Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Frans 21-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Mediamarkt is de enige winkel waar ik kan kijken, voelen en proberen. De prijzen zijn niet hoger of lager dan bij winkels die alleen via internet kopen. Het is fijn om de ruime keuze te zien en te proberen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Frans,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service en de ruime keuze aan assortiment die we bieden.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nora Visser 21-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De sfeer van de winkel is erg fijn. Wanneer je hulp nodig hebt is er voldoende personeel om je te helpen en ze bieden ook echt hulp aan. Netjes ingericht en een erg moderne uitstraling.

In de winkel heb ik hulp ontvangen van een medewerker genaamd Jeffrey, bij de telecomafdeling. Ik had een aantal vragen over de verschillende soorten abonnementen en wilde meer inzicht krijgen hierover. Ik had erg veel vragen, maar xxxx bleef rustig en probeerde mij zo goed mogelijk te informeren over de verschillende mogelijkheden. Bedankt voor de hulp en goede service!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Femke nynke de jong 21-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
na een lange winderige rit vanuit nijkerk naar amersfoort te maken, om de ssd op te halen stond ik nog 10 minuten te wachten eindelijk geholpen en kon afrekenen bij de kassa verder prima service. alleen mag wel wat sneller stond maar 1 persoon bij de balie en voor mij doen duurde het best lang
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Femke,

Bedankt voor jouw review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Wel jammer om te lezen dat je langer hebt moeten wachten bij de balie. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

B.C. Idzerda 21-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop al verschillende bij de Media Martkt. Zeker zolang die op City Plaza is. Daarvoor bij de voor gangers op Plaza. Ik word altijd prima geholpen, heel attent en vriendelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Dankjewel voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

ggj rekers 21-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
zeer goed geholpen vriendelijk personeel hebben windows erop gezet destkop helemaar klaar gemaakt
zeer tevreden dikke pluim
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Dankjewel voor jouw positieve review.

Fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad met ons winkelpersoneel en dat je zo tevreden bent over onze service.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Busfantv 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik heb voor deze shop gekozen wegens dat je gemakkelijk even voor de deur kan parkeren
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 19-03-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze parkeergelegenheid.

We hopen je snel weer te zien in een van onze vestigingen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 20-02-2020

Algemene score

3,0
Bij mediamarkt een bestelling gedaan. Zes van de acht artikelen zijn geleverd volgens afspraak. De andere twee waren volgens Mediamarkt geleverd. Omdat ze niet geleverd waren zijn ze een onderzoek gestart waaruit bleek dat één van de twee missende artikelen niet geleverd was maar de andere wel. Het volgens hun missende artikel werd nagestuurd maar bij het andere artikel is de boodschap na meerdere telefoontjes, pech gehad.

Je wordt bij de klantenservice van het kastje naar het muurtje gestuurd en het personeel doet beloftes die ze niet nakomen. Zolang de bestellingen goed gaan kun je prima zaken doen, maar bij fouten worden ze niet naar wens opgelost. Jammer voor een bedrijf als Mediamarkt. Vertrouwen is inmiddels geschaad en de geschillencommissie in ingeschakeld.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Marcel,

Jammer om te horen dat je niet alle producten in je handen hebt mogen ontvangen.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Anne 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We werden vriendelijk en deskundig geholpen. De verkoper stelde de juiste vragen zodat wij met het juiste product op pad gingen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Anne,

Dankjewel voor het geven van jouw review.

Fijn om te horen dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen door ons personeel. We zoeken iedere dag naar de WOW voor jou. Leuk om te lezen dat dit gewaarderd wordt.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Yvonne 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0
Het moet me even van het hart. Wij hebben gisteren een tv gekocht bij media markt duiven nu kegen we mail voor red Friday waar in staat dat de TV 69 euro goedkoper is. Ik bel naar de klantenservice die jonge dame zegt dat ik met tv en al naar de winkel moet komen (hij hangt al) en nog even wat die dame mag wel even gezegd worden dat ze de mensen met u aanspreekt. Ik denk ik ga chatten krijg ik eerst een computer en die zegt dat ze de vraag niet snapt en dat ik een ogenblikje moet hebben maar dat was ongeveer een uur geleden. Hier wordt ik niet blij van ik zou het graag opgelost zien.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Yvonne,

Bedankt voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze service in de toekomst verbeteren.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik u graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Henk van den Berg 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
IK vind het een hele mooie winkel,ruime sortering en vooral heel aardige en attente medewerkers
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Henk,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze winkel en ons personeel.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Melanie 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
WE werden top geholpen. We kregen duidelijke uitleg van een vriendelijk mijnheer
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Melanie,

Bedankt voor jouw review.

Zeer fijn om te lezen dat je top werd geholpen. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Leuk om te lezen dat je dit waardeerd.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Manouk 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Ik ben prettig geholpen in de winkel. De medewerker had veel verstand van het product en heeft me goed kunnen adviseren.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Manouk,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Zeer fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.

We hopen je snel weer te zien in onze vestigingen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

teus den uijl 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
uitgebreid assortiment prima uitleg over het product vriendelijk personeel en goed bereikbaar
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Teus den Uijl,

Dankjewel voor je positieve review.

Altijd leuk om te horen dat onze service gewaardeerd wordt. We zoeken namelijk iedere dag naar de WOW voor jou.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Richard 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
In mijn belevenis altijd goede service en werknemers zijn altijd vriendelijk in de winkel. Als er iet met het aangekochte product aan de hand is dan lossen zij dit altijd voor mij op, top service dus.

Prijzen zijn meestal ook wel aan de lagere kant en mocht er toch een te groot prijsverschil in zitten dan lossen ze dit ook altijd op.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Richard,

Bedankt voor het geven van jouw positieve review.

Voor Media Markt staat zorgeloze ervaring voor onze klanten centraal. Leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Bold Dienstverlening Almere 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Er is veel keus, als je vroeg komt en het nog rustig is dan kan je met de adviseur rustig overleggen en tevens uitgebreide informatie krijgen over zoals in ons geval de aanschaf van een nieuwe laptop. We zijn dan ook uitermate goed en plezierig geholpen dat resulteerde in een aankoop van een nieuwe laptop
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor je enthousiaste review.

We hopen je snel weer te mogen zien in een van onze winkels of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

ruud sijmons 20-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
ik vindt het een hele fijne winkel met kundige personeel en je wordt niet constant lastig gevallen met kan ik u helpen of wat zoekt u dat is prettig winkelen .
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ruud,

Dankjewel voor je review, die je hebt gegeven.

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en ons personeel.

We zien je graag weer terug in onze winkels of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ramez 19-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Klantvriendelijk, behulpzaam, helpen totdat je het produkt hebt, goedkoop vergeleken met andere winkels.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Ramez,

Super bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ad. Hansen 19-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Buitengewoon vriendelijk te woord gestaan en zeer deskundig. Kon mijn besluit binnen 7 minuten nemen.
Top . Top! Zeer goed filiaal Arnhem. Is om aan te bevelen!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ad,

Bedankt voor het geven van jouw positieve review.

Super leuk om te lezen dat je vriendelijk te woord bent gestaan en dat je tevreden bent over onze service.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

JNWL 19-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ben tevreden over de manier van advies en duidelijkheid van de verkoper in de winkel in Middelbug.
Ook de service bij de smart bar ben ik evreden
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review, fijn dat je tijd hebt genomen om jouw review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerard 19-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Deze vestiging is dichtbij voor mij. Even snel tijdens een half uurtje pauze wat halen is daardoor makkelijk. Ik werd ook gelijk en goed geholpen toen ik om advies vroeg.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Gerard,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Fred 18-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Keurige bediening en advies top. Ook het startklaar maken van de televisie lekker makkelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Fred,

Dankjewel voor je review.

Altijd leuk om te lezen dat onze service gewaardeerd wordt.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

AnJo 18-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Persoonlijk ben ik niet heel favoriet van de mediamarkt, maar over de vestiging in Apeldoorn ben ik heel positief. Het personeel was aardig, niet opdringerig en gaf goede tips, o.a. over een cadeaubon. Ze hadden alle tijd en liepen zelfs netjes mee naar de kassa. Ook kreeg ik een lekker kopje koffie, en nee, ik ging niet voor een koffie-apparaat.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste Anjo,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Media Markt in Apeldoorn.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

gerard 18-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We zijn goed geholpen door deskundig personeel
hierdoor hebben wij een uitstekende aan koop gedaan
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Gerard,

Fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en bedankt voor je review.

We zoeken iedere dag naar de WOW voor jou. Leuk om lezen dat je dit waardeerd.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

oke 18-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Klantvriendelijk, behulpzaam, helpen totdat je het produkt hebt, goedkoop vergeleken met andere winkels.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Martijn 18-02-2020

Algemene score

1,0
Geld van retour niet terug gehad

Geld van retour niet terug gehad! Diefstal! 
Op 27 dec product dat ik online heb besteld in winkel teruggebracht. Had deel met cadeaukaart afgerekend. Bij filiaal wordt gezegd het volle bedrag op rekening terug te ontvangen. Ik merk na 3 weken dat ik groot deel niet op rekening heb gehad. Na bellen met klantenservice blijkt onaangekondigd evoucher te zijn toegestuurd twv cadeaukaart deel. Spamfolder is inmiddels automatisch geleegd en evoucher is weg. Dat aangeven leidt tot 6 telefoontjes en 3 mails over periode van 4 weken met beloftes dit op te lossen door nieuwe evoucher toe te sturen maar steeds gebeurt er niets. Vrees een snelle dood voor dit bedrijf als je zo met klanten omgaat en van klanten steelt!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Martijn,

Vervelend om te horen dat het niet duidelijk was over de manier waarop je werd terugbetaald.
Toch bedanken wij jou voor de feedback, zodat wij dit duidelijker kunnen aangeven in de toekomst.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews