bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerben 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze en altijd binnen de afgesproken tijd geleverd. Duidelijk zoek functie op de webpagina. Goede en snelle klantenservice en mocht er iets niet correct zijn meestal snel met terugbetalen. Eigenlijk alleen maar top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Gerben! 😃

Vind ik nuttig 0

RIAL 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid gamma aan producten bij Bol.com waardoor je goed kunt vergelijken. De opgegeven levertijd klopt meestal en de communicatie rond levertermijnen verloopt prima. Ook de AI wordt goed onderhouden waardoor je een degelijk "gesprek" kan voeren met de chat-robot die je ook spontaan doorverwijst indien de problematiek wat complex is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Nolda 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service duidelijke omschrijving snel geleverd ,veel keuze in prijs .
Door de eerlijke review keuze beter .
Bereidheid website en telefoon prima

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

sandra 04-01-2022

Algemene score

10,0

altijd super aanbiedingen en op tijd geleverd en super tevreden en altijd verzorg

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Sandra!

Vind ik nuttig 0

Henk 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De keuze bij Bol.com is zeer uitgebreid waardoor je goed kunt vergelijken. De opgegeven levertijd klopt meestal en als er vertraging is krijg je daar bericht over. Je kunt de artikelen vaak ook ophalen bij een AH-vestiging dan hoef je niet thuis te zijn voor de bezorging van je bestelling.
Wat ook belangrijk is tegenwoordig, Bol.com is een betrouwbaar adres en met de "nep websites " tegenwoordig is dat een veilige manier van shoppen. Mocht er iets mis gaan, de service is dik in orde en de klantenservice is goed bereikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Henk! :)

Vind ik nuttig 0

Anton 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol levert supersnel.
De prijs is vaak interessant maar ook wel eens iets te duur.
SELECT maakt veel goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Anton! :)

Vind ik nuttig 0

Goysens Alfons 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

By Bol.com vind je byna alles en wordt nogal snel geleverd en is zeer gebruiksvriendelijk ik raad deze site 100% aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Wil 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen fijn winkelen, het enige dat wel aangepast zou mogen worden, is de informatie over levertijden. Het gebeurt nog al eens dat Bol.com een berichtje stuurt dat een bestelling op een bepaalde dag wordt geleverd en dan blijkt dat de verkoper een heel andere datum opgeeft. Voor de rest prima winkelen door het uitgebreide aanbod.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Wil! We gaan ermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

Ron 04-01-2022

Algemene score

10,0

De keuze is enorm groot en als je goed zoekt vind je het zelfde product ook nog goedkoper.
Ik heb 2 keer contact gehad met bol en steeds prima geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Dank voor je review, Ron! 😃

Vind ik nuttig 0

Freerk Kemper 04-01-2022

Algemene score

6,0

Bol is Bol niet meer, vaak komt Bol bovenaan bij suggesties van een zoekopdracht, maar steeds vaker krijg ik dan de melding dat het artikel niet leverbaar is. Als je iets niet kunt leveren waarom sta je dan bovenaan bij een zoekopdracht? Verder merk ik vaak genoeg dat Bol zeker niet de goedkoopste is. Dus verder onderzoek is zeker op zijn plaats.
Inderdaad de levertijd is bij Bol zeker snel en ook de klantenservice is van goede kwaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Astrid 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij een nieuwe aanschaf kijk ik altijd eerst bij Bol.com. Vervolgens is de aankoop snel gedaan. Bol is betrouwbaar, garant volgende dag levering. Mocht er dan toch iets mis gaan , is de klantenservice goed bereikbaar en zijn erg klantgericht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Ontzettend bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Astrid!

Vind ik nuttig 0

Anouk 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer fijne webshop met goede bezorg opties.
Ook retourneren is nooit een probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Anouk!

Vind ik nuttig 0

Mevr Timmer 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een enorme hoeveelheid van producten die door hen zelf of andere verkopers worden aangeboden. Ruime keus in bezorgtijden en zelfs op dezelfde dag als het moet. Gaat er een keer iets niet zoals gepland dan wordt je ook keurig geholpen en opgelost. Doordat ik kan vertrouwen in de beloftes bestel ik er regelmatig. Je weet duidelijk waar je aan toe bent qua levertijd als je besteld en zelfs in de december gekte klopte dit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webshop, fijne service veel keuze en ze houden van je goed op de hoogte

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Kim!

Vind ik nuttig 0

Gert 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een goede shop de prijzen zijn goed en ze leveren snel. Daarnaast houden ze je goed op de hoogte van de status van de levering en bij eventuele retour van een artikel hebben ze het goed geregeld. Kortom prima shop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Mark Snijders 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De weg naar Bol.com is gemakkelijk, je vind naast het eigen assortiment, een scala aan producten van overige aanbieders. Niet veel zoeken, maar gemakkelijk vinden wat je nodig hebt. Ze zouden een 10 gekregen hebben wanneer ze hun verkopers ook meteen de facturen in het systeem laten zetten. Dat zou het allemaal wat overzichtelijker maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Mark!

Vind ik nuttig 1

Luc 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben voor deze webwinkel gekozen omdat het betrouwbaar is, snelle levering, duidelijke track and trace, juiste opvolging en respeteren van de leveringsdatum die aangegeven was op de website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Luc!

Vind ik nuttig 0

Claude 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel keuze en snelle levering en dat vind ik het belangrijkste.
Kwestie garantie dat heb ik nog niet nodig gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Claude! 😃

Vind ik nuttig 0

Albert 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service, snelle leveringen geen extra kosten en retourneren is een fluitje van een cent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Esther 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik maak al jaren veel gebruik van bol.com, zowel zakelijk als privé. Je kan er bijna alles vinden en nu met select ook een vergeten boodschap snel bestellen zonder extra kosten. En gaat er per ongeluk iets mis, dan is de klantenservice goed bereikbaar, mee-denkend én vriendelijk!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Esther!

Vind ik nuttig 0

Kees Schoonenbeek 04-01-2022

Algemene score

10,0

Erg volledige winkel, goede producten, wat je ook zoekt, je kunt altijd slagen. Gunstige prijs-kwaliteit verhouding. 'Select' is een goede en voordelige regeling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt voor de complimenten, Kees! :)

Vind ik nuttig 0

Ellen 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel kan je er vinden, van boek tot spel van muziek tot kaars en alles daar tussen.
In deze coronatijd heel veel gebruik van gemaakt met name voor 5 december en kerst. Echte service! Altijd snel in huis en retourneren zonder moeilijk doen.
Nu met select nog meer voordelen. Geen verzendkosten en gratis avondlevering.
Soms wel even opletten, producten zijn soms duurder via bol.com dan op de sites van de leverancier zelf.
Leuk al die gezellige berichtjes van ze :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Ellen! 😃

Vind ik nuttig 0

Tanja 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al heel wat jaren bij Bol.com.
Als er iets was werd het altijd netjes opgelost.
Zoals een omruiling, beschadiging, incompleet product of verkeerd geleverd artikel.
Altijd geleverd in de tijd dat het aangegeven is ook bij de "partners" van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! Dat waarderen we enorm :)

Vind ik nuttig 0

Hennie 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service. Snelle levering. Mega veel keuze aan producten. Ik was op zoek naar een boek op een bepaalde site, die konden niet meer leveren. Maar bol.com dus wel. Nooit geen problemen met deze leverancier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Heel veel leesplezier, Hennie! 📚

Vind ik nuttig 0

Mijntje Koster-Koelewijn 04-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Grote sortering en diversiteit aan artikelen! Voor iedere beurs!
Goede producten! Vlotte levering.
Super webshop! Aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews