EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Snelle en vakkundige montage 13-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle montage en nauwkeurig+vakkundig geinstalleerd (mening als oud-electricien)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander S. 13-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP had een mooie aanbieding voor een Eufy security set waar ik al een tijdje over twijfelde. Nu zijn leuke aanbiedingen al een plus natuurlijk, maar EP heeft ook meerdere vestigingen bij mij in de buurt. Ik kon deze set dus online kopen en dezelfde middag nog ophalen wat ik erg prettig vond. Dit ging overigens niet in één keer goed, want ik kreeg de ophaalbevestiging van de verkeerde winkel, maar een belletje naar de klantenservice en het werd meteen geregeld en omgezet naar de voor mij dichtstbijzijnde winkel. Ook door de klantenservice dus snel en vriendelijk geholpen. Eenmaal op locatie kon ik voor de deur parkeren en binnen 2 minuten had ik weer buiten kunnen staan met mijn bestelling, als ik niet nog even was blijven plakken om de nieuwe TVs te bewonderen. Het was rustig dus ik kon e.e.a. even goed bekijken. Uiteindelijk ben ik geheel vrijblijvend nog even bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen op TV gebied door een vriendelijke meneer en ging ik niet veel later met een prettig gevoel en een mooie nieuwe Eufy security set de deur uit. Deze hangt inmiddels al in de tuin en functioneert naar tevredenheid, maar ik heb geen twijfel dat ik met problemen goed geholpen word bij terugkomst in de winkel. Dat is voor mij ook een plus, omdat ik liever terug kan naar de winkel dan dat ik iets moet versturen met alle bijkomende risico's.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik de Gier 13-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De winkel Broek op Langedijk is goed bereikbaar via de mail en telefonisch.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Deskundig. Product moest worden besteld. Was snel binnen. Berichtgeving was via SMS.

Zeer fijne winkel en personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

May 13-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supersnel, om 18.00 uur besteld, en savonds nog gebeld ter duidelijk met betrekking tot de bezorging, de dag daarna om 9.30 uur was onze bestelling er al, in 1 woord TOP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima contact online en telefonisch. En ook top geïnstalleerd door ........ . Erg vriendelijk en netjes werkend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg. Winkel met goede uitstraling. Mooie prijs kunnen regelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wasmachine 12-11-2024

Algemene score

6,0

Naarmate onze wasmachine kapot is gegaan, hadden wij uiteraard nood aan een nieuw apparaat.
Nadat we op de website een model hadden uitgekozen, en hierbij werd vermeld dat als wij voor 20:00 dit model zouden bestellen, het de volgende dag geleverd zou worden, besloten wij tóch om even contact op te nemen met hoofdkantoor om dit te bevestigen.
Deze werknemer was uiterst vriendelijk en stelde ons gerust dat het apparaat dus daadwerkelijk de dag erop zou worden geleverd.

Helaas bleek dit niet zo te zijn.

Na vervolgens weer contact te hebben opgenomen kregen wij te horen dat desbetreffende werknemer niet juist had gekeken, en dus geen juiste informatie had doorgegeven.
Erg jammer, wij hadden namelijk nog maar minimale schone kleding om te dragen dus de nood aan een nieuwe machine was hoog.
Wij kregen vervolgens te horen dat we onze machine de dag erop konden verwachten, en dit is vervolgens ook gebeurd.

Wij zijn zeker niet ontevreden over de klantenservice, wij baalden alleen een klein beetje vanwege de communicatie en "loze" belofte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henny Greevink 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP Nijverdal is een fijne winkel, we zijn daar al tientallen jaren klant.
Vriendelijk en behulpzaam personeel, goede uitleg gehad ook. Gewoon klasse!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aankoop Liebherr koelkast. 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke winkel met een verkoper die verstand van de zaken had. In ons geval ging het om de energie labels voor een koelkast en de wijziging in A++. Met een duidelijke uitleg, was de keuze ook niet echt lastig. Al helemaal niet als de koelkast met drie werkdagen leverbaar was.
Bezorgen, monteren en oude koelkast afvoeren verliep ook vlot evenals de begeleiding om de garantie van 2 jaar naar 8 jaar te verlengen via een stappenplan van de fabrikant. Fijn als dat digitaal ook precies werkt volgens de gegeven aanwijzingen. Wij zijn dik tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferenc Karpati 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I am very satisfied. Everything went well and quickly. I can only recommend the store.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AEG wasdroger 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima levering, volgens afspraak. mooi geinstalleerd, uitleg erbij. Ik ben erg tevreden over d eservice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hema 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima snelle en keurige levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Top droger ben er erg blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Mulder 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima! Alleen communicatie over bezorging had beter gekund.
Vriendelijk personeel, netjes afgeleverd en geplaatst!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janj 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

De EP.webshop heeft wat moeite met het correct presenteren van de juiste winkelvoorraad. Ik heb nu 2 keer ervaren dat, doordat de voorraad opgave onjuist was. Daardoor kwam ik voor een verrassing bij de lokale EP.winkel te staan. Waarbij de lokale EP.winkel dan weer een extra duim verdiend in het voorzien van een correcte oplossing. Kortom: In een keten geeft (ook) 1x een 0 (nul) een uitkomst 0. Dit is wel jammer want de lokale EP.winkel doet z'n stinkende best om een goede service te verlenen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marten 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

hele mooie winkel goede voorlichting vriendelijke verkoper

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim balvers 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service nieuwe tv bestelt van hisense 55U79NQ bij ep
Wordt goed op de hoogte gehouden ook de levering van de tv was helemaal top
Goede service ga binnen kort hier weer kijken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amir Al-Edani 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al 22 jaar af en toe bij deze winkel, en het is echt een geweldige winkel en de verkopers zijn uiterst beleefd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Conny 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op voorraad - duidelijke omschrijvingen op de website - bestellen - betalen - ophalen.
Alles binnen 1 uur geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kelsey 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een geweldige service.
We hadden een nieuwe oven nodig maar ja welke maat? Hahah even een belletje naar de winkel en zo gepiept.
Even kenmerken van de oude oven door gemailt en samen met hun (telefonisch) een nieuwe uitgezocht.
Online besteld alles prima verlopen.
Netjes over de drempel thuisgebracht en de oude mee genomen!
Dank jullie wel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla 11-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prachtige winkel. Groot assortiment. Deskundig en vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zjost1988 10-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Goede communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 09-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een Liebherr vriezer besteld die niet meer leverbaar bleek. Voor hetzelfde bedrag het nieuwe model gekregen na een paar keer heen en weer bellen met de leverancier. Snel en gewoon heel goed geholpen. Ben blij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mobiele telefoon 09-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn al jaren klant , zo vertrouwd en altijd fijn en goed geholpen.
Dan hoef ik nergens anders heen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Seppenwoolde 09-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelle levering, duidelijke productuitleg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews