Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.
EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 1816 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Geachte mevrouw Spronk,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering is door een van onze EP:ondernemers gedaan. Waarschijnlijk hebben zij de wasmachine eerst moeten bestellen bij de leverancier, en momenteel kampt de witgoed met leveringsproblemen. Heel vervelend voor u natuurlijk, een wasmachine is nu eenmaal nodig. Wij streven ernaar om de alle producten waar mogelijk [fabrikanten geven 1-3 werkdagen levering op] binnen de 24 uur te leveren, met een bezorg en aansluitservice zoals u die had, is het wel de planning van de EP:Ondernemer die geldt. In ieder geval veel gebruiksgemak!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Heeft u hierover al contact gezocht met de Klantenservice? We willen u graag verder helpen maar dan is het handiger als u ons hierover informeert, dan kunnen dit uitzoeken voor u. Ik vermoed dat uw order vast zit bij DHL, want ik zie nog dat de order in het sorteercentrum staat. Ik nodig u van harte uit om de klantenservice te mailen: klantenservice@ep.nl. Dan helpen we u graag verder!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw bericht. Een voorkeursdatum geeft aan dat u de voorkeur geeft aan die datum. In het bestelproces staat wel dat wij ons best doen om die voorkeursdag te hanteren. Voor leveringen vanuit de EP:Winkels is dat inderdaad 18 uur als bestel limiet, de winkels nemen dan de volgende dag de order eventueel met u door en bespreken tevens uw leveringsdatum.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice
Geachte heer El H.
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering is volledig verzorgd door EP:Beerepoot. Omtrent leveringen en uw "gedoe" kunt u het beste met hen contact opnemen, dat adviseren wij altijd om eerst contact te zoeken met de winkel, om uw ongenoegen te uiten.
Ik adviseer u dit alsnog te doen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice