bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Maja 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De spullen die ik bij bol.com koop.
Worden altijd keurig op tijd geleverd,en wat belangrijk is in goede staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd!💪

Vind ik nuttig 0

AngSky 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel verschillende producten, goede levertijden die duidelijk vermeld staan. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Je kunt ook via bol contact opnemen met de leverancier, wel zo makkelijk als het incidenteel nodig zou zijn. Kortom, goed, snel en makkelijk. Niets te wensen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Vanuit je luie stoel kan je heel gemakkelijk bij ons winkelen🤩

Vind ik nuttig 0

Patrick 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ervaring met Bol.com is altijd goed, producten zijn van goede kwaliteit en als het een keer voor komt dat het niet is wat ik ervan verwacht, dan kan je zonder opgave van rede gewoon weer terug sturen, en wordt je geld terug gestort. Wat goed werkt met de app van bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Patrick. Daar doen we het voor! 😄

Vind ik nuttig 0

Ludo 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webshop, nog nooit problemen gehad. Gemakkelijk betalen en retourneren, in geval van retour heel snel terugbetaald. Niet te versmaden, als select klant steeds gratis verzending, ook op minder dure zaken. Bestelproces en betaling gaat van een leien dakje en bezorgmoment wordt quasi altijd gehaald. Echte aanrader dus +++

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt voor de complimenten, Ludo! 😁

Vind ik nuttig 0

Alie 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan altijd heel goed slagen bij bol.com
Als er iets retour moet is dat uitstekend verzorgd door jullie bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Alie! 😊

Vind ik nuttig 0

Iekje 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, producten zoals afgebeeld en snelle bezorging.
Retourneren geen probleem en snel geld retour.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent over onze service! 😀

Vind ik nuttig 0

Zahra 04-04-2023

Algemene score

6,0

Had laatste keer wat dingen bestelt, maar Bol.com moest weer andere leveranciers inschakelen om bestelling te leveren.
Hierdoor werd er bv 1 bestelling als "geleverd" gemarkeerd. Na diverse keren contact te hebben opgenomen met bol.com, bleek de bestelling niet eens te zijn verzonden, maar ze konden dit niet aanpassen in mijn account! waardoor de vervaldatum ongewijzigd bleef staan! Bij een andere bestelling ontving ik een deellevering, maar op mijn account stond alles geleverd, dit kon bol.com ook niet aanpassen!!
kortom; niet tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Beste Zahra,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

r.de Hoop 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bestellingen altijd netjes ,snel en met goede zorgen bezorgd.
goede service bij retour sturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! 😊

Vind ik nuttig 0

Astrid 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne betrouwbare webwinkel. Ze hebben ( bijna) alles wel. Je kan verschillende partners vergelijken met hun prijs. En achteraf betalen is helemaal fijn!. Als ik iets nodig heb, kijk en vergelijk ik altijd het eerste bij bol.com. Altijd snel in huis of het moet van een partner zijn. Maar over het algemeen gaat alles altijd goed en is snel geleverd. Bestel al jaren bij bol.com. Ben dus zeer tevreden!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Astrid! 😀

Vind ik nuttig 1

Alain Van Nieuwenhuyze 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je hebt een heel uitgebreide keuze, en mij geeft bol.com ook een gevoel van veiligheid rond kopen via internet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen! 😁

Vind ik nuttig 0

tevreden klant 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol vind je werkelijk alles wat je nodig hebt en kan je vaak genieten van acties. Ze hanteren een snelle leveringstermijn en vragen worden professioneel en snel beantwoord. Ook de retouraanpak verloopt helemaal correct. Bol.com maakt het leven een stukje eenvoudiger ;-).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Tom 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd zeer tevreden van Bol.com.

Zelden problemen gehad en als er toch een probleem is (meestal met een externe verkope) dan word het door Bol snel en correct opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Tom! 😄

Vind ik nuttig 0

Jan 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Bol.com. Eigenlijk hebben ze alles wel. Je wordt goed geïnformeerd over de voortgang van je bestelling en mocht er iets zijn, dan weet je zeker dat het goed wordt afgehandeld of dat je je geld terug krijgt. Kortom, een betrouwbaar bedrijf dat z’n processen goed op orde heeft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt voor de mooie woorden, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

Eveline 04-04-2023

Algemene score

10,0

Bol.com heeft heel veel keus, meestal goed geprijsd. Ik heb een select abonnement, en daardoor nooit verzendkosten. (Die zitten vaak al wel in de prijs, maar als het teveel is, koop ik het artikel elders).
Meestal een snelle bezorging, goede info over het product en tijdens het verzendproces. Meestal voldoende reviews.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Fijn dat je zo tevreden met ons bent, Eveline! :)

Vind ik nuttig 0

Coby de Bruijn 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede snelle levering, goede ervaringen.
Mocht er wat fout gaan ,wordt perfect opgelost, zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Voor vragen of bij problemen, kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Coby! 🙂

Vind ik nuttig 0

CG 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn winkelen veel keus en artikelen prijs aantrekkelijk
Snelle levering service gericht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

We vinden het heel fijn dat je kiest voor onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Douwe 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortiment, goede service, interessante ontwikkeling in verpakkingsmethodes, goede selectie sub-leveranciers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Marinus en Linda 02-04-2023

Algemene score

1,0

Eind maart 2023 had Bol.com een erg mooie aanbieding: ze boden de Lego Back to the Future set 10300 aan voor € 143. Na snel toegeslagen te hebben, bleef de bestelling op 'betaald, wordt bezorgd' staan. Op de beloofde bezorgdag kwam Bol.com in de lucht; "helaas is het pakket vertraagd". Toen voelden we al nattigheid; het was een scherpe, doch realistische aanbieding. Bol zou hier, als groot concern, wel eens onderuit willen.

En ja hoor, op klokslag 00.00 zondag 2 april het bericht: "door een technische storing is uw bestelling helaas geannuleerd". Simpelweg een slecht excuus: Bol.com wilde onder onze bestelling af.
Contact met de klantenservice leverde, los van irritatie en een arrogante houding van de 'service'medewerker, niets op. Volgens hen was het een foutje, en was het inderdaad een technische storing. We konden het natuurlijk wel opnieuw bestellen, maar dan niet voor de actieprijs. Want Bol.com wil zoveel mogelijk geld verdienen, ook als het onrechtvaardig is. En zo kan een groot concern snel onder een -voor hen wellicht wat minder winst opleverende- actie op.

Enorm jammer; we zijn (inmiddels waren) al jaren trouwe klant, bestellen maandelijks artikelen, en daar dan zo mee om gaan.
Bol.com, schaam je. Wat een slechte klantgerichtheid. Alles voor de doekoes, of niet?! Dat noemen ze nou witteboordenboeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Beste Marinus,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Solid shop 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Solid shop. Good prices, interesting deals from time to time. Extensive product range. Recommended!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Thank you very much! :)

Vind ik nuttig 0

Badr Zerkouni 02-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com de beste , Bestel regelmatig artikelen en het komt altijd op tijd aan zonder schade.
Tot snel weer 🐑

Vriendelijke groeten
Badr Zerkouni

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Massie 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is heel gebruiksvriendelijk. Bol.com heeft zoveel keus dat je er eigenlijk alles kunt vinden. Als ik iets wil bestellen kijk ik gelijk bij bol.com. Daarnaast heb ik Select wat ook nog leuke voordelen bied. Met Select spaar je punten bij je aankopen die je houdt. Als je genoeg gespaard hebt, krijg je van bol.com een cadeau, meestal in de vorm van een cadeaukaart. Het is ook nog eens leuk snuffelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! 😊

Vind ik nuttig 0

Hoe een winkel moet zijn. 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben een grote fan van Bol.com.
Het is mijn go to winkel voor bijna alles . Je kan alles vinden op een goed prijs en gratis verzending is een pre. Makkelijk te gebruiken site en super klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023

Wij zijn ook fan van jou! 😁

Vind ik nuttig 0

Hoe een winkel moet zijn. 01-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-04-2023

Wij zijn ook fan van jou! 😁

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-04-2023

Wij zijn ook fan van jou! 😁

Vind ik nuttig 0

Sannd 31-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik een zeer prettig, betrouwbaar adres om te shoppen. De service is ook top! Ik ben fan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-03-2023

En wij zijn fan van jou! 😃

Vind ik nuttig 0

Gasloze keukenhulp 31-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettig winkelen , snelle levering , gratis bezorging, zeer goede vergelijking mogelijk heden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-03-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 😄

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews