MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Eric 03-11-2020

Algemene score

1,0

Mediamarkt is een waardeloze zaak. Ben jammergenoeg in zee gegaan om extra garantie bij te nemen bij een hele dure oled tv en in de extra garantie krijg je een fooitje terug voor je produkt. Schandalig geholpen, klantenservice is landelijk nummer met mensen die heel goed opgeleid zijn om je niet verder te helpen. Eerst lange wachtrij dan een klantenservice die je verhaal aanhoort en dan met de conclusie komt dat ze je niet met de winkel kunnen doorverbinden maar dat je naar de winkel moet gaan. Ben weleens 4 keer geweest om het probleem op te lossen, steeds was er alleen zo een scholier achter een plexiglas scherm die niets kan regelen of mag regelen. Degene die die horen te doen zijn er niet of houden zich schuil. Er wordt niet geregaeerd op de klacht maar komt met incidentnummer waar ze vervolgens niks mee doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FIEN Theelen 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik vind dit een mooie winkel. Je krijgt er goede uitleg over het geen je wilt kopen. prijzen zijn ook oke.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aalt de Haas 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim en overzichtelijk. Veel keuze en mooi uitgestald. Voldoende personeel om iets te vragen zonder opdringerig gedrag. De winkel is ook schoon en fris.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

h.voorloop 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

mediamarkt leeuwarden heeft ons fantastisch geholpen om ons snel aan een nieuwe was machine te helpen.
Nadat de 1 e met bezorgschade via de webshop geleverd was door de bezorgdienst jl zaterdag dynalogic die krijgen een 0 van ons , dat wil ik wel nader uitleggen tzt,hier kan mediamarkt zelf weinig aan doen.
Maar de service van mediamarkt 10 met een griffel vanmiddag onze was weer kunnen doen.werd netjes bezorgd ,vriendelijke bezorgers netjes geplaats ,TOP !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sarah 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het klantvriendelijke winkel. Alles is makkelijk te vinden. De service en 's goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel met voldoende, gratis parkeerplaatsen.
Wij zijn erg goed geholpen met de aankoop van een smartwatch voor mijn vrouw. Ook toen we de dag er na terug gingen, omdat ons het een en ander niet duidelijk was met de instellingen.
Door deze zeer positieve ervaring meteen besloten om ook voor mijzelf een smartwatch te kopen. Hoewel nu alles duidelijk was, heeft de medewerker toch de moeite genomen om ook deze horloge in te stellen naar mijn wensen. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michelle 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie aanbieding gekocht. Vriendelijk benaderd door personeel. Alles netjes uitgelegd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton V 03-11-2020

Algemene score

1,0

Onwaarheden verkondigen en onbereikbare klantenservice

De claim "Voor 23:30 besteld, morgen in huis" wanneer items op voorraad zijn wordt niet nageleefd. Gewoon 2 dgn moeten wachten, oftewel het beoogde cadeau was helaas te laat. Klantenservice ook simpelweg niet bereikbaar. Bij de chat functionaliteit op de site na meer dan één uur wachten maar gestopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Youri Bakker 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed ingedeeld. Kon alles prima vinden. Medewerkers hebben goed geholpen. Product voldoet aan de eisen. Zal zeker nog een keer terug komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hennie van de Wetering 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Phillips hue systeem aangeschaft en prima voorgelicht, bij thuiskomst bleek 1artikel niet zo als gedacht.
Zonder probleem geruild in Enschede terwijl wij het in Hengelo hadden gekocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thea Konings 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ben goed geholpen. ook goede uitleg van hoe ik een cartridge moet vervangen
het was lekker rustig in de winkel
omdat deze net opende
ik ben bewust op dat tijdstip gegaan,
want vaak moet je heel lang wachten voordat er personeel vrij is om je te helpen.
maar nu, prima. helemaal tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RH 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een super fijne winkel, wij kopen hier alle elektronica. Bij advies helpt het personeel bij de juiste keuze maken. Ruim assortiment en indien er iets niet is kijken ze naar de juiste oplossing.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mevr Kipp 03-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Personeel gaf netjes uitleg over het artikel hoe die te gebruiken. Toonde ook het artikel want het stond niet in de winkel. Gaf ook uitleg waarom het niet in de winkel stond.
Bij de kassa netjes afgehandeld, ook verteld over de garantie.
Goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jootje 02-11-2020

Algemene score

8,0

Fijne winkel veel keuze behulpzaam goeie advies veel op voorraad netjes dichtste bij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer deskundig geholpen bij de laptops ik ben al vaker geweest en goed geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het gezochte snel gevonden. Veel met elkaar pratende verkopers, die niet op je afkomen als je rondloopt. Wel veel keus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maxim 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Winkel met goede service en breed aanbod.
Hier kun je altijd terecht voor de juiste prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lester 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima, duidelijk en snel bestellen. Duidelijke toelichting ook over producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabrina 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed en zorgzaam personeel, goed geholpen en klant vriendelijk en behulpzaam

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Enzo 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, klantvriendelijk, uitstekende deskundigheid, ruime parkeergelegenheid.
Eerste 2uur gratis parkeren, daarna 1Euro/uur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigit Barten 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een vriendelijk personeel die je ook nog eens goed en eerlijk advies geeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack Bakker 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wederom prima geholpen. Medewerkers altijd bereid om je te helpen en te adviseren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. de Bree 02-11-2020

Algemene score

7,0

Ik heb bij Mediamarkt een wasmachine besteld en deze is afgeleverd in lijn met de eerdere berichtgeving. de bezorgers belden mij keurig een minuut of 20 voor hun aankomst op om te zeggen dat ze er aan kwamen. Het binnen neerzetten en meenemen van de oude leverde geen enkel probleem op. de mannen sloegen de koffie af want hadden het druk en gingen weer door naar de volgende klant. so far so good.
Echter, een dag later vind ik in mijn mailbox een afschrift van het zogenaamde afleverbewijs, waarin vermeld staat dat het onbeschadigd is afgeleverd, geen schade is aan gebracht aan de woning enz.
Naam van de klant was niet mijn naam, drie laatste cijfers van de ID code zijn niet van mijn ID, en de handtekening al helemaal niet. Dit vind ik ongepast en eerlijk gezegd schandalig. Mocht het zo zijn dat de bezorger het even was vergeten en daar later achter kwam had hij even moeten bellen en hadden we in overleg dit even kunnen regelen met een opmerking op het afleverbewijs voor mijn akkoord. Dit mag niet kunnen. De bezorgers hebben naast deze slordige afronding hun werk prima gedaan. Kortom, bezorgers en ontvanger voorkom dit gezien hier problemen door kunnen ontstaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lex 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Items waren makkelijk te vinden op de website en het reserveren van het item is zodra je in je account ingelogd bent gaat erg snel en eenvoudig. De dag erna het bestelde artikel opgaan halen in de MM in Middelburg en daar lag het netjes te wachten bij de service balie.

Dus de tijd in de winkel was hierdoor erg kort en overal werden de corona maatregelen netjes in acht gehouden. Erg prettig.

Enige aandachtspuntje is dat er twee mensen achter de balie stonden en die waren allebei (?) bezig met 1 klant. Weet niet of dit komt doordat een van de twee mensen in opleiding was en eea nog moest leren, maar dat kwam als een beetje onnodig over van mijn kant. Maar goed ik weet de achterliggende gedachte hierachter niet, dus mag hier ook geen oordeel over hebben.

Voor de rest altijd prettig winkelen en beleefde medewerkers die je altijd goed te woord staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Timo Boelens 02-11-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen, personeel denkt ook mee met de klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews