bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

MysteryMaster 23-03-2022

Algemene score

3,0

bol.com lost klachten niet op, onderzoekt ook de gedoeheid van een verkoper niet. Ik heb na retourzending product niets meer vernomen: product kwijt en geld kwijt. Bol.com heeft al 4x beloofd dat ze het gaan oplossen, maar reageert niet laat staan dat de zaak naar behoren afgewikkeld is. Ben al 5 weken bezig met deze zaak. Nog erger: ik mag van bol.com review over verkoper en product niet wijzigen: zeer kwalijk en in strijd met richtlijnen ACM

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2022

Beste MysteryMaster,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via klachtenkompas.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 1

Pota 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een geweldige winkel, met een zeer ruime keuze. Altijd op tijd geleverd, veel medeverkopers met duidelijke informatie . De website is duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik. Bovendien stuurt bol je hele leuke mails, waar ik om moet lachen, en wat ik ook enorm weet te waarderen. Kortom Chapeau!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-03-2022

Enorm bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 2

Janneke 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een ruime keuze, duidelijke beschrijving en snel geleverd. Ook de communicatie is altijd netjes en duidelijk. Zeker een goede optie om vaker te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 23-03-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 2

Marten 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een onwaarschijnlijk assortiment aan producten dat eenvoudig te bestellen is. Ook hun aangesloten verkopers hanteren een heldere communicatie en maken winkelen bij Bol.com tot een plezierige bezigheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Marten! :)

Vind ik nuttig 0

Anke 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met bol, van alles te koop snel geleverd en met select helemaal top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

En wij zijn blij met jou, Anke! 😃

Vind ik nuttig 0

ben 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel, klopt altijd, levering perfect.
Aanrader. Hier kunnen maar winkels tegen op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Enorm bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Manon De Bruin - Met 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een zeer uitgebreide webshop! Van kleine producten tot grote producten het maakt niet uit.
Gemiddelde inkopen doe ik 1a 2 keer per maand. Het varieert van 1 product kopen tot meer dan 4 in 1 bestelling.
Wanneer een product niet goed geleverd is helpt ook klantenservice met het probleem om t lossen!
Zowel de webshop als de klantenservice zijn top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Manon! 😃

Vind ik nuttig 0

Sanne 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk en betrouwbaar. De communicatie tussen externe (2ehands) verkopers via bol is niet helemaal waterdicht, vandaar een puntje minder. Je krijgt altijd voldoende info over de status van je bestelling, makkelijk om contact te liggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Enorm bedankt voor de complimenten, Sanne! 😃

Vind ik nuttig 0

Tjen 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik winkel graag bij Bol.com. Steeds een snelle en correcte levering. Nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

FRATER 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een zeer ruim en divers assortiment voor elk budget. Biedt een zeer goede service, levert snel en houdt ook goed toezicht op de verkooppartners. Contact maken met Bol.com kan op diverse manieren en verloopt altijd soepel.

leuke aanbiedingen en met een select abonnement ook nog eens extra voordelen en leuke spaaractie.

Kortom een zeer geslaagde winkel waarmee het goed zaken doen is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Maria 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke site .
Ik ben erg tevreden over bol.com.
Groot assortiment en snelle levering van spullen.
Goede klantenservice en externe partijen zijn ook goed te bereiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Maria! :)

Vind ik nuttig 0

Louise 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik beveel deze shop aan.
Goede service en feedback.
Snelle levering en makkelijke betalingsmogelijkheden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Soraya 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zo'n beetje alles wat ik zoek, heeft bol.com. Met acceptabele prijzen. En als er eens wat mis is met een bestelling, word ik verschrikkelijk goed en kundig geholpen door de klantenservice. Altijd een tevreden gevoel bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Soraya! 😃

Vind ik nuttig 0

EVO 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service altijd alles snel geleverd en als je iets wil retourneren, ook alles prima geregeld .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

Jannie 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is betrouwbaar. Heeft een groot assortiment met kloppende prijzen. Ze zijn goed te bereiken bij eventuele problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jannie!

Vind ik nuttig 0

Rudy 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop, veel keus en prijsvergelijking, snelle verzending en makkelijk retourneren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Tam 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze voor aankoop, verschillende betaalmogelijkheden en meestal snel geleverd.
Indien vragen helpt de klantendienst ook vlot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Tam! 😃

Vind ik nuttig 0

Niels 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel, Goed, ruim assortiment. Select is ideaal. perfect! van cd's tot Lp's, abonnementen, games, boeken alles is aanwezig

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Ineke 19-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bestel en betaal mogelijkheid. Tevens snel geleverd. Ben erg blij met de service van Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-03-2022

Heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Ineke! :)

Vind ik nuttig 0

Deleilaatje 19-03-2022

Algemene score

10,0

Super fijne webshop. Snelle bezorging en alles staat duidelijk beschreven. Het assortiment is heel breed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-03-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Jan 18-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

nooit problemen, correcte levering, prima bedrijf
als er al eens iets laat komt ligt de oorzaak niet bij Bol
dus ik blijf hier trouw mijn producten bestellen, ideaal

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-03-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

Remco Bos 18-03-2022

Algemene score

1,0

Zaterdag 12 Maart besteld, volgens Bol.com zondag 13 maart verzonden, volgens leverancier maandag 14 Maart verzonden. Zou dinsdag worden bezorgd. Dinsdag niet ontvangen, woensdag niet ontvangen, donderdag niet ontvangen, vrijdag niet ontvangen! Heb Bol.com gevraagd om de order te annuleren en per direct mijn geld terug te storten. Heb immers bij de bestelling direct betaald bij Bol.com. Nou dat kon allemaal niet, want de leverancier had een interne procedure van 5 dagen wachten en dan zou de zaak worden bekeken. Bol.com belooft veel, maar doet weinig voor de klant, dat is wederom gebleken. Je loopt tegen een muur aan als klant. Klantvriendelijkheid ontbreekt totaal. Heb uit arren moede hetzelfde artikel op donderdag (gisteren) bij Amazon besteld, zat vanavond(vrijdag) al in de brievenbus. ( gisteravond nota bene verstuurd uit Italie!!!)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-03-2022

Beste Remco,

Dank voor je review. We hebben je klacht in behandeling genomen via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Rutger 18-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

November 2012, mijn eerste aankoop bij Bol.com. Het was toen nog spannend en mocht ook zeker niet teveel geld kosten. Geen risico nemen. Maar alles ging goed, en een paar honderd aankopen later schrijf ik deze review. Ik ben een groot fan en zeggen altijd dat je je mening moet vormen op basis van slechte ervaringen. En die waren er wel, maar altijd netjes opgelost met een glimlach. Dus top! Ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-03-2022

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Regina 18-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben super tevreden over bol.com. Groot assortiment en snelle levering van spullen. Ook krijg je veel informatie over waar je product is. En 1 keer ging iets fout kwam het pakketje niet. Werd heel snel en naar tevredenheid opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-03-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

apeldoorn044 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

bol.com de winkel van ons allemaal de naam zegt het al een beetje er zijn tegenwoordig maar weinig dingen die ze niet verkopen een van de pluspunten is dat je altijd contact kan opnemen als je met vragen zijn door de vele producten die ze verkopen zit er eigenlijk altijd wel iets bij wat aan je eisen voldoet ik ben al jaren fan van bol.com en hoop hier in de toekomst nog veel gebruikt van te gaan maken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-03-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews