MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Peggy 04-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vanwege de hoeveelheid aan keuze en voorraad! Prijs / kwaliteit is top! Klantenservice is erg prettig en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 04-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede winkel koop hier al jaren, ik raad de winkel iedereen aan en ik zal niet zomaar naar den andere winkel gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Saskia 03-08-2021

Algemene score

1,0

Slechtste service die ik ooit heb gehad. Tweemaal werd mijn bestelling na een week nog afgezet. Driekwartier gebeld met de klantenservice: werd steeds weggedrukt als ze het probleem niet snapten, konden me niet doorverbinden naar de telecom, etc. Super onbeleefd, ook op de chat. Ben nu twee weken verder en heb m’n 1000 euro nog steeds niet terug én ben nog steeds niet geholpen. Waardeloos.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry Bueno 02-08-2021

Algemene score

8,0

Uitstekende medewerkersservice en goede uitleg van energieverbruik. Inspireer vertrouwen en informeert u over voor-en nadelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Haoqian 02-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd nuttige en professiionele advise van de medewerkeren krijgen. Vriendlijk winkel omgeving vind ik ook plezier...Maar de shoppingmandjes bij de ingang niet altijd makkelijk te pakken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

poedr 02-08-2021

Algemene score

3,0

Bestelling van PS5 - Met veel geluk er tussen weten te komen, echter in de haast niet gecheckt of het adres goed was. Helaas pakketje naar verkeerde adres gestuurd. Eerste keer contact werd er gezegd dat ik bij postNL moest wezen voor een adres wijziging, dit was 's avonds dus de volgende dag contact gehad met postNL, die zeiden je moet aan mediamarkt doorgeven om als zakelijke klant contact met ons op te nemen voor verandering van bezorg gegevens. Bij Mediamarkt werd me verteld dat dit niet mogelijk was. Ik moest hopen dat bewoners van het verkeerde adres de deur niet zouden open doen want dan werd het pakketje bezorgd bij een afhaalpunt. Jammer genoeg werd de deur kennelijk wel open gedaan, dit betekent dat het pakketje retour gaat. Ik heb toen opnieuw contact gehad met klantenservice van MediaMarkt. Daar heb ik een adres opgegeven om het pakketje na retour naar door te sturen. Ik kreeg de volgende dag een mail van MediaMarkt dat mijn retour succesvol was en dat ik het geld terug gestort krijg. Ik heb toen weer contact opgenomen met de MediaMarkt om te vragen of het wel goed is gegaan. De vraag die ik kreeg was heeft u een incident nummer. Deze heb ik niet gekregen en de conclusie was dat ik een nieuwe bestelling zou moeten aanmaken, wat niet mogelijk is want de PS5 is haast niet beschikbaar. Er waren meerdere momenten waarop dit opgelost zou kunnen worden, geen van de keren is dat gelukt. Ik vraag me af waarom er een klantenservice is, als het keer op keer faalt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marijn Janssen 02-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik was in de buurt van Den Bosch, en ben daarom naar deze Mediamarkt gegaan. Ik had een nieuwe koffiemachine nodig ivm een versleten oude machine.
Ik ben goed geadviseerd, en ben blij met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolan 01-08-2021

Algemene score

2,0

Heb een tv gekocht 4 jaar geleden van 1000 euro. Nu zijn de kleuren niet goed meer. Mediamarkt gebeld verwezen me naar Samsung. Samsung verwees me weer naar Mediamarkt daar naar toe gegaan nee moest naar Samsung pffff kastje naar de muur. Ik heb Samsung gebeld reparatiekosten Samsung 560. EURU inclusief tegemoetkoming Samsung van 80 EUru. MEDIAMARKT Weer gebeld mevr. zei niet meer als 100 Euro tegemoetkoming.

Gevraagd om een goede korting op aanschaf van een nieuwe TV doen ze niet.
De levensduur van een tv is 7 jaar.
Heb ooit een stofzuiger van Philips gekocht die niet beviel kreeg ik op een volgende aankoop 40% korting , dit is pas Service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ciska 01-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een bepaalde functie werkte niet meer op mijn afstandsbediening. Naar Mediarkt om een universele te kopen. Werkt altijd zei de verkoper. Helaas. Dus weer terug en nu naar klantenservice om product terug te brengen. De medewerkster was geweldig. Een nieuwe bestellen van het merk was erg duur. Zij ging voor mij onderzoeken, waar ik dan een goedkopere kon vinden. Kreeg een print van het goedkopere product. Daarnaast vertelde ze me dat de functietoets die nu niet werkte, ook op een andere manier via het menu op afstandsbediening werkte. Zeer tevreden over de service, deskundigheid en geduld van deze medewerkster! Ze heeft me uitstekend geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janny 01-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prettige ruime winkel, wel altijd wachttijd voordat je geholpen wordt door personeel. Zij zijn altijd bezig met helpen van klanten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andrzej 01-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Voor Veiligheid in winkel,ander winkel in Breda is niet vriendrijk voor consumenten en is niet echt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van arkel. 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super mooie winkel ze hebben alles wat je zoekt. Word goed geholpen ga er graag naar toe. Een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L.Kuijpers 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De mediamarkt in Eindhoven is klantvriendelijk en alles staat goed aangegeven waar het zich bevindt.
Personeel heeft verstand van de apparatuur die je wil kopen en zijn zeer behulpzaam met bepalen wat jij nodig hebt in verband met je wensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Scott Boesten 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Word altijd goed geholpen en als er iets mis is altijd goede service bij Mediamarkt! Ik heb een drone gekocht, super ding!! Alle vragen die ik had zijn prima beantwoord en altijd met een antwoord waar ik iets aan had.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Stijn vestigibg zwolle heeft me goed geholpen door mijn telefoon te repareren en mijn hoesje ook

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurgen Verhoog 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tv online besteld, na 5 min bericht dat ik deze kon afhalen in de winkel
Tv stond bij de balie klaar , medewerker liep mee om de tv in te laden in de auto.
Top service Mediamarkt hier word ik blij van

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. M. Schellingerhout 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goed geholpen, mee denkend en een oplossing voor ons gevonden top....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Wieling 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer klantvriendelijk!! Zeer behulpzaam en duidelijk in informatie omtrent producten!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant-I 31-07-2021

Algemene score

2,0

Waardeloze service. Tv besteld via de Outlet voor een goede prijs. Blijken de pootjes te ontbreken en er een groene vlek in het scherm te zitten. De tv had volgens de beschrijving gewoon 100% in orde moeten zijn en was alleen uit de doos geweest. Bovendien mag je toch verwachten dat dit soort dingen gecheckt worden, voordat een product in de Outlet wordt aangeboden. Vervolgens kan ik dus niet dezelfde tv meer krijgen, want outlet product dus niet meer beschikbaar en de korting is ook weg. Ook na hierover gebeld te hebben is er niks mogelijk bij Mediamarkt. Een hoop tijdverspilling en een duurdere tv is het eindresultaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem Bakker 31-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben al in heel wat Media Markt winkels geweest, maar mijn winkel is toch Media Markt Groningen westerhaven. super vriendelijk en netjes .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zeynel genc 31-07-2021

Algemene score

1,0

Nog niet eens een ster waard..
Heb een tv gekocht kwam al met beschadigde doos dacht ja dat kan gebeuren.
Tijdens installeren deed de tv gewoon niet . Nog niet eens 5 min aan geweest.
Ze hebben een defecte tv geleverd en nemen het niet retour met de motto het is uit de verpakking🙄🙄 ze sleuren je gewoon op een reperagie verzoek terwij toestel nieuw is. En defect is geleverd . kijk als toestel een jaar gebruikt wordt kan ik het begrijpen maar nog niet eens 5 minuten gewerkt en direct gebeld met ze..

Had dit van mediamarkt echt niet verwacht dat ze op deze manier mensen in de maling zouden nemen , echt een teleurstelling.

İk zal de voortgang posten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 30-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

+
Vriendelijke verkoper
Wist veel van de producten
Veel keuze in producten

-
Verkoper was wel erg op 1 merk gefocust
Legde druk op voor koop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. van der Haest 30-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De aankoop van laptop in de winkel van Media Markt aan het Sontplein in Groningen. Ruime sortering aan producten; volop keus en advies op maat van medewerker verkoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 30-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg van de aankoop en over de energie verbruik en vriendelijke medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 30-07-2021

Algemene score

4,0

Wasmachine besteld. Een dag later via Dynalogic geleverd. De mensen van Dynalogic adviseren mij, ivm een flinke schade de wasmachine niet te accepteren. Deze gaat dus weer mee retour. Vervolgens een week bezig om een wasmachine geleverd te krijgen. Klantenservice is ronduit slecht. Telefoonnummer is goed verborgen, slecht te vinden. Niet geïnteresseerde medewerkers en duidelijk nul betrokken. Je krijgt weet ik hoeveel mail, maar ze regelen niets. Ik was vergeten bij de bestelling aan te vinken dat er op de 1e etage geplaatst moest worden. Dat is later niet te corrigeren. Je kunt alleen fysiek in de winkel het bedrag voor plaatsen bij betalen. Ik adviseer, nooit een beschadigd product accepteren en op het advies van mediamarkt later omruilen. Echt, dat geeft een boel ellende. Ik ben door de bezorger van Dynalogic goed geadviseerd om de levering niet te accepteren. Mazzel denk ik. Ronduit slecht bedrijf Mediamarkt. Ik koop er nooit meer iets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews