MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 970 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Januschi 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben ontzettend goed geholpen met de aanschaf van een nieuw tablet, de uitleg was professioneel en beslist niet geprobeerd om het duurste te verkopen maar er werd goed en eerlijk meegedacht daarna bij het servicecentrum eindeloos de bestanden van mijn oude tablet overgezet een screenbeschermer er op geduldig geluisterd naar een bijna 80 jarige die evenveel verstand heeft van tablets als een koe van spruitjes plukken kortom volgende keer weer mediamarkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J huiskers 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Superrr blij met de extra vriezer, mooi ruim van binnen en de bovenste 2 bakken waren kleppen is bijv voor brood veel makkelijker met in en uit halen. Enigste nadeel was we hadden aangegeven dat hij naar boven moest en dat stond niet op de bon dus werd in de woon kamer gezet... dus zelf iemand geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

R.Wijnja 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen bij de keuze van het artikel dat geschikt zou zijn voor mijn doel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wvm 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De verkopers die ik heb gesproken hebben tijd, zijn geduldig en deskundig. Geven antwoorden op alle vragen en laten alternatieven zien met voors en tegens.
Uiteindelijk beslis je als koper natuurlijk zelf en ik heb niet het gevoel gehad dat ik naar een specifiek product werd toe geleid.
Aandachtspunt is wel dat over een product wel de all-in prijs wordt gegeven; ik werd nu verrast met 29EUR extra te betalen omdat WINDOWS al geïnstalleerd was.... Op zich vind ik de prijs niet het probleem maar het zou mooi zijn als dat volledig duidelijk is op de prijskaartjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerda 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ging met een defecte ereader (accu leeg binnen 1 dag) terug naar de klantenservice, e reader was nog net geen jaar oud en ik kon de aankoopbon niet meer vinden. Zonder problemen, maar met transactie bewijs van de bank en identiteitbewijs, kon men de aankoopbon meteen vinden. Ik kreeg verder meteen een nieuw produkt aangeboden, zonder hiervoor te moeten vragen. Ik was uitgegaan van reparatie van de accu, dus ik ben zeer tevreden met de Mediamarkt service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.B. 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super eenvoudig te instaleren. zo te veranderen. goed geluid. top radio voor een redelijke prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim van Dooren 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind dit een zeer fijne winkel, waar alles heel erg overzichtelijk is opgesteld.
Ook vind ik het gratis parkeren erg fijn.
Afrekenen gaat ook heel erg soepel, en er is erg vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mara W 30-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikel gekocht, prijs klopte niet. Medewerkster ging met mij mee naar de afdeling, geregeld dat ik het verschil terug kreeg. Ze liep mee naar de klantenservice en handelde alles netjes voor mij af. Ik kreeg het verschil terug en kon tevreden naar huis mét mijn gekochte artikel. Een top service van een TOP medewerkster!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GJ Huisman 29-06-2019

Algemene score

3,0

Ik kocht een melkopschuimer. Het lag op voorraad en zou volgens de bevestigingsmail de volgende dag bezorgd worden. Na een verzendproces, zonder tracking en tracing mogelijkheden, dat zonder opgaaf van redenen meer dan een week duurde (waardoor de kinderen geen cadeau hadden voor hun moeder) blijft het stil. Contact met Media Markt leggen is lastig. Een gewone mail is niet mogelijk. Moet je gaan chatten met messenger van facebook dat ik eigenlijk nooit gebruik. Uiteindelijk heb ik het product toch geleverd gekregen, maar blijkt het bij eerste gebruik lek te zijn. Vervolgens krijg ik geen nieuw product terug, het is gedwongen je geld weer terug krijgen. Nu (3 weken later) ga ik het ergens anders bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita ten Brink 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We zijn erg goed, eerlijk voorgelicht en vriendelijk geholpen door Tom die werkzaam is op de tv afdeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gisteren een Samsung 4K 55 inch tv gekocht. wij zijn zeer tevreden met deze aankoop. Installeren wat binnen 5 minuten gebeurd en dan krijg je wel het Wow gevoel wanneer je naar het scherm kijkt. Echt een flink verschil met onze vorige Full HD tv. zo'n geweldig helder scherm met prachtige diepe kleuren. En dat voor 500 euro. Hier gaan we nog jaren lang veel kijkplezier van hebben. Alleen de afstandbediening vind ik een beetje knullig. Vrij klein, erg licht en met kleine knopjes. Daar hadden ze wel een wat volwassenere versie van bij kunnen leveren. Maar goed, dat zal dan wel wennen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Mediamarkt met een ruim assortiment, makkelijk omdat er niet heel veel zo'n winkels in de buurt zijn.
En de mogelijkheid om online te kopen.alleen wat meer deskundigheid van personeel over producten zou nog beter kunnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling via webshop kon binnen 1.5 uur eorden afgehaald. Snelle service, vriendelijk geholpen in de winkel bij het afhalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Afgelopen dagen is er online een voor de mediamarkt hectische langer durende technische storing gaande, welke nog steeds actief is op het moment van schrijven van deze beoordeling. Dit wetende besloot ik tijdens de “Merkenweek” gebruik te maken van de winkel (Heerhugowaard) i.p.v. de webshop. Hier ben ik zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Mijn product was helaas niet op voorraad, waardoor ik mijn aankoop niet direct kon mee nemen. Wel wordt ik voorzien van duidelijke updates omtrent de status en heb zelfs een excuses mogen ontvangen met betrekking tot het online bestellen al kan de vestiging daar uiteraard niets aan doen. Dat er een storing gaande is, dat is 1 maar hoe er dan mee om wordt gegaan is 2. Erg fijn geholpen. Nu maar hopen dat mijn bestelling snel wordt geleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal T 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor mij zit hij lekker in de buurt, en ja kan er bijna altijd wel van uit gaan dat ze de beste prijs hanteren.
Ook het gemak dmv de clubpas dat alle kassabonnen online staan vind ik ideaal.
Kortom ik ben erg blij met ze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lotte 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online besteld en in de winkel opgehaald. Ideaal voor snelle service en je kan zo doorlopen naar de servicebalie waar alles voor je klaar staat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daan 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect geholpen door medewerker Bas. Prima advies gegeven mbt tablet en Fitbit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jm smilde 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mediamarkt heeft alles in huis. Ze hebben kundig personeel die je helpen de juiste keuzes te maken.
Ruilen ging zonder probleem en ondanks de drukte erg vlot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sierd-Jan 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Open vriendelijke medewerkers die je niet het duurste maar het best passende willen aanbieden. Daarnaast een rustige uitleg over voor onbekende producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

h.j benninger 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijke medewerker. Veel kennis. Heel goed geholpen perfecte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Helaas hadden ze het product niet op voorraad in Apeldoorn en Deventer wel. Kreeg een goede uitleg van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Darshna Dhanai 29-06-2019

Algemene score

6,0

Wij hebben enkele weken geleden een AEG wasmachine aangeschaft. Dit was nieuw model alleen het laatste exemplaar tevens ook een showmodel. Omdat het om een showmodel ging hebben wij even getwijfeld. De verkoper heeft ons gegarandeerd dat de wasmachine niet kapot is en naar behoren zal werken. Gezien wij een fan zijn van AEG apparaten hebben wij op advies van de verkoper een aankoop gedaan. Bij levering is de wasmachine bezorgd en aangesloten bij het aanzetten van het wasprogramma zijn de koeriers vertrokken en daarbij ook vergeten de kraan open te draaien. Bij het open draaien van de kraan begon de wasmachine te lekken. Op dit moment hebben wij geprobeerd om direct in contact te komen met de klantenservice van de mediamarkt. Dit heeft enige tijd geduurd, wij hebben ons probleem uitgelegd en er is een 2e afspraak gemaakt met een AEG monteur die de wasmachine zou komen controleren. Tijdens het onderzoek bleek enkele onderdelen in de wasmachine te ontbreken waardoor deze begon te lekken zodra een wasprogramma wordt gestart. Tijdens dit gesprek is aangegeven dat er nieuwe onderdelen worden besteld zodat de wasmachine gemaakt zou kunnen worden. Hier is een 3e afspraak voor gemaakt. Ondertussen hebben we meerdere malen geprobeerd om telefonisch met de klantenservice in contact te komen. Gezien het feit dat ons een nieuwe wasmachine is gegarandeerd en ons is aangegeven dat de wasmachine na reparatie zal voldoen zoals deze hoort waren wij het vertrouwen in AEG zowel mediamarkt verloren. Op onze mail en telefoontjes werd niet gereageerd. Tijdens het 3e bedoel gaf de AEG monteur aan dat de wasmachine niet te reageren valt en dat deze voor een nieuwe wasmachine omgeruild dient te worden. Opnieuw geprobeerd om in contact te komen met de mediamarkt en na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan zijn we maar zelf naar de winkel gegaan waar we ons verhaal hebben gedaan
Hier zijn we ontzettend vriendelijk en goed geholpen. Er werd begrip getoond voor de situatie en er werd met ons meegedacht, ook is per direct aangegeven dat wij een nieuwe wasmachine mochten uitkiezen. Deze wordt als alles goed gaan na het weekend bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femke Weijman 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen. 1 artikel online moeten bestellen maar dat is prima, ook nog onverwachts korting door de club pas die goed van pas kwam!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebas 29-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen en advies gekregen ! Precies wat we wilde weten en wat we nodig hadden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 29-06-2019

Algemene score

10,0

Online abonnement verlengd en een nieuwe Samsung Galaxy S 10 plus van 1 TB. Opgehaald in de winkel. Was snel geregeld. Alles lag netjes klaar. Goed geregeld dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews