Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2322 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

San 14-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik bestel al jaren bij Bol.com en tot nu toe geen enkele slechte ervaring gehad. Enkele keren ook super goede service gekregen van de klantenservice n.a.v. een defect product. Levering is snel en correct.
Officiele reactie van Bol.com 16-01-2023

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, San! 😃

Reageer

Koga 14-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Product makkelijk vindbaar, beste prijs en zeer snel geleverd zelfs tijden de feestdagen.
Officiele reactie van Bol.com 16-01-2023

Bedankt voor je review! 😀

Reageer

Producten nooit ontvangen 14-01-2023

Algemene score

1,0
Mijn pakket staat op bezorgd maar ik heb niks ontvangen. Klanservice is daarbij geen hulp want ik moet maar wachten of het niet toch ooit aankomt.
Officiele reactie van Bol.com 16-01-2023

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Hella 14-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
ik ben heel tevreden over Bol.com altijd snelle en nette aflevering van hetgeen ik bestel
Bij problemen snelle oplossing
alles staat keurig netjes op de site
prima om mee om te gaan.
Officiele reactie van Bol.com 16-01-2023

Heel fijn dat je zo tevreden met ons bent, Hella! 😃

Reageer

Vera 14-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik koop al jaren artikelen bij bol.com. Dat komt ook doordat ik me verplaats in een rolstoel, en doordat artikelen regelmatig uit het assortiment van een fysieke verdwijnen. Er zijn winkels die niet rolstoel toegankelijk zijn. Dan besluit ik zelf naar bol.com te gaan, waar ik het desbetreffende artikel kan bestellen. Of een verkoper adviseert me om online te gaan zoeken naar het artikel. Bovendien heeft bovengenoemde een hele fijne klantenservice. Als ik een keer met een probleem zit wordt ik erg prettig geholpen. En een artikel retour sturen gaat heel makkelijk. Ik vind bol.com een prettige online winkel.
Officiele reactie van Bol.com 16-01-2023

Bedankt voor de complimenten! :)

Reageer

Niet helemaal mee eens wat Bol zegt 13-01-2023

Algemene score

5,0
Uit mijn jaren van ervaring met Bol.com is deze mij zwaar tegen gaan gevallen. Vooral in hun prijzen. Wat ik bij Bol ooit moest betalen voor een artikel € 16,99 per stuk, was ik bij hun officiële partners van Bol voor hetzelfde artikel € 2,95 kwijt, per stuk! , waardoor ik er gelijk 5 kon bestellen voor die zelfde prijs van € 16,99. Dat verschil is mij al duidelijk opgevallen. Dus wat Bol over zichzelf schrijft gaat niet helemaal op.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2023

Beste klant,

Bedankt voor je review. De partners op ons platform mogen zelf hun eigen verkoopprijzen bepalen. Hierdoor kan het voorkomen dat de artikelen op onze website duurder of goedkoper zijn.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Melvin 13-01-2023

Algemene score

1,0
Waardeloos bedrijf, slechte reparatieservice!

Tablet is tijdens transport defect geraakt en dan is het risico 100% voor de klant. Men geeft aan dat het onvoldoende was verpakt, maar het zat gewoon in een doos.... Zo versturen jullie zelf ook de artikelen?

Volgende keer koop ik mijn electronica toch maar in de winkel !!
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2023

Beste Melvin,

Bedankt voor je review. We hebben je klacht in behandeling genomen via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Marjon 13-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben heel erg tevreden over Bol.com. Bij klachten qordt alles snel en zonder problemen opgelost. Zeer betrouwbaar en heel klantvriendelijk. Ik raad iedereen aan bij Bol.Com te winkelen!!
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2023

Superfijn dat je zo tevreden bent, Marjon! :)

Reageer

TdJ 12-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gemak van thuis winkelen. Zeer snelle levering binnen 1 dag. Prima bestel, betaal en levering opties.
Officiele reactie van Bol.com 13-01-2023

Bedankt je bij ons winkelt! 😃

Reageer

Slimfreak 12-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Compleet aanbod, duidelijke website, makkelijk betaalsysteem en prima leveringsvoorwaarden.
Officiele reactie van Bol.com 12-01-2023

Bedankt voor je review! 😃

Reageer

R Oenema 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Diverse spullen besteld op Bol.com de afgelopen jaren en tot nu toe altijd tevreden.
Mocht het een keer niet goed zijn of verkeerd geleverd dan hebben wij het altijd zonder problemen terug kunnen sturen en ons geld netjes terug gekregen. Tot nu toe werd alles geleverd op de afgesproken datums soms werd het zelfs wel eens eerder geleverd dan dat het in de bevestiging email stond.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen! :)

Reageer

Wim coenders 11-01-2023

Algemene score

5,0
Boiler gekocht bij bol.com na drie maanden kapot kunnen de leverancier niet te pakken krijgen en bij bol kunnen ze ons ook niet helpen wat een service
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Beste Wim,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Reageer

Debora 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Voordat ik een product wil aanschaffen ga ik eerst bij bol.com kijken of deze hier te koop is en wat de informatie en ervaringen zijn vaak koop ik het dan ook bij bol.com, de levering is snel en de evt klachten afhandeling is goed .
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Debora! 😁

Reageer

Patrick Aps 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij bol.com vindt je bijna als je hoeft naar geen verschillende winkels te rijden wat ook een pak aan brandstof kost met deze dure
energieprijzen en verzenden kost niets met het abonnement select.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht, Patrick! :)

Reageer

Hannie 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top bedrijf ,we kunnen eigenlijk alles zo vinden.Hoeven de deur niet uit en het wordt veelal binnen 1 dag bezorgd.
Ga zo door.😊😊😊😊
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Gaan we doen! 💪

Reageer

Mariet 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer goede klantenservice en vriendelijke medewerkers. Ruim aanbod, snelle verzending. Overzichtelijke website en klantenzone. Heel tevreden over bol.com.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt voor de complimenten, Mariet! Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar😃

Reageer

Kim 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol heeft vrijwel ALLES. Van speelgoed tot verzorgingsproducten. Voor bijna alles kan ik bij hen slagen en het aanbod is altijd prima. Fijne aanbiedingen, snelle verzendingen en een hele goede afhandeling van klachten. Hun klantenservice is ook echt top en mega vriendelijk personeel.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Reageer

Henk Roozeboom 11-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Met alle artikelen die ik bij Bol.com heb besteld, ben ik zeer tevreden met de afhandeling, het overzicht wat ik per e-mail ontving over de bezorging en de leveringstijd.
Bol.com is daarom mijn favoriet in online bestellen
Een zeer zeker tevreden klant met geen op of aanmerkingen, topshop
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt voor het compliment, Henk! 😁

Reageer

Musti 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle verzending, je wordt up to date gehouden en problemen worden opgelost. Mooi overzicht van producten leuke app.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

We vinden het fijn dat je tevreden bent! 😀

Reageer

Lammert 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bij Bol kun je te kust en te keur je producten uitzoeken. Je betaald het gekochte en het wordt op tijd geleverd. Zonder moeite wordt het geleverd en mocht er eens wat fout gaan dan wordt het opgelost. Bol heeft mij vertrouwen en dat is in deze tijd een groot goed dat je ergens op kunt vertrouwen.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Lammert! :)

Reageer

Ellen 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol.com zit in mijn top 3 van webwinkels.
Er is veel keus en het is heel handig als je snel iets nodig hebt. Zoals laatst het Friends spel besteld omdat mijn zoon onverwacht thuis was met oudjaarsavond. Leuke avond gehad 😃
Bovendien vind ik de klantenservice altijd vriendelijk en oplossingsgericht
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Enorm bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Ellen! 😁

Reageer

Theetje 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veel producten op voorraad, alles makkelijk online te vinden en snelle levering, ook tijdens de feestdagen.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Reageer

Kees van Dam 10-01-2023

Algemene score

9,0
Pas weer iets besteld voor een jarig kleinkind, ging zoals altijd weer prima! Voor mezelf ook onlangs iets besteld, waarbij "gebruikt" een véél lagere prijs werd vermeld, ook goed geregeld. (Heb overigens géén gebruikerssporen kunnen vinden.
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Hopelijk is je kleinkind blij met het cadeau! 😀

Reageer

joke 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heel tevreden met het kiezen van bezorging en iets retour zenden gaat heel snel en soepel
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

Bedankt, Joke! :)

Reageer

Jozien 10-01-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nog nooit een vervelende ervaring gehad met iets bestellen via bol.com. De service is goed, wordt snel geleverd en het retour zenden wordt ook erg makkelijk gemaakt. Bij vragen zijn er vriendelijke telefonisten die je met raad en daad bijstaan.
Ideaal om snel en op een makkelijke wijze te winkelen
Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen nare ervaringen zult ervaren, Jozien! 😃

Reageer

Toon meer reviews