MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Eleni 29-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In deze C virus tijd pakt Middelburg dit keurig aan : rode tape op de vloer voor afstandsbepaling en plastic handschoenen voor de shoppers. De medewerkers goed zichtbaar met hun gele * Houd 1.5 m afstand* hesjes. En natuurlijk onze 2 helden die ons altijd bedienen van het beste advies voor ons. 1 jongeman werkt op de Game afdeling en 1 op de telecom afdeling, bedankt heren !
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Rob 29-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Over het algemeen goede service. Ook tijdens de Corona crisis waren de meeste medewerkers positief. Bij de ingang keurig te woord gestaan door beveiligers. Van een enkele medewerker kreeg ik wel de indruk dat ze niet al teveel moeite wilde besteden aan de klant. Ik wilde een bepaald product wat niet op voorraad was en vroeg aan een medewerker of dat dit misschien achter in het magazijn aanwezig was. Deze medewerker was kort, nee, en ik weet ook niet wanneer dit weer binnen komt. Tijdens het lopen naar de kassa, ik had nog een ander product af te rekenen, heb ikzelf via de site van Media Markt het betreffende product besteld. Dus had de medewerker even de tijd voor mij genomen dan was het ook opgelost. Al met al een goede winkel waar ik regelmatig producten koop.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Cs 29-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Vriendelijk personeel en erg goed in het omgaan met de corona maatregelen.

Verder is de winkel overzichtelijk en ruim opgezet.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Mooidroste 29-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Medewerkers zijn kundig en aardig. Zowel op de witgoed afdeling als bij de tablet/computerafdeling staan medewerkers die weten waar ze het over hebben maar ook naar jouw wensen vragen en daarop een kundig advies geven. Aan de servicebalie wordt je keurig te woord gestaan en proberen ze te helpen, zelfs met een pleister plakken!
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Peter 29-03-2020

Algemene score

3,0
ging op zoek naar een samsung galaxy A20e en stelde de vraag of ze alle gegevens over konden zetten, dit kon tegen een betaling van 35 euro ivm verouderde software.Heb dit niet gedaan, bij Ritel doen ze dit gratis Dus telefoon bij Ritel gekocht.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Vervelend om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad met het winkel personeel. We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden voor de klanten.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal en daarom adviseer ik je om contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Geert 29-03-2020

Algemene score

1,0
Waardeloze service s’morgens om 10:00 uur bestelling gedaan, goederen waren op voorraad en zouden de volgende dag geleverd worden, zijn inmiddels 5 dagen verder en nog steeds niets, klantenservice gebeld en kreeg als antwoord dat goederen verzonden waren met PostNL, maar die weten van niets, weer klantenservice Mediamarkt gebeld, kreeg toen als antwoord dat de goederen in het magazijn klaar lagen voor verzending maar dat kon nog wel een paar dagen duren.
Ik wou de bestelling annuleren, maar dat kon niet meer omdat de order al verwerkt was.
Ik heb de goederen bij BCC besteld en die had ík 1 dag later in huis, en de bestelling van Mediamarkt gaat mooi retour
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Wij vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met jouw bestelling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit nogmaals gebeurd en daarom zullen wij zeker jouw feedback meenemen voor de volgende keer.

Graag zouden we deze reviewscore bespreken zodat wij onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Daarom vragen we jou om contact op te nemen met onze klantenservice: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Nijenhuis 28-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In de tijd waar Corona ons allen bezig houd voelde ik mij toch nog erg welkom in de winkel. Er waren goede voorzorgsmaatregelen genomen en hierdoor kon ik een nieuwe espresso apparaat ophalen in de winkel. Kunnen nu weer genieten van een heerlijke espresso.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Corry 28-03-2020

Algemene score

10,0
Goed personeel, hulpvaardig en kundig. Hebben goed advies gegeven. Ik raad deze winkel zeker aan
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Eli slob 28-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ruime keuze en niet duur. Survice is er prima
Netjes behandeling en personeel is vriendelijk en behulpzaam
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Femke de Vlieger 28-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind de mediamarkt een fijne winkel met een groot assortiment aan keuzemogelijkheden. Klantvriendelijkheid en goede service staat bij jullie bovenaan! Ik vind dit een groot verschil ten opzichte van andere winkels. Het retour brengen van producten waar iets aan mankeert is geen probleem en er wordt altijd gezocht naar een oplossing en er is begrip. Ook is de webshop overzichtelijk en duidelijk en daarom gebruikersvriendelijk. Aldus, jullie verdienen een compliment hiervoor!
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Wilco 28-03-2020

Algemene score

1,0
Was al even aan het kijken bij de autoradio s en liepen al verschillende medewerkers voorbij zonder mij aan te spreken. Zou wel met Corona te maken hebben maar toch. Verder druk met een gamespel
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Vervelend om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad met het winkel personeel. We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden voor de klanten.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal en daarom adviseer ik je om contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Reageer

Theo 28-03-2020

Algemene score

9,0
Vriendelijk, correct en begrijpelijk geholpen door het aanwezige personeel bij toch wel speciale vragen vanuit mijn kant als leek zijnde.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bezorging.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen :)

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Vrancken 28-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne winkel media markt ekkersrijt. Veel uitleg als je dat wil en in deze tijd met gepaste afstand. Veel keuze.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat jij tevreden bent over een van onze winkels.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen !

Groetjes,
MediaMarkt

Reageer

Annemie 28-03-2020

Algemene score

7,0
Vriendelijk, beleefd en zeer behulpzaam. Ze houden netjes afstand van je. 👏👍👏👍
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Letty Bouvy 28-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Via de site de aankopen snel gevonden die we nodig hadden, waren uit voorraad leverbaar.
In de winkel vlot en goed geholpen. Tevreden klant.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review! Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over een van onze winkels en onze services.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Damian 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
In de tijden van carona werd netjes handschoenen aangeboden bij de ingang. Ondanks strengere hygiëne maatregelen kreeg je niet het gevoel dat je niet welkom was.
Ik kon gewoon op me gemak wat vragen. De medewerkers bleven netjes op 1,5 m en toch heel beleefd blijven.

Ik zou zeggen is wel goed voorbeeld voor andere filialen.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw feedback!

De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten staan voorop. En daarom houden we bij MediaMarkt de ontwikkelingen rond het coronavirus in de gaten. Fijn om te horen dat de medewerkes zich aan de regels houden.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,
MediaMarkt

Reageer

Mark B. 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele goede maatregelen genomen tegen het Corona-virus, bij binnenkomst vriendelijke medewerker die alles rustig en duidelijk uit deed leggen, vervolgens werd ik zeer correct en snel geholpen door een medewerker van een andere afdeling die zijn uiterste best mijn vragen te beantwoorden, heeft er in geresulteerd dat ik enkele minuten later met mijn product bij de kassa stond. Top.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw feedback!

De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten staan voorop. En daarom houden we bij MediaMarkt de ontwikkelingen rond het coronavirus in de gaten. Fijn om te horen dat de medewerkes zich netjes aan de regels houden.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,
MediaMarkt

Reageer

Fatih Ates 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind het echt een goede shop breed assortiment goede prijzen deals vriendelijke personeel
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw feedback!

Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.
Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent !

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Carl 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Behulpzaam en vriendelijk personeel, zowel in de winkel als aan de servicebalie. Het gekochte artikel werd zelfs naar de auto gebracht.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Carl,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service!

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Ronald 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima geholpen bij aankoop van mijn nieuwe tv.
Vriendelijke en kundige medewerker.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Ronald,

Bedankt voor jouw positieve review!
Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt :)
Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

Groetjes,

MediaMarkt

Marcia 01-04-2020

Heb ik al gedaan maar wordt naar de winkel gestuurd . Bij de winkel geweest en die zeggen dat het goed is gegaan maar dat betwijfel ik omdat normale updates er anders uit zien. In de winkel zeggen ze dat de klantenservice hier geen verstand van heeft. Ik kom dus niet verder

Reageer

CindyW 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mediamarkt heeft een overzichtelijk site en geeft duidelijk alle specificaties van een artikel weer! Verder ook vaak het artikel direct op voorraad of met een paar dagen! Super service, een fijne winkel zowel online als in een winkel van Mediamarkt!
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste CindyW,

Bedankt dat jij tijd hebt genomen voor jouw positieve review!
Wij waarderen dit enorm. Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen :)

Groetjes,
MediaMarkt

Reageer

OWachO 27-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
I appreciate very much the shoppoing experiences I have at Media Markt Arena Boulevard. The personnel is always welcoming, kind and helpful. I always receive detailed information, from knowledgeable people, whenever I ask about the products. The service is quite fast so I have not experienced any waiting. The products I have gone to buy are always in stock, which is fantastic cause it keeps me for having to make several trips. The website is also very straightforward and easy to navigate. All in all a good experience of Media Markt and I would definitely recommend it to anyone looking to purchase electronic products. Thank you to all the people who work at Media Markt.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Best,

Thank you for your positive review! For these reactions we search every day for the WOW for you.

For MediaMarkt, a carefree experience of our customers is central. It is always nice to read that this is appreciated. Nice to hear that you are so satisfied with our store!

We hope to welcome you again soon.

Greetings,

Media Markt

Reageer

Ahmad 27-03-2020

Algemene score

1,0
Onlangs gebeld met een van jullie medewerkers met een probleem namelijk: Cotroller doet het niet zoals het moet. Hij heeft gezegd dat hij deze week zal terug bellen voor het op te lossen maar is nogsteeds niet gebeurt wij zijn ondertussen al vrijdag. Hij heeft mijn nummer en email opgeschreven maar nogsteeds geen contact opgenomen met mij. Is dees jullie service?! Zeggen dat ik gecontacteerd "zal" worden om de probleem even uit te stellen en mij te laten af bollen! Speel niet met mijn voeten a.u.b ik had nooit problemen gehad met jullie als ik zelf naar de winkel kom, maar telefoninsch is dees mijn eerste en hoogst waarchijnlijk laatste ervaring bij jullie.
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Ahmad,

Bedankt voor je feedback, jouw feedback helpt om onze service te verbeteren.

Vervelend om te lezen dat je controller niet naar behoren functioneert. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Daarom nemen wij jouw feedback zeker mee als tip voor de volgende keer.

Wij hopen dat het probleem inmiddels is opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Magdalena ceballos 26-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb mediamarkt gekozen omdat je gaat meteen bij de de games afdeling en je vindt gelijk wat je nodig hebt ik had vandaag een mevrouw medewerker bij de games afdeling zij was super aardig en zij was super klant vriendelijk daardor kies ik media markt .media markt heeft super mooi aanbieding en goed koop dan de andere winkels.
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste Magdalena,

Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze service en assortiment. Bedankt voor jouw review.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,
MediaMarkt

Reageer

Van Rooijen 26-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Voor alle media en computerapparatuur kies ik voor Mediamarkt
Laatste aankoop ereader elders voor €109.-, ook bij Mediamarkt
Dus ook deze bij Mediamarkt gekocht
Officiële reactie van MediaMarkt 30-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review!
Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Reageer

Toon meer reviews