Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 970 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jef Bolders 24-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
hele fijne winkel waar je goed wordt geholpen en ook nu ondanks het corona virus kun je er terecht op een goed georganiseerde manier.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Jef,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Goffe Hoekstra 24-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mediamarkt is een prettige winkel waar van alles te krijgen is. Ik vind het prettig om er naar toe te gaan. Nu ik een nieuwe ipad wilde aanschaffen was mijn keuze om deze bij Mediamarkt te kopen, snel gemaakt. Ik had mij redelijk verdiept in dit artikel maar toch werd ik ontzettend goed geholpen door mij deskundig advies en daarnaast nog een aardige benadering. Door de corona werd duidelijk afstand gehouden tussen de kopers en het personeel. Al met al een dikke duim!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Goffe,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent !

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hilde 24-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een ruim assortiment en gerichte hulp wanneer je dat nodig hebt. Er is voor iedereen en voor elk budget eigenlijk wel wat, en door de deskundigheid van de medewerkers weet je dat je een betrouwbaar product aanschaft. Ook zijn er vaak mooie acties! Het enige kritiekpuntje is dat de filters die je kunt aanklikken bij het soort laptop dat je zoekt wat karig zijn. Ik zocht namelijk naar een 2-in-1 laptop en dat was moeilijk te vinden. Gelukkig werd ik daarbij goed geholpen door een medewerker in de chat en is het alsnog gelukt!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Hilde,

Bedankt voor het delen van jouw feedback.

Wij zullen jouw kritiek meenemen voor de toekomst en we hopen dat je de volgende keer beter het product kan vinden dat je zoekt.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan snoek 24-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima ondanks de coronavirus heb ik kunnen vinden wat ik zoek ze hebben goede maatregelen genomen ga zo door
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Johan,

Bedankt voor jouw positieve feedback. Wij waarderen dit enorm :)

De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, en klanten staan voorop en daarom houden we bij MediaMarkt de ontwikkelingen rond het coronavirus nauwgezet in de gaten.

Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Coen 24-03-2020

Algemene score

1,0
Ik ben bijzonder ontevreden over de gang van zaken rondom mijn bestelling van een wasmachine.

Ik had op maandag een wasmachine online besteld en betaald, Heb hiervan een bevestiging gehad. Daarbij verzoek ingediend om deze op de vrijdag te leveren. Hiervan op maandag een bevestiging per mail gekregen. Op donderdag nog via het call centrum navraag gedaan of de bestelling zou worden bezorgd op vrijdag, Dit werd bevestigd. Tot mijn grote verbazing kreeg ik vrijdag ochtend opnieuw een mail van de bezorger dat de wasmachine niet geleverd kon worden. Na telefonisch contact met mediamarkt blijkt plots dat de machine helemaal niet op voorraad is. Als "tegemoetkoming" kon ik de bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen.

Ik vind bovenstaand een bijzonder vreemde gang van zaken. Ik vind het een erg goedkope manier van afhandeling. Ik word gewoon voor de gek gehouden door mediamarkt. Begrijp nu waar spreuk van mediamarkt vandaan komt "ik ben toch niet gek".

Vervolgens klacht ingediend bij mediamarkt over de afhandeling. Hier verder niets meer op gehoord.
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Excuses voor het langer wachten en voor deze vervelende ervaring. We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden voor de klanten, we nemen de feedback mee als tip voor de volgende keer.

Wij hopen dat wij het probleem inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0
coen 27-03-2020

Heb op basis van eerste klacht reminder gestuurd naar Mediamarkt een week geleden. Wederom niets gehoord. Kortom bullshit bovenstaande reactie van mediamarkt. Ze negeren je als klant

Vind ik nuttig 0

Reageer

Eric 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prettige ruim opgezette winkel op een makkelijk te bereiken locatie. Vriendelijk hulpvaardig en vakkundig personeel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Eric,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Radovan Wilczek 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
My most favorite mediamarkt in Amsterdam, I can always find what I am looking for and personeel is really helpful and always friendly!!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Dear Radovan,

Thank you for leaving a review of our shop in Amsterdam.

Yours Sincerely,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Else 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We waren op zoek naar een andere tv
In mediamarkt zijn heel goed geholpen door een medewerkster. Met zoveel mogelijkheden en soorten tv is het moeilijk om een keuze te maken. Maar door goede en eerlijke overleg zijn we op een goede keuze maken
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Else,

Bedankt voor jouw enthousiaste review!

Wij doen ons best om je zo te informeren dat je op een goede manier de juiste TV kan kiezen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Diny Heuvelman 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
door corona virus . maatregeling buiten wachten dat er niet te veel personen binnen zijn . je kon rustig kijken naar het produkt wat je zocht en kreeg advies .genoeg afstand bij de kassa
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Diny,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kersten 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Artikel retour gedaan omdat het niet naar wens was. Geen enkel probleem. Netjes geholpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Kersten,

Bedankt voor het delen van jouw review.

We hopen altijd te kunnen helpen wanneer een product niet naar wens is.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hans Zanoli 23-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We zijn perfect geholpen door het personeel, en dat in deze zo moeilijke en verschrikkelijke tijd van CORONA. Top
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Hans,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Remco 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag toch naar de MediaMarkt geweest. Ik had een monitor en meer nodig om "normaal" thuis te kunnen werken, maar kwam er online niet uit. Ik had huiver om te gaan vanwege het corona virus, maar ben toch gegaan omdat zoals ik nu thuis werkte het niet goed ging met mijn rug. Wat was het echter goed geregeld bij de MediaMarkt. Gedoseerd mocht iedereen naar binnen. Afstanden waren heel goed aangegeven, zodat niemand te dicht bij elkaar kwam staan. Personeel was heel behulpzaam. Ik liep naar buiten met goede adviezen, alle spullen die ik nodig had en voor mijn gevoel veilig. Zo anders dan alle andere winkels die ik zag waar iedereen dicht op elkaar stond. Dat kan echt niet in deze tijd. Complimenten MediaMarkt. Goed aandacht zo voor jullie klanten en jullie personeel. Het stimuleert mij een nog trouwere klant bij jullie te zijn.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Remco,

Bedankt voor jouw enthousiaste review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Ook in deze tijden willen we voor ieder fijne en veilige winkels verzorgen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

Jimk 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prettige winkel, goed aan te rijden. Ben heel blij met mijn aankoop. Het personeel is behulpzaam en heel vriendelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hans 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijk verhaal, mij overtuigd. De Oppo medewerker was erg vriendelijk en hield zich erg goed toen hij werd afgestempeld als ober. Prima gereageerd
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Hans,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Karel Walhout 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel fijn winkelen en fantasties personeel als ik er op de afdeling kom weten ze precies wat ik nodig heb en altijd even vriendelijk
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Karel,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nick 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima, nette winkel. Er loopt genoeg personeel rond om je vragen te stellen en je wordt vriendelijk behandeld
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Nick,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Lex 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
De keuze blijft reuze en de prijzen zijn nog steeds concurrerend. Prima winkel en de openingstijden zijn lekker ruim
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Lex,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

N. W. J. Bon 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne winkel prettig personeel. Heb alles bij mediamarkt gekocht

Met vriendelijke groeten
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste N.W.J. Bon,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Mocht je ook vragen hebben over een van jouw poducten kan je altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Dan kijken zij wat ze voor je kunnen doen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Leny Sasabone-Ramschie 22-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Degene die mij heeft geholpen wist mij te vertellen dat er geen HDMI kabel aanwezig was in de doos. Deze heb ik dus apart gekocht. Jammer want er zat wel 1 in de doos. En hij was niet zo vriendelijk, alsof hij haast had. 3e verdieping bij de beeldschermen/monitor. Flinke man met bril en zag er onverzorgd uit. Verder wel fijne winkel. Kom er graag.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Leny,

Excuses voor deze vervelende ervaring. Bedankt voor het delen van jouw feedback.
Graag zouden we deze feedback te bespreken en vragen je daarom contact met ons op te nemen.

Groetjes,
MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Marien 21-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijk en we wisten waarvoor we kwamen, we kochten een chromebook van het type dat we voor een ander gezinslid 3 maanden eerder hadden gekozen. En wisten dus ook hoe de installatieprocedure werkt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Marien,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

Ivy 21-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ondanks maatregelen corona virus staan medewerkers mediamarkt voor je klaar voor zover zij kunnen. Houden gelukkig hun en onze veiligheid in acht. Duim omhoog voor medewerkers mediamarkt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Ivy,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Paulien Weusthof 21-03-2020

Algemene score

10,0
Wat we zochten was super snel gevonden. We stonden binnen 5 minuten weer buiten met onze gekochte spullen. TOP!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Paulien,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Pascal 21-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Iedereen was erg vriendelijk en behulpzaam, zelfs nog ondanks de huidige Corona crisis!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Pascal,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Wij proberen ieder zo goed als mogelijk te helpen in onze winkels.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mark 21-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
De winkel wordt opgeknapt en oogt al een stuk ruimer. Helaas weinig daglicht. Wel goede voorraad. Erg druk bij het afrekenen, er waren maar 3 kassa’s open...
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Mark,

Bedankt voor je feedback. Dit helpt om onze service te verbeteren.

Fijn om te lezen dat je onze winkel zo ervaart. Het is altijd leuk om te lezen hoe onze klanten de beleving ervaren in de winkel.

Wel vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad in onze vestiging. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Wij nemen jouw feedback mee als tip.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ria van Haften 21-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zojuist fantastisch geholpen met nieuwe voeding voor mijn computer. Klasse.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Ria,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews