MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Z 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

De service van de jongeman was oké maar niet boven verwachting. Het ging vrij soepel omdat ik vooraf al wist wat ik wilde hebben en de medewerker alleen hoefde te helpen bij het vinden van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons winkelpersoneel. Echter, jammer om te lezen dat de service niet boven verwachting was. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruimste aanbod van alle soortgelijke winkels. Persoonlijk bekijk ik de te kopen producten in de winkel. Goed advies en ruime product kennis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Sebastiaan,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Eliël 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Aardige personeel, alles snel te vinden. De winkel is wel netjes alleen niet alle producten waren op voorraad en sommige prijzen stonden verkeerd. Goed lezen dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Eliel,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons winkelpersoneel. Echter, jammer om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad in onze winkel. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ellen Denkers 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb 7 jaar geleden een koffiemachine gekocht bij de MediaMarkt en deze was recent stuk gegaan. MediaMarkt heeft het apparaat terug naar de fabriek gestuurd en heeft mij via mail netjes op de hoogte gehouden over wanneer het app bij de fabriek was ontvangen, en daarna wat de kosten waren en wat we wilden. Daarna een mail en een sms dat de koffiemachine opgehaald kon worden en ben daarbij ook zeer vriendelijk geholpen. Dus ook voor reparatie hebben ze goede service verleend.
Zal door mijn ervaring zeker weer bij MediaMarkt kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de reparatie.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Amanda 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze shop ie erg klant vriendelijk. We zochten en nieuwe wasmachine en konden niet echt kiezen. Een vriendelijke werknemer kwam vragen of we vonden wat we zochten. Hij heeft ons zeer vriendelijk geholpen door en vragen te stellen en te luisteren naar onze wensen. Na 15 minuten hebben wij onze keus kunnen maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Amanda,

Bedankt voor het plaatsen van je positieve review.

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en ons personeel. Super leuk dat je de juiste keuze kon maken. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Claudina 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben prima geholpen de keuze was snel gemaakt
Uitleg was goed en Cassiere was vriendelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Claudina,

Bedankt voor je review. Fijn dat je even de tijd nam om de review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Linda 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goed kwaliteit , goed prijs ,vriendelijke personeel en behulpzaam,thuisbezorgd en gratis monteur

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Linda,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Lars 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keuze aan verschillende soorten stofzuigers, voor alle wensen iets. Goede prijzen voor de kwaliteit die je krijgt. Vriendelijk geholpen, blij de winkel uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Lars,

Bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je de tijd nam om de review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Inge Musters 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op zondagmiddag 2 februari even met de auto vanuit Kaatsheuvel naar Tilburg. Daar de parkeergarage op het Pieter Vredeplein ingereden en zo rechtstreeks MediaMarkt binnengstapt. Daar zie je dan heel overzichtelijk spullen die op categorie, soort en merk bij elkaar. En voor een deskundig advies lopen er jonge mensen rond die enthousiast over de producten weten te vertellen. Zo kun je, ook als je niet veel tijd hebt, gericht en goed geadviseerd je aankoop doen.

En wie een keer rond wil snuffelen en zo kennis wil nemen van nieuwe ontwikkelingen is zo'n ruim assortiment uitgestald, dat hij ogen te kort komt; leuk om zo op nieuwe ideeën te komen als je thuis de boel weer eens een beetje eigentijdser wilt maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Inge Musters,

Bedankt voor je review en dat je de tijd nam om de review te plaatsen.

Super fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad in ons filiaal op het Pieter Vredeplein. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

van de Wouw 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We zijn zeer vriendelijk geholpen. Duidelijke taal, geen verkooppraatjes maar gewoon heldere informatie.
Fijne parkeermogelijkheden op het dak en goed bereikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste van de Wouw,

Bedankt voor je positieve review.

Fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en dat je tevreden bent.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

Media Markt

Vind ik nuttig 0

cora 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super goed geholpen hebben veel.verstand van wat ze verkopen!
goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Cora,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

G 03-02-2020

Algemene score

8,0

Ik heb mijn boxen gekocht in de winkel in leidsche rijn, wist al welke ik wilde hebben dus de jongen die me hielp hoefde alleen een kassabon te maken. Prima geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Stefan Schulte 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne medewerkers die, ook al was het 15 minuten na sluitingstijd, je alsnog helpen om het juiste product te vinden. Gastvrijheid en een goeie expertise bij de medewerkers. Je gaat met een goed gevoel de deur uit!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Stefan Schulte,

Bedankt voor jouw review.

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel en onze service.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

MS 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er is altijd wel een medewerker te vinden die vertrouwd en advies op maat geeft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Marike 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij gingen wij naar de Mediamarkt in Hoorn, daar hier goed te parkeren is en deze voor ons het best bereikbaar was. Wij werden er zeer klantvriendelijk geholpen door een enthousiaste medewerker. Wij gingen met een tevreden gevoel met onze e-reader naar huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Marike,

Bedankt voor jouw positieve review.

Fijn om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad met ons winkelpersoneel en dat je zo tevreden bent.

We hopen je snel weer te mogen ontvangen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Anton Fourie 03-02-2020

Algemene score

1,0

Usually very happy with Mediamarkt service, but not this time. Bought a LG TV on Black Friday special (and their system indicating it was on stock). After taking my money and after several painstaking calls asking when the TV will be delivered they refunded on the 9th of Jan 2020 with the simple response "op=op". This is not acceptable as for other TV's their system did indeed show that the stock was sold out and it was not possible to order. For a company of their size and stature they should have met their obligation!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-03-2020

Dear Anton,

Thank you for your feedback. This helps to improve our service.

Annoying to read that you have had such an experience. We strive to provide the best possible service for the customers, we take your feedback as a tip for the next time.

Do you have any questions? Please feel free to contact us at: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Greetings,

Media Markt

Vind ik nuttig 0

Ger 03-02-2020

Algemene score

9,0

BTW WEG ER MEE. Zondag was het door mij gewenste artikel niet meer op voorraad. Kreeg het advies om het artikel online te bestellen zodat ik toch nog van de actie gebruik kon maken. Vervolgens opgeven dat ik het artikel dan in de winkel kon komen ophalen. Dat is meedenken met de klant. Prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Ger,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Ferry 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product online besteld en na 1 uur al de bevestiging binnen om het op te komen halen.
Afhalen ging ook heel soepel.
Kortom alleen maar tevreden kunnen zijn op de gehele online afhandeling. Mediamarkt doet dit dus heel goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Ferry,

Bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je de tijd nam om de review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

M.F Aarsman 03-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne Winkel. Personeel zeer behulpzaam.Goede uitleg bij gebruik!Ik raad deze winkel zeker aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste M.F Aarsman,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Sole 02-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

It is easy to find many high-quality products in MediaMarkt for a wide range of prices. This can make it hard for a buyer to choose an item; however, you can always find some workers in the shops to ask for help. These make shopping in MediaMarkt stores to be a enjoying experience.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Dear Sole,

Thank you for your review.

Greetings,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

sibo 02-02-2020

Algemene score

1,0

Tijdens de btw vrije dagen heb ik een koptelefoon besteld voor 144 euro en deze bestelling ook bevestigd gekregen. op het moment dat de btw actie afgelopen was kreeg ik een mail dat ik de bestelling geannuleerd zou hebben, terwijl ik dit niet gedaan heb. Als ik nu dezelfde koptelefoon wil kopen moet ik 200 euro aftikken. In het verleden heb ik al vaker van dit soort acefietjes gehad met de mediamarkt, de mediamarkt krijgt van mij een 1! Op mail reageert de mediamarkt ook al niet meer.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-03-2020

Beste Sibo,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad. We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden voor de klanten, we nemen de feedback mee als tip voor de volgende keer.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met ons via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

sibo 17-03-2020

Hoi Mediamarkt. Bedankt dat jullie al binnen 6 !!! weken reageren, zonder oplossing!

Vind ik nuttig 1

Fakleefstra 01-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er is een ruim assortiment, overzichtelijk opgesteld. We worden snel geholpen en goed geïnformeerd en geadviseerd bij een aankoop en afhandeling. Prettige klantenservice en smartshop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Fakleefstra,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

Vind ik nuttig 0

Georg 01-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Met een kleine man van nog geen maand oud ging de droger stuk. We zijn naar Mediamarkt Zoetermeer gegaan en zijn daar snel en professioneel geholpen. In het begin wel eerst een wat oudere verkoper die denk ik nog aan het leren was, maar daarna door zijn collegas zeer vakkundig over genomen. Uiteindelijk een droger en een tv afgerekend. De droger kon helaas niet op korte termijn geleverd worden, maar desondanks toch besloten om voor het desbetreffende model te kiezen. Dit kwam ook zeker door de behulpzaamheid van de verkoper. Ondanks de drukte werd alle tijd genomen om alles toe te lichten. Zijn dienst was zelfs al voorbij maar toch bleef hij om ons te helpen.
De tv heb ik uiteindelijk zelf mee genomen omdat de levering in een keer moest en we er anders op moesten wachten. Dit was gelukkig geen enkel punt en het werd bij de service balie zo in orde gemaakt. De medewerker van de afhaal heeft ook nog mee geholpen om de TV(55") in de auto te krijgen. Al met al zeer behulpzaam en klantvriendelijk.
Dan de apparatuur; de droger hebben we nog niet, dus daar kan ik niks over zeggen. De TV die we hebben gekocht is een SONEY KD55XG85 4k. Dit was oorspronkelijk niet de TV waar we voor kwamen, maar wederom door advies en een live vergelijk in de showroom juist geadviseerd. Wat ben ik blij met deze tv! Super strak en vloeiend beeld. Enorm kleurgetrouwe weergave en heerlijke zwart tinte. We hebben de film Avatar er nog maar eens bijgepakt en het is een compleet nieuwe ervaring! Echt alsof je in een bioscoop zit met haarscherp beeld! Ook de netflix knop is heel handig. Het uitpakken en instalrren is trouwens ook heel makkelijk en goed aangeduid op de doos en in de handleiding. Wel echt een must om met zn twee te doen.
We gaan zeker weer terug naar Mediamarkt Zoetermeer voor onze volgende elektronische aankopen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Media Markt Zoetermeer.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Gerjan Dekker 01-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is zeer vriendelijk personeel wat je goed helpt als je ergens naar op zoek bent. De verkoop-medewerkers zijn zeer enthousiast in hun werk en zeer vriendelijk. Het is een ook een hele snelle service als je wat besteld hebt. En als je product niet meer valt te repareren maar het zit nog wel binnen de garantie tijd dan krijg je dat product nieuw terug!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Gerjan Dekker,

Bedankt voor jouw positieve review.

Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met ons personeel en onze service.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

KV 01-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site (producten gemakkelijk en snel te vinden), groot assortiment, duidelijke informatie. In de winkel ben ik heel vriendelijk en correct. Er wordt een goede service geboden zoals gratis thuisbezorging voor member leden. Net geen tien, want gewenst product was niet voorradig in de winkel en de combinatie servicebalie en afhaalbalie vond ik niet zo geslaagd. Een aparte balie alleen voor afhalen zou m.i. beter zijn want nu moet iedereen die alleen iets komt ophalen wachten op mensen die langer tijd nodig hebben vanwege bv. problemen met de apparatuur. Verder top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Wij zullen zeker jouw feedback meenemen voor de volgende keer.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de site!

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews