EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Astrid 18-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Superfijne winkel ! Bijzonder aardige en hulpvaardige verkopers en zeker de mannen die de grotere aankopen thuisbezorgen en aansluiten!! Totaal niets op aan te merken !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leijtens 18-09-2021

Algemene score

10,0

Hele goede service en denken mee
Nemen ruim de tijd voor je 👍🏻✅

Ik kom er zeker terug bedankt EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 18-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij deze shop wordt er snel actie ondernomen met betrekking tot levering.
En bij het afleveren zelfs nog even praatje gemaakt.
Dus van mij krijgen ze een 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EJ 17-09-2021

Algemene score

1,0

donderdag voor 20 uur een laptop besteld. Als je de site moest geloven zouden ze het de volgende dag bezorgen. Vrijdag om 16:30 uur met EP gebeld. Kreeg als antwoord dat het niet vandaag zou worden (vrijdag 10 sep) maar morgen. Om 17:50 belde mij het transport bedrijf op of ze het maandag konden leveren. Ik heb aangegeven dat dit vandaag had gemoeten en anders dan maar zaterdag. Dit ging echter niet lukken want ze bezorgen niet op zaterdag. Er was geen andere oplossing mogelijk. Zoon had de Laptop maandag juist voor school nodig. Maandag op school is hij weg gestuurd aangezien hij geen laptop had. Ik verwacht dan ook van Ep ook een passende oplossing om het leed te verzachten. Dit ook gelijk gemeld EP maar tot op vandaag niks van vernomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-09-2021

Geachte heer van der Gronde.
Hartelijk dank voor uw feedback, Wij hebben u over deze kwestie een email verstuurd.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Reuser 17-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP gekozen vanwege de zeer scherp geprijsde Samsung wasmachine, precies op het moment dat onze oude wasmachine de geest gaf. Er is de mogelijkheid van renteloze gespreide betaling wat fijn is. Verder belde ze de ochtend na de bestelling (avond) meteen voor een bezorgafspraak. Dat kon de dag erna al. Vervolgens konden ze ook nog eerder dan afgesproken bezorgen. De wasmachine is vakkundig geplaatst en de oude meegenomen. Ze konden zelfs een waterslagdemper erbij plaatsen. De waskamer was wel een beetje vies na plaatsing, dat had iets beter gekund.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rini 17-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige service en zeer snel bezorgd.
Was ook zeer tevreden met het bestellen op de website zelf,alles duidelijk weergegeven en een zeer ruime keuze uit het assortiment.
Alleen maar pluspunten👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kier 17-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super nette service in de winkel. Vanaf online mag er iets duidelijker gecommuniceerd worden wanneer een product geleverd wordt bij de winkel. Als ik thuis zou laten bezorgen zou het de volgende dag al in huis zijn maar in de winkel ophalen duurde nu wel wat langer als wij verwacht/gehoopt hadden. Vervolgens is het product defect geleverd. De winkelier heeft heel netjes geprobeerd ons te helpen maar helaas moet het doorgestuurd worden naar de fabriek.
Over de winkel zelf hebben we dus helemaal niks te klagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 16-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Koelkast geleverd geleverd binnen de afgesproken termijn. Er was wel transport schade die ik pas na levering merkte. Door klantendienst evengoed netjes geholpen en afgehandeld. Product bevalt tot op heden prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Parfumgirl62 16-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige webshop en dudelijk verder snelle levering.
Ook echt blij met de ereader die ik bij jullie gekocht heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Collie 16-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

wij hebben voor EP gekozen vanwege een goede prijs / kwaliteitsverhouding en de duidelijke communicatie en service. Uiteindelijk ook de bezorging keurig en zeer snel geregeld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 16-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen. De wasmachine van onze keuze was niet snel leverbaar maar we kregen een goed alternatief aangeboden met korting! De service was snel en netjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart B. 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooi OLED scherm gekocht bij EP Beerepoot voor een goede prijs. De communicatie telefonisch ging uitstekend en de levering was goed en behulpzaam. Ik raad iedereen aan hier een aankoop te doen, ondanks ik niet eens uit de buurt kom.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jansen 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top service. Snel geplaatst, appeltje eitje. Oude apparaat keurig meegenomen, geen troep in huis. Super fijn, met zekerheid van lokale service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jesse 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze maand mijn eerste OLED tv besteld bij EP. Bestelproces ging vlot en was overzichtelijk. De prijs was bovendien top, heb de tv nergens goedkoper kunnen vinden.
De dag na mijn bestelling werd ik gebeld door de bezorgservice van EP met de vraag wanneer ze mijn tv mochten komen brengen. Ik zat zelf lastig maar dat was geen probleem. Ik kon het inplannen wanneer het mij uit kwam. Op de dag dat de tv geleverd werd kreeg ik s ochtends rond half 7 een mailtje met een tijd (10.13 uur). Ik heb niet eerder een bezorgservice meegemaakt die zo punctueel was. De tv werd keurig om 10.15 uur bezorgd. Mijn vrouw is zwanger en mag niet tillen. Geen probleem voor de vriendelijke bezorgers die de tv netjes in de huiskamer hebben gezet. Top!

De tv was keurig ingepakt, geen oversized doos met massa's beschermingsmaterialen maar gewoon op maat met precies voldoende piepschuim ter bescherming.

De factuur ontving ik snel na betaling waardoor ik mijn cashback vlot aan kon vragen.

Zou hier zeker nogmaals bestellen. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering was snel en het was een hele goede deal. Enige wat het nog beter had kunnen maken, was als ze ook in de avond zouden bezorgen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja Keizer 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

vlekkeloze bestelling alles keurig op afspraak en ingehuurde monteur via dit bedrijf ook keurig!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Jansen 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne site. Duidelijk. En toen ik nog vragen had over een actie, ben ik ook heel vriendelijk en correct door de klantenservice geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Goossens 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima winkel met een hele goede service. Wij komen daar graag. Het personeel is aardig en kunnen goed advies geven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP-koper 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima aanbiedingen, netjes te woord gestaan en goed geholpen door de klantenservice. Service is ook op orde; presale in dit geval, maar ook over de aftersale al goede afspraken kunnen maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JF 15-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op zaterdagavond een televisie besteld bij EP, gelijk een bevestiging ontvangen. Op zondagmiddag werd ik gebeld voor het maken van een afspraak voor de levering. De (zeer nette) levering vond de dinsdag daarop plaats.

EP levert snel en is ontzettend klantvriendelijk. Ik kan deze winkel dan ook aan iedereen aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S.C. 14-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie en perfecte service waar menig concurrent nog wat van kan leren. Afspraak is ook echt afspraak bij EP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petter 14-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb op zondag 5 september een LG OLED a1 55” tv aangeschaft bij EP Beerepoot. Ik werd de dag voor de levering (maandag 6 september) opgebeld om een leverdag af te spreken, de tv werd op de afgesproken dag afgeleverd. Top service van EP Beerepoot, ik ben erg blij met mijn aankoop en raad EP Beerepoot zeker aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kitty 14-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig! Eerste klas service en ruime keuze. Fijn om zo dichtbij deze kwaliteiten te kunnen vinden. Top. Echte aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H. Behrens 13-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en tegen een schappelijke prijs. Behulpzame medewerkers. Goed advies en prettige winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cees 13-09-2021

Algemene score

7,0

Bepaalde producten koop ik liever bij een dealer in de buurt. Vaak zijn dat de duurdere aankopen van tv, wasmachine/droger etc. Een dealer in de buurt geeft dan een vertrouwder gevoel en de gunfactor om mijn geld in de regio uit te geven speelt ook een rol. Dat kan resulteren in een iets latere levering, maar dat heb ik er graag voor over. Waarom je extra moet betalen voor het aansluiten van een apparaat en het meenemen van de emballage is mij een raadsel. Dat zou net als vroeger gewoon Service moeten zijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews