MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Bert Richter 23-04-2020

Algemene score

10,0

De winkel is overzichtelijk en ik heb er al een aantal keren goed advies gekregen. Over de prijzen hoef ik het niet te hebben, die zijn gewoon goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Bert Richter,

Bedankt voor jouw positieve feedback en dat je de tijd hebt genomen op je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Koos Vogelelzang 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een prettige winkel met veel keuze mogelijkheden in merken. De service is goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Koos Vogelelzang,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

AP 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super geholpen in de winkel, op afstand natuurlijk! Durfde zelf niet zo goed een medewerker om hulp te vragen, maar kwam naar mij toe omdat ik er echt niet uit kwam. Dus voelde mij hierdoor ook echt gezien. Fijne ervaring ondanks de corona tijden, bij binnenkomst netjes handen kunnen ontsmetten etc.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Ap,

Bedankt voor jouw positieve review.

We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Daarom is het super fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en winkelpersoneel ondanks de coronamaatregelingen.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Peter 23-04-2020

Algemene score

10,0

18 mnd geleden een kobo h2o ereader gekocht. Deze ging helaas stuk(accu wilde niet meer opladen) terug naar de MedIamarkt voor herstel(2jr garantie) Ik kreeg direct een nieuwe mee, incl nieuw hoesje. Top service !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Peter,

Bedankt voor jouw positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Paul1980 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product online besteld, was binnen 1 uur gereed om op te halen.
Ik naar de winkel stond daar een hele enthousiaste vriendelijke medewerkster bij de ophaalbalie, zeer vriendelijk geholpen en naar de kassa gebracht om nog even af te rekenen.
Bij de kassa stond een eveneens zeer vriendelijke medewerker.
Bij het verlaten van de winkel wensten ze mij beiden een fijne dag.
Snel, aardig en vriendelijk.
Toppie!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Paul,

Bedankt voor jouw positieve review.

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons winkelpersoneel en onze service. Altijd leuk om te horen dat onze service gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

mart 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ze helpen je meteen als je iets vraagt en ze zijn vriendelijk ik ben niet anders gewend altijd goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Mart,

Bedankt voor jouw review en dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Robert 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In eerste instantie had ik een logitech muis gekocht via de webshop. Alles was goed overzichtelijk, en er kwam netjes een vermelding dat de bestelling langer duren door de corona. En inderdaad, binnen het uur kreeg ik een keurige e-mail met het bericht dat mijn muis, over twee dagen zou komen. Dit laatste was geen enkel probleem.

Eenmaal aangekomen in huis, bleek de muis toch niet de juiste handligging te hebben voor mij persoonlijk. Dus ik besloot naar de winkel te gaan, om te kijken naar een andere. Het retourneren va mijn online bestelling was geen enkel probleem in de winkel, ondanks dat ik de bon vergeten was.

In de winkel zelf, kon ik ook rustig op gepaste (Corona) afstand advies vragen over een alternatief. Ook de reden van aanschaf kwam te sprake. En doordat ik net een nieuwe laptop had voor de verjaardag, kwamen we ook in gesprek over een verjaardag coupon. Het klopt dat ik deze van de Mediamarkt had gekregen, maar ik was hem zelf alweer vergeten. Dit was echt super meegedacht, in de winkel.

Bedankt Mediamarkt Emmen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Robert,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Voor Media Markt staat de zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Super fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Daarnaast fijn dat je zo tevreden bent over onze service en ons winkelpersoneel in het filiaal in Emmen.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze vestigingen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Janusie 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel besteld en prima geleverd.De levering aan het afhaalloket duurde langer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Janusie,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Eric 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Even naar de mediamarkt voor een externe harddisk, werd snel geholpen door een vriendelijke medewerker, was eigenlijk zo klaar in de winkel , snel, makkelijk, in en uit.

met vriendelijke groet
Eric

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-04-2020

Beste Eric,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen op je positieve review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Miep8 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk personeel.geven goed advies helaas wel te weinig personeel op.de afdelingen.ze denken met je mee wat super fijn is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

George te meerman 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een winkel waar ik altijd slaag voor mijn aankopen goede service en over het algemeen betaalbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Esther 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In de winkel werd opgeroepen dat ze gingen sluiten en wij werden toch nog goed geholpen met een product waar we informatie over wilden. Uiteindelijk dus ook het product gekocht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste Esther,

Bedankt voor jouw positieve review! Wij hopen je weer te mogen verwelkomen.

Groet,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Daniel 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste winkel van Nederland. Will recommend this shop to everyone in need of electronic products

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Petro 23-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede zaak personeel altijd hulpzaam goed service snel geholpen product altijd voorraad

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. Wij hopen je weer te mogen verwelkomen :)

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Koos Kamphuis 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs en kwaliteit en ook nog eens geholpen door een zeer vriendelijke verkoopster

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. Ik wens je veel plezier met de aankoop!

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Vriendelijke medewerkers met een glimlach 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik ging voor een nieuw hoesje kijken voor mijn nieuwe iPad en werd goed geholpen door de medewerkers om het juiste model te vinden en overigens was deze verkoper een aardig persoon, ik ga hier vaker naartoe :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

john 22-04-2020

Algemene score

9,0

leuke winkel dicht in de buurt, erg goed geholpen, keurig aan corona protocol gehouden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Stella 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mediamarkt is een winkel die kwaliteitsproducten verkoopt en waar je bij aanschaf van een product duidelijk informatie en advies bij krijgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Maarten 22-04-2020

Algemene score

1,0

Asus laptop speciale aanbieding door mediamarkt zelf opgebouwde laptop waardoor zeer laag geprijsd.
Aangezien ik een eenvoudige windows laptop zocht voor alleen maar internet en mailen leek me dit prima.
Helaas bleek de laptop onvoldoende vermogen om op een normale manier te mailen en te surfen.
Sterker nog, het vermogen was niet afdoende om de eigen mousepad bewegingen bij te houden.
Dit ondanks geheel leeghalen van de laptop en geen zware anti-virus.
De laptop is 2 maal terug gegaan voor reparatie via mediamarkt: alles functioneert naar behoren, niets stuk, traagheid is normaal voor deze laptop aangezien het een basis model is...
Op de vraag of het dan normaal is dat je met een laptop zelfs niet kan internetten bleef het antwoord stoïcijns: er is niets stuk dus het ligt niet aan de laptop.
Ik heb geen hoge verwachtingen van een laptop van deze prijs, maar dacht dat hij het wel op zijn minst zou moeten doen. Over de definitie van doen bleek verschil te bestaan.

Inmiddels naar een computerspeciaalzaak gegaan: prima laptop, technisch goed, alleen de geleverde intel processor is veel te klein om een laptop aan te aansturen. Ook niet met windows 7 (geleverd met 10). Processor vervangen kost meer dan de laptop, andere aanpassingen hebben geen nut. geen oplossing mogelijk helaas.

conclusie:
mediamarkt bouwt een ASUS laptop zelf af als prijsknaller waarmee het een niet-functionerende laptop is geworden. Dood en doodzonde van een nieuw apparaat die verder perfect is. Heel spijtig dat ze zelf niet hun verantwoording nemen en erkennen dat dit gewoon een fout is. Ondanks 2 maal retourneren en overleggen geen enkele ruimte voor verbetering. Ik heb hem nu dus weg gegooid. Hoe zonde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Wij vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met jouw bestelling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit nogmaals gebeurd en daarom zullen wij zeker jouw feedback meenemen voor de volgende keer.

Graag zouden we deze reviewscore bespreken zodat wij onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Daarom vragen we jou om contact op te nemen met onze klantenservice: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

fred 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Werd duidelijk ingelicht betreffende de aankoop van de artikelen en de prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 23-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

A.J.M. Boon 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Was even lastig te zien waar afgerekend moest worden en dan slechts één kassa open voor zo'n grote zaak is wel karig,maar ja....corona periode heeft zo ook zijn nadelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 22-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review! Wel fijn om te horen dat het alsnog is opgelost.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jeannette Janse van Rensburg 22-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Want to enjoy your shopping in a safe friendly and helpfull store during this crazy virus time? MediaMarkt Eindhoven is the place to be. We were helped quickly and sufficiently. Store was clearly marked to keep is safe!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 22-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Wolf 22-04-2020

Algemene score

2,0

Komen hun eigen gemaakte beloftes NIET na. Tv gekocht die na 4 daen stuk was, zouden ze onruilen geen probleem... echter nadat de kapotte tv opgehaald was duurde het 14x bellen en chatten en ook nog eens 15 dagen eer we een nieuwe in huis hadden staan. Was het eerste en gelijk laatste artikel wat daar van daan kwam... jammer

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 22-04-2020

Beste,

Jammer dat je een slechte ervaring hebt met de klantenservice.

Wij hopen dat wij het probleem inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Mariel Van Der Werf 21-04-2020

Algemene score

10,0

Ik vindt deze winkel heel goed want prettige mensen die je graag wilt helpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 22-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Jose Huijsmans 21-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nadat de bestelling online niet werd geleverd heb ik deze bestelling laten annuleren. Nieuwe bestelling geplaatst en maar besloten deze dan zelf op te halen (niet heel handig in deze corona tijd). Ik had het bestelde echt dringend nodig. Heel vriendelijk ontvangen in de winkel in Bergen op Zoom, ik had het bestelde snel in handen. Medewerkster nam het ook nog voor me op toen de volgende klant binnen mijn 1,5 meter kwam!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 22-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews