MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jaap Touw 25-09-2020

Algemene score

10,0

De klantvriendelijkheid en vakkennis van de MM medewerkers in Apeldoorn vind ik al jaren van een uitstekend niveau.
Prettig is ook je door getrainde merk/product specialisten te laten adviseren.
Ook worden klanten die haast hebben en tijdens een adviesgesprek interrumperen hoffelijk te woord gestaan.
Ik verliet de winkel met een tevreden gevoel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Graumans 25-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bezoek begroeting bij binnenkomst.
Goed en deskundig advies bij aankoop.
Bij afrekenen ook persoonlijk gedag gezegd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd vriendelijk en deskundig personeel, ik kom niet vaak in de winkel maar als ik ga, met plezier

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig, vakbekwaam personeel dat alle tijd neemt voor goede en eerlijke uitleg over aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jattinder 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben naar Media Markt Heerlen geweest om een smartphone te kopen. Ben direct en deskundig door de medewerker geholpen. De medewerker gaf mij goede advies inclusief ook om bescherming voor de telefoon te kopen. De winkel personeel waren vriendelijk en betrokken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elles 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik winkel graag bij Mediamarkt, omdat mijn ervaring na jaren winkelen het personeel naar mijn mening nog steeds klantvriendelijk is en deskundig is. Ze zijn ook geduldig, hulpvaardig en denken met je mee. Het is een plezierig en een stimulans om er inkopen te doen, je wordt blij van hetwinkelen

.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul Palmen 24-09-2020

Algemene score

8,0

Vriendelijke mevrouw. Probeerde mijn oude nota op te sporen. Lukte niet en vereees mij toen naar de pin betalingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sil 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Ik vind MediaMarkt goed, omdat daar brede assortiment bestaat met goede kwaliteit, goede prijzen, en garantievoorwaarden. De minpunten zijn de klantenservice die de wensen van de cliënten niet tegemoet komt en om iets voor elkaar te krijgen moet de client hard werken en zelf de oplossing zoeken. Zo moest ik meerdere keren bellen en naar de winkel gaan om mijn bestelde kookplaat te ruilen, want die kookplaat werkte niet zo goed. Een keer heb ik in de winkel volgens de klantenservice medewerker niet zo goed een antwoord gegeven en daarna weigerde hij me te helpen en liep weg terwijl ik gewoon met aan het praten was en niet ging schelden of schreeuwen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexia 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk personeel goede service en uitleg. Schone zaak alles goed te vinden. Ook in deze tijd met Corona opgeruimd en voldoende personeel en aanbod van artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

familie 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ruime keuze en vriendelijk personeel met een goede uitleg van het gekochte produkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dylo Van houten 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed personeel in de winkel met veel kennis. Kunnen helpen met verschillende vragen over verschillende producten. Daarnaast geven ze ook extra aanbevelingen over de producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mediamarkt Voorwaarts Apeldoorn 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We werden fantastisch, deskundig en met humor geholpen. Er werd vakkundig en uitgebreid uitgelegd wat ieder toestel kon en wat niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door het grote assortiment op elk gebied en de deskundige uitleg met een eerlijk advies (dus niet per definitie de duurste) over je geplande aankoop een winkel die ik iedereen kan aanbevelen. Daarnaast ook nog goede en prettige service en vriendelijk personeel, sla het online shoppen maar over en troost je de moeite fysiek de winkel te bezoeken !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MM Sontplein 24-09-2020

Algemene score

10,0

Wij waren bij de MM om onze koffiemachine( Delonghi ) te laten bekijken.....ineens werkte de messen niet meer, geen probleem zei de vriendelijke verkoper, kijken of ik het hier kan oplossen. Jammer dat het niet lukte,maar de machine word opgestuurd.
Ondertussen ben ik even naar de telefoon,s aan het kijken, krijg nog een kop koffie aangeboden.En laat ik me voor lichten voor een Samsong A51
Met die goede voorlichting ,een abbonement met telefoon gekocht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja 24-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze winkel is voor mij dichtbij en goed bereikbaar. Groot assortiment. Zocht HP301 cartridges waarvan vooral de kleurencartridge steeds moeilijker te verkrijgen is. Online nog wel maar koop het liever in een echte winkel. Gekozen voor een combo verpakking dus zwart én kleur en was zeer redelijk van prijs. Het was een rustig moment in de winkel en er kwam gelijk een medewerker naar mij toe om te vragen of hij kon helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Makke 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik was opzoek naar een nieuwe printer. In de winkel vroeg ik direct om advies. Een vriendelijke medewerker gaf mij advies en ik had er een aangeschaft. De corona maatregelen waren goed geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ricardo zwezereijn 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het is een hele fijne winkel en vriendelijk personeel, top winkel , ik kom heel graag in deze winkel .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne boleij 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kwam naar mediamarkt om een nieuwe telefoon te kopen. Er heeft toen iemand ons geholpen ook met voordelen die ik zou hebben als ik mijn telefoon zou koppelen met abbonement. Hij was super aardig en ook gezellig ;) hij gaf ook goede informatie en advies en kon al mijn vragen goed beantwoorden. Beter kon ik niet geholpen worden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo en Els Wijdemans 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij zijn prima geholpen bij de aanschaf van een passende soundbar bij onze TV die wij een paar weken geleden aangeschaft hebben in de Mediamarkt in Tilburg, als ouder echtpaar is uitleg en een luisterend oor van wat onze wensen zijn heel belangrijk, de verkoper nam alle tijd voor ons wat erg prettig was!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Protectie 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eerlijke meningen over de producten. Daar hou ik van. Ze zeggen zelfs die zou ik niet nemen. En die is beter. En uit onderzoek klopt het ook wat ze zeggen. Super echt super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alain 23-09-2020

Algemene score

1,0

Zeer slechte service! Ik heb online een koelvriescombinatie besteld. Tijdens het bestelproces blijkt dat als je de levering wilt ontvangen in een bepaald tijdsvak dit extra geld kost. Wil je de levering op een willekeurige tijd ontvangen op die dag dan kost dit niks extra. Vervolgens kun je echter bij de bezorgdienst gratis een tijdvak kiezen, ondanks ik bij de bestelling voor de gratis levering gekozen had. Dit is opzicht al merkwaardig te noemen. Vervolgens het product zonder problemen geleverd. Tijdens het uitpakken van het product kom ik erachter dat er een flinke deuk in de zijkant zit. Vervolgens gelijk gebeld met de klantenservice, de medewerkster geeft aan dat het niet op voorraad is en een omruil heel lang zou gaan duren. Zij adviseerde om foto’s van de beschadigingen te sturen en dat ze dan een voorstel zouden doen om mij financieel tegemoet te komen. Ik zou hier uiterlijk woensdag iets op horen, op donderdag echter nog niks gehoord. Intussen zie ik op de website dat het product weer op voorraad is ( terwijl 4 dagen vantevoren werd aangegeven dat de levertijd heel lang zou gaan duren). Vervolgens gelijk weer gebeld en aangegeven dat ik een omruil wenste. Dit was geen probleem en het zou in orde komen. In de bevestiging mail zag ik vervolgens dat het alleen om een ophaal ging. Ik weer gebeld, dit toegelicht, maar ik werd verzekerd dat het in orde zou komen. Dag erna blijkt dat de bezorger geen nieuwe bij zich heeft en alleen opdracht heeft om de oude op te halen. Dus ik weer gebeld, en de omruil zou in orde gemaakt worden. Vervolgens niks meer gehoord en nog 3 dagen achter elkaar gebeld. Uiteindelijk na de derde dag heb ik eindelijk iemand aan de lijn die me wilt helpen maar dan is het product weer niet op voorraad. Ik zou bericht worden zodra het weer op voorraad was voor de omruil. Het product is inmiddels al weer vier dagen op voorraad zie ik op de website. Dus probeer alweer vier dagen lang de omruil geregeld te krijgen. Dagelijks wordt aangegeven dat het in orde komt, maar ik hoor vervolgens niks meer. Ik ben nu dus beetje de wanhoop nabij en vraag me af hoe ik de omruil nog geregeld krijg. Na drie weken zonder koelkast is het toch wel kwalijk dat de service zo slecht blijft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iván Muñoz Boza 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over hoe ik geholpen ben door de medewerkers! Het heeft mij zeker ook geholpen bij het uitzoeken van mijn product en ik zou mensen zeker weten aanraden om er ook naar toe te gaan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

1,5m Samenleving:
Er is na gedacht over de 1,5m samenleving, maar zodra er klanten zijn die geen product willen kopen moeten die klanten kort langs de andere klanten (die in rij staan bij kassa) om zo na buiten te gaan. Door dit wordt de 1,5m regel al snel overtreedt.

Winkelketen & Personeel:
Op dat probleem na is de winkel (Mediamarkt Maastricht) goed ingedeeld en is het personeel altijd vriendelijk en staan ze je altijd te woord, indien dat gevraagd wordt.

Klantenservice:
Op verschillende momenten is het erg druk op de klantenservice, waardoor er soms lange wachtrijen ontstaan. Alle wachtende bezoekers proberen zo goed mogelijk de afstand te bewaren, maar daardoor hinderen ze wel de klanten die de winkel willen verlaten.

Parkeetplaats:
Mediamarkt Maastricht ligt gevestigd samen met de winkels: Jumbo & Action. Parkeerplaatsen zijn er genoeg, alleen de rijrichtingen zijn niet voor alle bezoekers even duidelijk. Het eerste 1,5 uur is gratis parkeren, daarna worden er pas kosten bij geteld. (Parking wordt beheerd door Q-park).

Samenvatting:
Mediamarkt Maastricht is een uitstekende winkel om je elektronische apparatuur te kopen. Het Personeel helpt graag mee met inladen wanneer er grote producten worden gekocht. De grote producten (ijskasten, televisies of wasmachines) kunnen ook gemakkelijk opgehaald worden bij een van de pick-up points.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jimmy 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer klantvriendelijk kassa medewerkers! Zeer nette winkel aardige personeel ! Een zeer zekere aanrader. Media markt rotterdam centrum

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Ghoochannejhad 23-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie contact en goed gehulpen en sosial goeie garantie goeie plaats voor parkeren auto en z.v.....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews