meegedacht door de medewerker (oplossingsgericht) en naar tevredenheid opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline Schoemaker-Schelvis 18-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging, direct mailcontact, en na levering n mail of alles tevreden was met mijn Dyson

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 18-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, goede aanbiedingen en zeer snelle service. Prijs kwaliteit zeer goed. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 17-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tevreden over EP.
Snelle gratis levering, met klein aardigheidje!
Zal volgende keer zeker weer hier bestellen, en aanbevelen aan vrienden.
Toppie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews