Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 970 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

dennis 02-12-2019

Algemene score

1,0
Het is inmiddels 11 dagen geleden dat onze koelkast door de mediamarkt , nou ja eigenlijk leveringsbedrijf Dynalogic geleverd werd. Wat een prutsers, de koelkast stond scheef in de bakwagen en heeft de gehele reis staan wippen. Het is dus ook niet vreemd dat deze beschadigd arriveerde. De leveranciers van Dynalogic waren hier zich vast bewust van, want ze wisten niet hoe snel ze weg moesten zijn.

Vervolgens nog geen 5 minuten later de klantenservice gecontacteerd. Pas bij de derde medewerker (en derde keer dat ik belde) werd er ook daadwerkelijk een mail gestuurd om de klacht mee in te dienen.

Nu zijn we inmiddels 11 dagen verder, nog steeds staat de koelkast in mijn keuken, met de deuken. Vele telefoontjes later krijg ik nog steeds te horen dat er niets gedaan kan worden door de klantenservice en dat de afdeling witgoed contact op moet nemen.

De samenvatting , als je iets koopt bij Mediamarkt, laat de bezorgers NIET vertrekken voordat je het hebt uitgepakt. En betaal pas daarna, want ze laten je gewoon in de steek.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 28-04-2020

Beste Dennis,

Jammer om te lezen dat je koelkast is geleverd met deuken.

Aangezien het enige tijd geleden is hoop ik dat wij dit inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er al is gebeurd en of wij dit eventueel nog kunnen oplossen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMark

Vind ik nuttig 0

Reageer

p.h.m.t wijts 02-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
mooie winkel en vriendelijk personeel ,goede uitleg van het te kopen product is een pluspunt kom er graag voor mijn witgoed en computer en tablet net aan gekocht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste p.h.m.t. Wijts,

Een tijd geleden heb je een review geplaatst. We willen je bedanken voor het plaatsen van jouw review.

Groetjes,

Vind ik nuttig 0

Reageer

Arie 02-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima service. Deskundige medewerkers. Goede info gekregen. Winkel zeker aan te bevelen.
Komen zeker terug voor andere aankopen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Arie,

Een paar maanden geleden heb je een review geplaatst. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hierik 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zocht een LP en ben erg fijn geholpen door heen personeelslid
Die echt super was en de gezochte LP voor heeft op gezocht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Hierik,

Enkele maanden geleden heb je een review geplaatst. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Gio Bouwens 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het personeel in Eindhoven staat volledig achter haar klanten.
Ze geven vakkundig advies welk product uw wensen kunnen vervullen.
Het is een grote fantastische winkel waar ik heel graag binnen kom.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Gio Bouwens,

Een tijd terug heb je een review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

René 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mediamarkt in Apeldoorn is mijn favoriete vestiging. Het is voor mij de dichtstbijzijnde vestiging en de mooiste vestiging. Het is een grote vestiging met een overzichtelijke indeling. Ik kan hier altijd makkelijk alles vinden. Mocht je advies / hulp nodig hebben, dan krijg je dit van deskundige medewerkers.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Rene,

Een tijd geleden heb je een review geplaatst. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om jouw positieve review te plaatsen.

We hopen je snel weer welkom te heten in het filiaal in Apeldoorn.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

Maarten 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Door uitgebreid assortiment in de winkel goed in staat verschillende merken te vergelijken qua geluid met assistentie van het deskundige personeel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Maarten,

Enkele maanden geleden heb je een review geplaatst. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jeannet Goverts 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Altijd de goedkoopste en personeel heeft alle kennis van het product waar hij/ zij bij helpt
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Jeannet Goverts,

Een paar maanden geleden heb je een review geplaatst. Bedankt voor het plaatsen van jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Bill 01-12-2019

Algemene score

1,0
Als je betaald hebt ben je de pineut :-(

Donder-ochtend besteld, toen stond er nog voor 23:00 besteld de volgende dag in huis. Nadat ik betaald had werd het opeens 1 a 2 dagen. De zaterdag pas bericht dat ze de Zondag zouden leveren. Op de site hebben ze de leveringsdagen weer aangepast naar 2 a 3 dagen! Zondag ochtend bericht "We hebben uw bestelling van MediaMarkt Online nog niet ontvangen". Geen idee wanneer ik mijn tv van 1500€ ga krijgen en ze hebben de voorwaarden alweer aangepast. Levering kan langer duren vanwege actiedagen. Nu is de MM weer 1 klant kwijt die in afgelopen jaren meer dan 10k heeft uitgegeven bij hun. Een hoge boete zou hier passend zijn! NOOIT MEER!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 28-04-2020

Beste Bill,

Vervelend om te horen dat wij tijdens een actie periode niet op tijd hebben kunnen leveren.

Wij zullen je feedback meenemen voor acties in de toekomst en we hopen je in de toekomst ook van verbetering te kunnen overtuigen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ikke 01-12-2019

Algemene score

1,0
Flinke tegenvaller Blackfriday naar mediamarkt voor samsung A40 daags ervoor 209 euro bleek nu 235 euro te kosten treurig heb met wrang gevoel een ander toestel gekocht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 28-04-2020

Beste,

Jammer om te lezen dat tijdens onze Black Friday actie het toestel niet de verwachtte prijs had.

Wij nemen jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rakker 01-12-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Winkel heeft groot assortiment. Belangrijk is wel dat je van tevoren je huiswerk hebt gemaakt, met de op internet beschikbare info is dat geen probleem.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 06-05-2020

Beste Rakker,

Een tijd geleden heb je een review geplaatst. We willen je bedanken voor het plaatsen van jouw positieve review.

Groetjes,


MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Theo Bernhard 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ieder zijn vak, zeg ik altijd. Bij Media Markt ervaar ik telkens weer dat de bediening het vak beheerst en op de hoogte is. Waardevolle adviezen worden er gegeven. Er wordt meegedacht met mij als koper. Ik ben dan ook zeer tevreden over Media Markt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Theo Bernhard,

Een paar maanden terug heb jij een positieve review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Erik 30-11-2019

Algemene score

1,0
Zeer waardeloze service.
Ook ik bestel 4 artikelen waarvan bij 1 artikel specifiek stond vermeld
"op 29-11 bij u thuisbezorgd"

tja je raad het al op 29-11 helemaal niets.
Op 30-11 3 artikelen waar nou juist niet die datum bij stond vermeld.
Het artikel wat wel op 29-11 had moeten komen hangt nog steeds ergens verstuurd naar magazijn.

Ik op 29-11 maar even contact gezocht met de service desk.
"ja vervelend maar u moet vanaond of anders morgenochtend een mailtje krijgen dat het verstuurd gaat worden."
Savonds ook mnaar even op facebook gemeld, en daar kreeg ik het verzoek om even een PB te sturen dan ging
men het uitzoeken. (he kiki)

En tuurlijk komt er geen bericht....
Zaterdagmiddag opnieuw contact gezocht met de service desk.
"ik kan voor u niet zien wanneer er geleverd gaat worden"
Annuleer het artikel dan maar.
"dat kan ik niet doen u moet hem weigeren als de postbode aan de deur staat"
Waarom is er na 24 uur uur nog steeds niet gereageerd op facebook?
"dat weet ik niet"
"u kunt het artikel vast maandag wel verwachten"
Huh euh maar je zegt 2 minuten geleden dat je dat niet kan zien wat de status is, hoe kun je dit nu ineens wel weten?
Je verzint het ter plekke om mijn telefoontje maar snel te beeindigen..

Inmiddels 30 uur verder, nog steeds geen bericht via facebook / FB ondanks dat men dit wel toezegde.
Dan lees je elders op facebook dat men eerst de oude berichten pak, maar hoe kan het dan dat mensen
die zaterdag pas iets tikken wel al beantwoord zijn?

Inmiddels heb ik voor dezelfde prijs het artikel elders besteld, mij zien ze niet meer bij MM
wat een verschrikkelijke afthersales zeg, men zegt maar iets als zoethoudertje om de klant af te schepen.
Komen hun afspraken niet na.

Zal het artikel dus idd weigeren want maandag heb ik al een exemplaar
Voortaan gewoon naar coolblue mensen die leveren wel op tijd, doen niet moeilijk met ruilen,
komen hun toezeggingen wel na.
Scheelt je een hele hoop ergenis.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 28-04-2020

Beste Erik,

Vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd geleverd kon worden. Toch wil ik je bedanken voor de feedback en deze zullen we meenemen voor de toekomst.

Aangezien het enige tijd geleden is hoop ik dat wij dit inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ronald 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vrijdagavond besteld,zaterdagochtend al mail dat het klaar lag.ideaal dat we bij de servicebalie het konden afhalen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Ronald,

Een tijd geleden heb je een positieve review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Michelle 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Genoeg keus aan artikelen goede service overzichtelijk klantvriendelijk en voordelig
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Michelle,

Een aantal maanden geleden heb je een positieve review geplaatst. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Sonja 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mediamarkt is een Prima winkel,ruime assortiment, leuke acties en goede service.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Sonja,

Een aantla maanden geleden heb je een review geplaatst. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om jouw positieve review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

JoopD 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima service in de winkel. Mooie aanbiedingen (black friday). Externe 4T HDD 2,5" en 64 GB USB3.0 flash drive gekocht. Alles werkt naar behoren.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Joop,

Een tijd geleden heb je een review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Radu 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
it was on black friday , really busy there , but it was nice atmosphere and helpful employees ( my wife enjoyed more with the spending ) jeje
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Dear Radu,

A few months ago you posted a review about your experience in one of our stores. We would like to thank you for your review.

Greetings,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Thijs 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kies voor Media Markt omdat ik er dicht in de buurt woon. Ook zijn er in deze winkel genoeg medewerkers die genoeg kennis hebben over de producten.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Thijs,

Een paar maanden geleden heb je een review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Media Markt Ekkersrijt 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De goede bereikbaarheid, service en voorraad hebben ons doen kiezen voor Media Markt Ekkersrijt
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste,

Een paar maanden geleden heb je een positieve review geplaatst over het filiaal in Eindhoven. We willen je bedanken voor het plaatsen van je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Frank 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Kundig personeel dat kundig informatie geeft over de producten. Ruime keus in de winkel aanwezig.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Frank,

Een tijd geleden heb je een review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Cliff 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Geweldig goed geholpen door 3 verschillende verkopers voor 3 verschillende artikelen.
Op het eind is zelfs nog 1 verkoper meegelopen tot aan de auto om mee te helpen dragen!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Cliff,

Een aantal maanden geleden heb je een positieve review geplaatst. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wilco 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Netjes geholpen en geadviseerd. Zelfs na aankoop gewezen op extra probeer periode voor koptelefoon en mogelijkheid tot nabestellen ondanks uitverkocht op Black Friday
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Wilco,

Een paar maanden geleden heb je een review geplaatst. Hiervoor willen we je bedanken.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Anita 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ondanks dat het Black Friday was snel en goed geholpen en kreeg goede uitleg over mijn nieuwe telefoon.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Anita,

Een tijd geleden heb je een positieve review geplaatst over onze service. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Tini 30-11-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heb goed advies gekregen en uitleg en het advies opgevolgd ben zeer goed geholpen en de rij bij de kassa werd snel opgelost
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Tini,

Een aantal maanden terug heb jij een review geplaatst over je ervaring in een van onze winkels. We willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews