EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Rene 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ene dag besteld volgende dag binnen
Snelle levering
Duidelijk omschreven artikelen
Goede communicatie had even gebeld over levering product
Personeel wat de koelkast kwam brengen ook erg vriendelijk
Dik in orde
Wat mij betreft een dikke tien

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lidia 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle en goede service. Telefonisch contact verliep prettig.
Artikel is snel en goed afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mevrouw 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zij hebben mij enorm geholpen toen het een beetje mis dreigde te lopen met de bezorgservice van PostNL

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K visser 15-12-2023

Algemene score

5,0

Online een gasfornuis besteld .maar deze konden ze niet naar 1 hoog tillen!!! Volgende keer maar naar de media markt of coolblue die brengen hem wel boven.en er zat ook nog verkeerde aansluiting bij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemie Daemen 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel goed geholpen, de dag na het doen van de online bestelling netjes gebeld door EP Zijlstra dat het product niet bij hun op voorraad was en ze de koelvriescombinatie gingen bestellen.
2 dagen erna weer netjes telefoon dat het product binnen was en de dag erna geleverd kon worden. Supernette bezorgers, met uitleg over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cihan 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel levering, klant service wel bereikbaar. Helemaal tevreden van het product en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willy 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede betrouwbare shop heb al meerdere producten bij ze gekocht als je ze belt met vragen altijd word je netjes te woord gestaan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ali 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onlangs heb ik een wasmachine en een wasdroger besteld bij EP, en ik ben buitengewoon tevreden over het volledige proces, van de betaling (met gebruik van Klarna) tot aan de bezorging. De chauffeurs waren zeer vriendelijk en brachten de wasmachine zelfs tot in mijn woning, waarbij ze gedetailleerde uitleg gaven.

P.S. Indien er vragen zijn met betrekking tot de bestelling, is EP uitstekend bereikbaar met vriendelijk personeel, wat het schrijven van een positieve review natuurlijk nog aangenamer maakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. W. 15-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs, service +++. Besteld via internet en netjes gebeld voor een afspraak. Afgeleverd door een vriendelijke chauffeur.

Alles bijelkaar opgeteld kies ik de volgende bestelling weer bij EP.

Aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mart 15-12-2023

Algemene score

10,0

In de buurt. Goede service en advies. Relevante keuzemogelijkheden, maar niet teveel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F.M 14-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles is prima geregeld.
Bezorgen verliep ook goed.
Droger voldoet aan de verwachting.
Met een leuke blackfriday korting, ici paris bon en in3 betaal mogelijkheid.
Was dit een prima keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kitty Vandenende 12-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

werd goed geholpen en geadviseerd ben blij met deze aankoop en zullen er meerdere volgen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 11-12-2023

Algemene score

9,0

Zijn in de communicatie erg adequaat, tijdig en duidelijk. Ze gaven op tijd aan dat de bestelling later geleverd zou worden en gaven de optie om te wachten of te annuleren. Hebben achteraf netjes gemaild en gebeld om een nieuw leverafspraak te maken.

Ze hebben de vrieskist netjes en tijdig bezorgd en de oude ook weer meegenomen. De oude stond in de berging en daar kwam ook de nieuwe. Hoewel het lastig was hebben ze het netjes voor elkaar gekregen zonder te mopperen of te klagen. Topservice dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. van Leeuwen 11-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden met de aangeschafte droger. De levering verliep ook zeer naar tevredenheid. Direct nadat ik het artikel in de webshop had besteld, werd ik door de plaatselijke leverancier opgebeld om hierover een afspraak te maken.
Ik heb een klein bedrag extra betaald zodat de droger meteen voor mij werd aangesloten en de oude werd afgevoerd. De medewerkers waren bekwaam en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 10-12-2023

Algemene score

1,0

Wat besteld kreeg het binnen maar verkeerde bestelling gehad gebeld naar ep maar tot en met nu nog geen actie gehad zeer slechte klanten service heb gebeld maar zijn bestelling kwijt
Na een week gebeld en mijn bestelling geannuleerd kompleet waardeloos ga nooit meer bij ep bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 14-12-2023

Geachte heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er precies niet helemaal goed is gegaan.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Fredbmt 10-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij zijn bijzonder tevreden over het advies, de aanschaf en after sale. Dus van harte aanbevolen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vaatwasser 10-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede servic en snel levering en tevreden met afleveren vriendelijk personeel bij afleveren en voor de telefoon en 1 dag besteld vogelde dag al bezorgt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mart 10-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is dé winkel in de buurt voor elektrische apparaten. Altijd klaar voor advies en meedenken en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G Bizgan 10-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel ,goede kwaliteit ,top service….aardige personeel……………………………………..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olivier 09-12-2023

Algemene score

1,0

Koelkast besteld, deze was op voorraad anders had ik een andere gekozen. Op 26 November besteld. Nog niks ontvangen en niks gehoord. na lang bellen en zeuren konden ze de order vinden en was zogenaamd pas op 1 december besteld. Nou, ik heb de mail nog. Afgelopen donderdag zou deze bezorgd worden. Niks gehoord en niks ontvangen. Ben dus erg ontevreden over deze winkel en zou de winkel niet aanbevelen en wil nog liever mijn geld terug dan een product van deze winkel aangezien ik er niet aan moet denken dat ik via garantie iets met deze winkel moet regelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

klantenservice-66 14-12-2023

Geachte heer Olivier,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er precies niet helemaal goed is gegaan en wij de klacht kunnen doorsturen naar de betreffende EP winkel.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Jacob 09-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk website, bestelling en levering allemaal prima en volgens afspraak/overleg. Erg klantvriendelijk en zeer goede prijs! Dik tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 09-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koop meestal in één van hun winkels maar ook in de onlineshop is er dezelfde ervaring: altijd een goed en duidelijk advies, doen wat ze beloven, service bij bezorgen/installeren en geven antwoord op een vraag achteraf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 09-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een fijne winkel (EP Van der Steen Electro in Bergen Noord-Holland). 's Middags een stofzuiger besteld via de website, drie uur later werd ik gebeld of het uitkwam dat het artikel nog diezelfde avond werd bezorgd! Waar maak je dat nog mee? Echt grote klasse!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabrina Verschuuren - van Happen 09-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service en bezorging. Heel blij mee! Woensdag besteld en donderdag geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter Timmer 09-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Via internet wasmachine en droger gekocht met een cashback actie,deze konden pas na verval datum geleverd worden maar goed geholpen door winkelpersoneel en alles in orde gemaakt.
Zelfs cashback al terug gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews