Donderdagavond na zessen hield onze tv er mee op. Groot Zevert is een lokale winkel met een website en daarop hebben we uitgezocht welke tv de opvolger moest worden. De keuzemogelijkheden zijn prima en ook de prijs leek gunstig. Dus er een besteld, ruim vóór 20:00u, dan zou het toestel de volgende dag worden bezorgd. Er kwamen 2 bevestigingen per mail daarvan, een van de winkel zelf en een vanuit de hoofdvestiging.
Dus later op de avond even kijken hoe laat men zou komen. De link werkte niet, ik kreeg de melding dat waarschijnlijk de instellingen op mijn pc niet goed waren. Nou....eh nee, want de order was zoekgeraakt, werd ons meegedeeld de volgende ochtend na de servicedienst opgebeld te hebben. Men stond ons heel vriendelijk te woord en er zou contact worden opgenomen door de transporteur. Dat gebeurde niet en slechts door tussenkomst van de EP servicedienstmedewerker belde er iemand van de transporteur op die weliswaar het boetekleed aantrok, maar toch probeerde om de levering door te schuiven naar maandag. Tegenwoordig wil je niet het hele weekend zonder tv zitten dus na wat vijven en zessen zou het zaterdag worden. OK. We zouden diezelfde vrijdagmiddag nog opgebeld worden over het levertijdstip. Niet dus. Laat op de avond kwam er via de mail een link waar een tijdspanne van bezorging werd aangegeven. Die werd telkens bijgesteld en nauwkeuriger. De bezorger kwam maar zei uitsluitend een oude tv te komen ophalen. Die stond al buiten want levering blijkt opeens maar tot de eerste drempel te zijn en dat stond nergens voor we betaalden. Gelukkig konden we de bezorger nog net tegenhouden anders was de tv weer mee teruggegaan naar het centraal magazijn in Zeewolde.....en het eind van het liedje was dat hij eigenlijk de oude tv niet mee wilde nemen. Wat een gedoe! Maar goed uiteindelijk is het toch in orde gekomen en houden we het er maar op dat het een vergissing was. De tv werkt gelukkig prima!
