MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Theo Bernhard 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je het gevoel hebt dat er met je meegedacht wordt geeft dat veel vertrouwen. De elektronica-wereld is complex; ik kan niet alles weten. Ik werd subliem op weg geholpen. De Media Markt voldeed ten volle aan mijn verwachtingen. Ik kom er graag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Theo,

Bedankt voor het delen van jou review.

Wij hopen je altijd zo goed mogelijk te helpen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Pauline Slaats 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en zeer vriendelijke medewerkers. Op de juiste manier verteld over de mogelijkheden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Pauline,

Bedankt voor het delen van jou review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jan Meijering 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikel op voorraad en goede begeleiding bij het maken van mijn keuze. prima winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Jan,

Bedankt voor het delen van jou review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

thierry Mook 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede ervaring gehad. wel heb ik erg lang moeten wachten tot er een medewerker beschikbaar was, geen groot probleem want had de tijd. maar dit kan wel als vervelend worden ervaren. veder goede kennis van medewerker en was er veel begrip. ook bood hij zijn excuses aan voor het wachten terwijl hij erg druk was. dus de klant wordt goed gezien. voorraad van sommige winkels zouden hoger mogen. heb regelmatig dat ik veder moet rijden omdat er een winkel niet genoeg heeft liggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Thierry,

Bedankt voor de delen van jouw feedback over de voorraad van onze winkels en het aanspreekbare personeel op de werkvloer.

Wij nemen jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jannie 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede adviezen en correcte behandeling door de medewerkers(sters)
Ruime keuze in de artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Jannie,

Bedankt voor de delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

I Fijneman 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind de media markt in Den Bosch overzichtelijke en duidelijk.Wanneer je een medewerker aanspreekt zijn ze direct behulpzaam. Jullie hebben van mij een 8 i.p.v. een 9 ontvangen omdat ik 4 medewerkers met elkaar zag praten en ikzelf op hen af moest lopen om iets te vragen terwijl ze zagen dat ik bij een product stond en om mij heen keek om een medewerker te zoeken. Dit kan iets beter. Ze waren wel vriendelijk en behulpzaam toen ik op hen afliep.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste I. Fijneman,

Bedankt voor de delen van jouw feedback.

Wij nemen jouw feedback mee als tip voor de volgende keer om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.

Wij hopen je hiervan snel een keer te kunnen overtuigen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Patrick 07-01-2020

Algemene score

1,0

1 dag voor Black friday in de winkel te Breda een tv, droger en Sonos gekocht, deze zijn online ingevoerd door een medewerker.
Nu een maand later en na minimaal 10x gebeld te hebben met de klantenservice nog geen Sonos in huis die wel betaald is.
Alleen de droger en tv zijn geleverd maar de Sonos niet. Vervoerder geeft aan deze niet binnen gehad te hebben.
Klantenservice is er alleen om je rustig aan het lijntje te houden maar zijn nog geen afspraak nagekomen.
Te schandalig voor woorden dit ze zetten je met de rug tegen de muur, denk dat ik alleen met juridische stappen aan mijn aankoop ga komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 11-03-2020

Beste Patrick,

Jammer om te horen dat de Sonos nog niet geleverd is.

Aangezien het enige tijd geleden is hoop ik dat wij dit inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er al is gebeurd en of wij dit eventueel nog kunnen oplossen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Dick van der Horst 07-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De kassa's zijn prima geworden. Wel soms een lange rij, maar de rij slikt heel snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Dick,

Bedankt voor de delen van jouw feedback.

Wij zullen dit meenemen om de rijen bij de kassa's in de toekomst te verbeteren.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Mark 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mediamarkt is een uitstekende aanbieder met voldoende keuze voor redelijk goede prijzen. De service in de winkel is indien gewenst uitstekend. Uiteraard zijn er op internet ook veel goede aanbiedingen en adviezen te vinden, waar ik ook zeker gebruik van maak. Voordeel mediamarkt bij bezoek: je ziet beter wat je koopt, geen verzendkosten en geen wachttijd. Soms dus een compromis, maar met iets meer gemak. Geen wenselijke toekomst voor ketens met dure echte, kostbare winkels.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Mark,

Bedankt voor de delen van jouw review.

Leuk dat je zo'n fijne ervaring bij ons hebt gehad in onze winkel.
Wij hopen bij iedereen zo'n WOW-moment te kunnen bezorgen. Het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd word.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Astrid 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Werd vriendelijk en deskundig geholpen, men nam de tijd ook al was het druk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Astrid,

Bedankt voor de delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Diana 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer makkelijk om te kiezen uit het ruime aanbod door goede hulp van verkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Diana,

Bedankt voor de delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Milacic 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed, volledig advies en deskundig, behulpzaam en vriendelijk personeel.
Ik zou zekers mensen adviseren om hier hun producten te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Milacic,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het achterlaten van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Anny 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben voor deze winkel gekozen i.v.m. het zeer uitgebreide assortiment, en vanwege het vriendelijke en behulpzame personeel. En natuurlijke voor de aantrekkelijke prijzen van de artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Anny,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het achterlaten van jouw review.

Wij waarderen het compliment over onze medewerkers en de grootte van ons assortiment.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

J. van der Plas 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Zeer scherpe prijzen met Black Friday.
Klantenservice geeft onjuiste informatie over factuur, en kan geen informatie geven over aflevering. Bezorging van witgoed door afleverpartner Dynalogic verdient een klein zesje. De door Mediamarkt beloofde installatieservice werd niet waargemaakt. Tegelijk bestelde wasmachine en droger (beide voorradig) werden op opeenvolgende dagen geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 25-03-2020

Beste J. van der Plas,

Bedankt voor je feedback. Dit helpt om onze service te verbeteren.

Leuk om te lezen dat je onze prijzen scherp vindt met Black Friday. Wel vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad met onze klantenservice en levering. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

H 06-01-2020

Algemene score

1,0

IK ben helemaal klaar met de mediamarkt!!!!
Heb begin november een product ter reparatie gestuurd, welke onder de garantie viel. Na een maand nog niets gehoord en ben ik maar gaan bellen, waar je dan ook nog eens 15 minuten in de wacht staat. Blijkt dat ze 2 december het nieuwe product terug gestuurd hebben, maar ik heb niets ontvangen. Bij de klantenservice gingen ze de vraag bij de juiste afdeling leggen en zou binnen 48 uur bericht krijgen. Weer een 5 dagen verder geen bericht, weer 10 minuten in de wacht. "we gaan het voor u uitzoeken, ik maak er een spoedgeval van". Vandaag 6 januari maar weer gebeld, weer meer dan 10 minuten in de wacht, en hangen ze gewoon op. Op dit moment nog steeds niet bekend. Hopelijk krijgt je gekochte product geen defecten. Ik ben er zo klaar mee!!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiële reactie van MediaMarkt 11-03-2020

Beste,

Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de reparatie van jouw product.

Aangezien het enige tijd geleden is hoop ik dat wij dit inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Tiny Groen 06-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik werd in de winkel goed en vriendelijk geholpen. Ook hadden ze alle tijd voor mij om me te adviseren.
En een mankement aan mijn telefoon werd gratis verholpen bij de technische afdeling, zodat mijn telefoon niet opgestuurd hoefde te worden. Ideaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Tiny,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het achterlaten van jouw review over de service van de smartbar in de winkel.

We hopen je snel weer te zien in de winkel.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

JbK 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte TV gekocht en hoewel ik zelf al veel had uitgezocht toch prima geholpen door de verkoper over de vragen die ik nog niet helemaal wist.
Top !!
!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jou review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Harry 05-01-2020

Algemene score

9,0

Bij Mediamarkt Apeldoorn een Logitech Racestuur gekocht. Zoals op de website aangegeven was het produkt netjes op voorraad. Winkel is mooi in de buurt met veel parkeerruimte.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Harry,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Leuk om te lezen dat de mederwerker toch jouw laatste vragen hebben kunnen beantwoorden.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Pokemonopa 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede shop met voldoende kundig personeel ze gaven mij een goede voorlichting en waren erg vriendelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten over de service die onze medewerkers bieden.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Rick 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker rondneuzen in jullie grote winkel, op gemak googelen naar de gegevens van het produkt en vragen stellen aan leuke verkopers

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Rick,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Blij met mijn nieuwe beeldscherm! 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zaterdag middag kwam ik er achter dat mijn oude beeldscherm niet paste aan mijn nieuwe Medion pc: het was nog DVI uit het grijze verleden.
Direct in de auto naar de Mediamarkt op Ekkersrijt om een nieuw scherm met HDMI te kopen
Een erg vriendelijke verkoper hielp me er een uitzoeken en, tsja, had ik net die ene waarvan het de laatste was:
Hij ging meteen kijken of de doos ook te vinden was en jawel, ook die was binnen no-time erbij gehaald.
Een klein probleempje: hoe krijg je bij zo'n SAmsung scherm de voet eraf: de handleiding gaf geen duidelijke aanwijzing. Ook gereedschap mocht niet baten ..
Inmiddels na twee collega's te laten helpen besloot ik het scherm met het het laatste onderdeel er nog aan zo mee te nemen: de doos werd keurig aangepast zodat het pootje er een beetje uitstak ennnn ik kreeg € 10,- korting
Mooi, meenemen !
Thuis aangekomen kreeg ik het pootje er alsnog af (gelukkig), maar niet dankzij alle Google en handleidingstips!
Een uur later zat ik achter mijn mooie nieuwe scherm !

Bedankt geduldige en meewerkende mensen van mediamarkt Son (Ekkersrijt)

Vriendelijke groeten van een tevreden Marc Braun

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Hoi Marc!

Bedankt voor jouw enthousiaste review! Fijn dat je hiervoor de tijd hebt genomen. Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service die de medewerkers in Eindhoven Ekkersrijt hebben kunnen leveren.

Geniet van je nieuwe Samsung monitor en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen in de vestiging.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

martin 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eind vorig jaar tablet gekocht echter was deze in de actie van 2 5ot 5 januari 35 euro in prijs gezakt. Na conqtact met de shop kreeg ik netjes het prijs verschil terug betaald. Dat is service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Martin,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

P.Bonder 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat de keuze nergens zo groot is.
Je word bovendien altijd goed geholpen vooral voor mensen op leeftijd die het zelf allemaal niet zo goed kunnen vinden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste P. Bonder,

Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Erwin van Meel 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Media Markt heeft een Uitstekende service.
En zeer goedonderbouw vriendelijk personeel.
Echt mijn WINKEL voor al mijn electronica .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Marjan,

Bedankt voor het delen van jouw review over onze service en medewerkers.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Marjan 05-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed advies van de Media Markt verkoper over een aan te schaffen e-reader.
We zijn echt super tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 26-03-2020

Beste Marjan,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Leuk om te lezen dat we jou goed hebben kunnen helpen met de aanschaf van jouw e-reader.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews