Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Patrick 13-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
2 dagen geleden de Tefal Easy Fry Precision EY4018 bij mediamarkt in Duiven gekocht.
Meteen in gebruik genomen doordat het een makkelijk en duidelijk te bedienen apparaat is.
Jammer dat er geen extra " kookboekje" bij zit.
Er waren in de winkel geen extra attributen zoals verdieping rooster bij te krijgen, moest ik dan maar via tefal website proberen . (Hierdoor een 8 gegeven)
Goede voorraad tijdens de aanbieding, vriendelijk geholpen.
Deze winkel blijft mijn favoriet mbt elektronische apparaten.
Prijzen duidelijk, uitleg helder, overzichtelijke winkel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Patrick,

Bedankt voor jouw positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service, ons personeel en assortiment.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

IPad Pro Magic Keyboard - Kijk Hij Zweeft 12-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een Top product
Zeer handige bescherming voor je iPad met verlicht toetsenbord en track pad
Typt lekker soepel en heeft een prachtig design

Klein minpuntje: het gewicht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste,

Bedankt voor het plaatsen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Barbara 12-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De winkel is groot en ruim. Vriendelijk en behulpzaam personeel. De jongeman legde alles goed uit.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Barbara,

Bedankt voor het plaatsen van jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nick 12-05-2020

Algemene score

1,0
Belachelijk slecht behandeld door de Mediamarkt. Mijn airpods gingen kapot en zouden gerepareerd worden, vervolgens werden ze ongerepareerd teruggestuurd. Dus ik heb bij de klantenservice aangegeven dat ze weer opnieuw opgestuurd moesten worden. Dit zo drie keer over. Vervolgens krijg ik een vervuild oortje terug, en beweert de mediamarkt dat het een nieuw oortje is? De medewerkers bij de klantenservice gaven me gelijk dat het oortje tweedehands moest zijn, toch blijven ze achteraf volhouden dat het oortje nieuw is en dat ik hem zelf vervuild heb. Echter is dat niet mogelijk, want zelfs in de bonnen staat dat ik het oortje niet gedragen heb omdat hij dus drie keer over is terug gestuurd. Ik raad iedereen aan NIKS bij mediamarkt te kopen want ze geven je dus gewoon gebruikte oordopjes met oorsmeer van een ander, en noemen dat 'garantie'.
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste Nick,

Bedankt voor je feedback, jouw feedback helpt om onze service te verbeteren.

Vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad met je reparatie. Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Wij hopen dat het probleem is opgelost. Zo niet?Wil ik je vragen om contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0
Nick 13-05-2020

Beste Mediamarkt,

Ik ben al maanden bezig met jullie klantenservice maar het probleem wordt niet opgelost en ik zie niet waarom jullie mij nu wel willen helpen als ik al vanaf november bezig met met deze kwestie en met jullie klantenservice. Ik word gewoon belachelijk gemaakt in jullie e-mails en jullie spreken jezelf tegen, als ik vervolgens met bewijzen kom dan zeggen jullie we kunnen je niet meer helpen.

Met vriendelijke groet,
Nick

Vind ik nuttig 0

Reageer

GV 12-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed advies in de winkel gekregen van medewerker. Moet de gekochte apparatuur nog aansluiten maar dat zal wel goed komen. Handig dat afhaalpunt aan de achterzijde van het pand.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 13-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ingrid 12-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Ik kom al jaren bij de Mediamarkt in het Alexandrium en ben altijd zeer tevreden geweest over zowel de uitstraling van de winkel als de vriendelijkheid en servicegerichtheid van het personeel. Ik moet echter wel bekennen dat ik mijn laatste bezoek als enigszins stressvol heb ervaren. Dit heeft zeker te maken met de tijd waarin we nu leven m.b.t. Corona, echter toch had ik gehoopt dat er in de winkel meer aandacht zou zijn voor de handhaving van de maatregelen. Persoonlijk vond ik dat het merendeel van de klanten zich niet hielden aan de afstand en vanuit het personeel werd hier niet op gelet, en sterker nog, een medewerker sprak mij aan zonder deze afstand te bewaren.
Het is dat mijn telefoon kapot was gegaan en ik echt een nieuwe nodig had dat ik de winkel bezocht heb, maar ik wacht voorlopig om een volgend bezoek te brengen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Excuses voor deze vervelende ervaring. We streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden voor de klanten, we nemen de feedback mee als tip voor de volgende keer.

Wij hopen dat wij het probleem inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mw. M.C. de Jong 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Op zoek naar nieuw Nespresso apparaat. Verkoper kwam uit eigen beweging naar mij toe en vroeg of hij kon helpen. Dat heeft hij zeker gedaan. Goede uitleg, voorstellen i.v.m. energie-leverancier, waar ik geen gebruik van hem gemaakt. Maar goed dat hij op de mogelijkheid wees. Ging zeer tevreden naar huis. Voorzorgsmaatregelen i.v.m. Corona waren prima in orde. Ik had een boodschappenkarretje bij mij. Hoefde het niet af te geven bij de ingang, waar het anders altijd WEL moest. Denk dat het met afstand houden te maken heeft, of was beveiliging bij de ingang beetje bang???
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bezorging.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Luc 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De shop is gebruiksvriendelijk en alles is makkelijk te vinden. Afrekenen en inloggen gaat ook zeer gemakkelijk. De winkel in Alkmaar is ook overzichtelijk en medewerkers zijn zeer vriendelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rob 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ook in corona tijd duidelijk advies. Eerst via de site bekeken en met mijn dochter in de winkel opgehaald.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste Rob,

Bedankt dat jij tijd hebt genomen om jouw review te plaatsen!
Wij waarderen dit erorm.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Is 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel en veel belovend en nooit problemen mee gehad in alle jaren bij een aankoop van Mediamarkt. Altijd snelle hulp en zeer vriendelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

J van Berkel 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel geholpen en afgerekend vriendelijk personeel
Ondanks de corona maatregelen loopt alles soepel
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

M. Lagerman 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ontzettend goed geholpen door xxx bij de aankoop van een Samsung A40. Goede uitleg en advies waardoor ik snel mijn keuze had gemaakt voor deze telefoon. Superblij :)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

V.Mulia 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gisteren morgen naar de site gekeken voor een nieuwe magnetron bij media markt.Had gekeken over de prijs enz.1 uur later waren we daar en wat bleek?de prijs is €20 duurder dan we gezien hebben.Had dit verteld aan de verkoopster en zij had gebeld naar haar leidinggeven met dit verhaal.En ik heb geluk !!ik mocht een oude prijs hebben!top winkel en een top service!!ga wel vaker naar media markt toe.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste V. Mulia,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. Wij wensen je veel plezier van de aankoop.


Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

c.jansen 11-05-2020

Algemene score

9,0
zeer goede uitleg en behandeling ontvangen , prima gewoon zeker voor herhaling vatbaar.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Bert van der Stelt 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wordt altijd snel geholpen en ook de klantenservice is vriendelijk. De enige reden dat dit geen 10/10 is komt omdat je best vaak wel goed moet zoeken in de winkel naar een medewerker die verstand heeft over het product dat je zoekt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Daniëlle Brouwer 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We werden vriendelijk geholpen,en men was deskundig ,ook bij de kassa vriendelijke hulp en gastvrijheid,Fijn !!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerrit 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
En in deze nare corona tijd alles keurig geregeld.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste Gerrit,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Khrystyna 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Very good shop, with good products. The people are nice and attentive.

Mediamark have good products, good sales and good prices for all kind of budget.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Je 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
De medewerkers zijn erg behulpzaam. En alles was meteen duidelijk.
En de aankoop was natuurlijk helemaal naar onze zit.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Staf van der Heijden 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Over het algemeen moet ik opmerken dat het personeel in Maastricht een vrolijke, betrokken club is. Jammer dat de aansluiting met de overkoepelende organisatie zo bindend is. Zo verloopt laagste prijsgarantie bijvoorbeeld moeizaam of niet. Er zou een manager moeten zijn die een eindbevoegdheid heeft waar het dat aangaat.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

David 10-05-2020

Algemene score

10,0
Middels deze wil ik mijn klant ervaring posten en tevens mijn bijzondere ervaring doorgeven ;
Op zaterdag 9-5-2020 nog even naar de Media markt in Cruqiuis .. ik ben op zoek naar een nieuwe Tv .. mijn naam is .... wat kan ik voor u doen ?? Goede vraag .... mijn tv is stuk en wil graag advies naar een nieuwer !!
Half uur later en na het goede gesprek en het uitstekende advies wordt de aankoop gedaan.
Het is 18:00 uur bij thuiskomst en na installatie blijkt de tv defect ... wat nu ...
De volgende ochtend terug naar de winkel , ... is er gelukkig .. Een moment ..... ik kom zo bij je

Waar kan ik je mee helpen ...

Na mijn verhaal besluit ... een alternatieve tv voor te stellen , ....besluit mij te ondersteunen met een directe aflevering en besluit om deze zelfs persoonlijk te verzorgen .
Na 3 kwartier staat de nieuwe TV in Haarlem en ervaar ik een briljante klant ervaring die zijn weerga niet kent ...

Media markt Cruqiuis en .... die de eindverantwoordelijke is van deze vestiging scoort hiermee niet alleen een dikke 10 maar snapt een klant en heeft het juiste DNA als retail topper !!!

Dik dik dik tevreden
Wat een klantreis en wat een Top service

Bedank .... !
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de bezorging.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima geholpen en alles netjes uitgelegd met alle vragen die ik had. !
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Yvonpet 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Via de site van de media markt altijd een goed overzicht wat er op voorraad is bij de Media Markt in bergen op zoom. Assortiment is overzichtelijk en bij vragen snel en goed geholpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nadia Nassif-Ismaili 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een fijne winkel waar je altijd vind wat je zoekt. De service is altijd goed. Ben erg tevreden. Ga alstublieft zo door.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Merle 10-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Voordat ik mijn apple watch wilde kopen, kreeg ik al een volledige uitleg hoe hij werkte. De verkoopster had er zelf ook een en gaf precies aan wat het fijne er van was. En adviseerde welke maat.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 12-05-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews