MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 486 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

farabi mohammed 14-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

The salesman very nice and helpful, my son ask so many question about the feature and benefit of mobile phone and he patiently answer everysingle one. Wonderful people for wonderful management system in Media Markt Amersfoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Whj. Boer. 14-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan bij deze Media Markt alles vinden wat ik zoek. Mocht ik iets niet kunnen vinden zijn er altijd medewerkers die mij verder kunnen helpen. Ik zit in een rolstoel en die past niet in de lift . Op dit moment wordt er bijMedia Markt Alexandrium verbouwd en komt er een grotere lift zodat ik voortaan met mijn stoel ook naar boven kan. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Silent 14-05-2019

Algemene score

1,0

Bij mij ingebroken en had daarom nieuwe laptop en telefoon nodig. Bij media markt de volgende dag laptop gehaald en een paar dagen later via internet ook een nieuwe telefoon besteld.

Bij aankoop van de laptop probeerde de kassiere me een klantenkaart aan te smeren met als motivatie dat ik dan twee keer zoveel tijd kreeg om de laptop te retourneren. Opmijn vraag hoe lang ik nu had werd mij verteld 30 dagen.

Thuis gekomen bleek de laptop problemen te hebben. Het internet viel regelmatig weg. In eerste instantie dacht ik aan mijn internet provider, maar al snel bleek dat het in de laptop zat. De laptop aangemeld om te retourneren, maar ondanks verschillende pogingen en het tonen van een melding dat ik binnen 2 uur een mail met meldingsnummer zou krijgen gebeurde er niets tot ruim een week later toen mij gemeld werd dat het retourlabel systeem defect was en ik het apparaat op kon sturen en binnen twee dagen geld retour kon verwachten. Ik kreeg geen geld retour en ook geen andere info en heb dus een mail gestuurd met verzoek om een toelichting. Een toelichting kreeg ik niet, wel een mail dat de laptop in reparatie was genomen zou 20-30 dagen duren. Veel te lang aangezien ik de laptop dringend nodig heb. Opnieuw een toelichting gevraagd waar opnieuw niet op gereageerd werd.

Later ook de telefoon aangemeld voor retour omdat door een slecht design van de telefoon het menu van verschillende apps weg viel achter de camera en dus niet/lastig te gebruiken waren. Opnieuw hetzelfde verhaal. Op de herhaalde retourmeldingen werd niet gereageerd.

Uiteindelijk een klacht ingediend over de gang van zaken met de mededeling dat ik de koop van de laptop en telefoon ongedaan wens te maken en mijn geld terug wil conform de toezegging (laptop) en wettelijke bepalingen mbt kopen op afstand (telefoon). In de reactie wordt niet ingegaan op het ongedaan maken van de koop, maar wordt er alleen over reparatie gesproken. Nogmaals gereageerd dat ik de aankopen ongedaan wil maken. In de reactie hierop lijkt Media markt opnieuw niet de intentie te hebben zich aan de toezeggingen en wettelijke bepalingen te willen houden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Ronald 14-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wederom goed geholpen door medewerker goede uitleg gehad over de camera en het kunnen ervan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 14-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig geholpen door de "medewerker" voor mijn nieuwe telefoon. Zou zeker weer teruggaan de volgende keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 14-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige en overzichtelijke winkel, waar apparatuur van diverse merken en prijsklassen werkend is opgesteld. Hierdoor is een goede vergelijking mogelijk. Er is voldoende kundig personeel aanwezig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ewelina 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Grote assortiment, en goede prijzen, en ook goede aardig hulp. Ik zou deze winkel aanbevelen !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guy Maassen 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Medewerkers geven goede adviezen en weten veel info over het product. Zijn behulpzaam en hebben goede zin. Je kan merken dat ze trots zijn om bij media markt te werken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Breda 13-05-2019

Algemene score

9,0

Op zoek naar 'oortje'voor mijn koptelefoon, kwam ik bij Mediamarkt. waar ik de meeste keus had. Alle merken en alle soorten, keurig gerangschikt. Samen met de verkoper het juiste model uitgezocht en meteen op weg naar huis uitgeprobeerd. Helemaal zoals ik het wilde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na langdfurig zoeken naar 2 koptelefoons voor onze samsum Qled tv werden wij zeer goed geïnformeerd op de betreffende afdeling van
Mediamarkt op Ekkersrijt in Son.Het is te realiseren, maar niet zo gemakkelijk.
Er zijn kosten nog moeite gespaard door de medewerkers om voor ons naar een mogelijke oplossing te zoeken. Uiteindelijk geen goede oplossing en alle door ons aangeschafte producten terugenomen en terugbetaald.
Niks verkocht en toch een tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen door de medewerkers en de winkel is overzichtelijk het was een fijne koop ervaring

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Essss 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Leuke winkel en lekker groot. Eigenlijk altijd wel alles op voorraad. Prima personeel ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.Verkaik 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind de winkel overzichtelijk .
Personeel is behulpzaam en vriendelijk en denken met je mee als je iets wilt weten .
zou Zeker de winkel aanbevelen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bri 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor deze shop gekozen omdat het de dichtsbij zijnde is. Ik heb de site gebruikt om tot een productkeuze te komen en verder niet. De winkel zag er netjes uit. Bij binnenkomst stonder er twee medewerkers in de winkel waar ik direct een vraag aan kon stellen omdat ik voor het eerst met een tegoedbon in de winkel was. Via de klantenservice kreeg ik meer uitleg over het gebruik van mijn tegoedbon. Het product was er niet en heb de keuze gemaakt voor een andere printer versie. Heel veel wijs werd ik niet door de summiere informatie op de doos. Samen met de medewerker van de Computerafdeling hebben wij de specificaties vergeleken van het uitverkochte product en het nieuw uitgekozen product. De specificaties die ik belangrijk vond, kwamen overeen met wat ik zocht. De medewerker heeft mij perfect(tijd,aandacht) geholpen. Hij kwam bekwaam op mij over!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hooijdonk 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon hele mooie grote verzorgde winkel met personeel dat je overal meehelpt 👌👌👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ad 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er loopt voldoende personeel om je te helpen indien nodig. Je krijgt hulp van personeel dat meedenkt om de voor jou beste keuze te maken. Je krijgt de mogelijkheid om zelf te kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

frank 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor deze winkel gekozen omdat (mijn ervaring) altijd goed geholpen word.
Nette prijzen en natuurlijk een goede kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilse 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijk en persoonlijk advies voor een nieuwe stofzuiger. Meneer was heel hulpvaardig en heeft mij goed geholpen omdat het type de laatste was in de winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin 13-05-2019

Algemene score

9,0

Plezierige winkel vestiging crquius. We wisten van te voren wat we wilden aanschaffen en dat het daar op voorraad was. De verkoper was uitstekend op de hoogte van het produkt en wist zonder aarzelen op al onze vragen een antwoord te geven en was erg behulpzaam.wij zijn vol lof!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijzen en zeer goede en fijne producten
Leuke aanbiedingen en leuk personeel
Ga er graag heen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reviewer213 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mediamarkt is een van de weinige elektronica winkels die zo’n uitgebreid aanbod heeft. Dat is dan ook een van de factors voor het cijfer dat ik de winkel geef. Daarbij komt ook dat prijs-kwaliteit verhouding van de producten vrij redelijk is. Door het ruime aanbod is het soms moeilijk een bepaald product te vinden in de winkel, maar dat kan je dan vragen aan een medewerker. De service via de webwinkel is ook fijn, vooral met het volgende-dag-in-huis beleid. Een verbeterpunt is dat een snellere klantenservice in de drukkere filialen welkom zou zijn. Tot conclusie is het dus een aardige winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mediamarkt Maastricht is een overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel. je wordt goed en netjes geholpen. Je krijgt duidelijke uitleg over een bepaald product!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 13-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Prima winkel. Typisch MM. Veel producten voorradig.
Goed bereikbaar in centrum dorf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daisy 12-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kreeg een duidelijke uitleg in de winkel. Thuis aangekomen bleek dat ik een kabeltje miste die ik los had moeten bijkopen. Weer terug bij de winkel kreeg ik een mooie korting omdat de verkoper dit vergeten was te melden. Naar mijn volle tevredenheid dus opgelost!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aart Sander 12-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De vestiging Zwolle heeft een centrale en goed bereikbare ligging. De winkel is overzichtelijk en voorzien van een goed routing. Daarnaast vind ik de bereidwilligheid van medewerkers om te helpen uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews