bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerrit 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot assortiment, vergelijken op prijs is altijd gunstig. Daarnaast is het prettig dat het betrouwbare website is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Bedankt voor je compliment over ons assortiment, Gerrit!

Vind ik nuttig 0

Verstreken Hilda 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een betrouwbare shop waar ge kan op rekenen
Door de select voordeel een nog snelle en een extra korting

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Onwijs bedankt voor je aanbeveling, Hilda!

Vind ik nuttig 0

Kaatje 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaar + snelle levering, geen extra kosten altijd perfect geregeld. Prijs kwaliteit verhouding is zeer goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Hoi Kaatje, perfect; daar doen we het natuurlijk voor!

Vind ik nuttig 0

Marian 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een hele overzichtelijke app waarin je makkelijk kunt vinden wat je zoekt.
Ook telefonisch is bol.com goed te bereiken en wordt je zeer goed geholpen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Bedankt voor je positieve bericht. 😊 Wij zijn ook erg blij met onze klantenservice toppers en met jou als klant, Marian!

Vind ik nuttig 0

Dennis 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles is hier te vinden. In combinatie met select ideaal om je spullen op het gewenste tijdstip te (gratis) te laten leveren. Helaas is dit bij redelijk wat producten niet van toepassing en kan je daar zelfs niet eens een dag kiezen.
Bol.com-app zeer handig in gebruik, zeker een pluspunt.
Wel aan te raden om ook bij andere sites te kijken, daar zijn producten soms veel goedkoper te vinden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

We werken er hard aan om je nog meer bezorgopties aan te kunnen bieden, Dennis! Bedankt voor je feedback en aanbeveling.

Vind ik nuttig 0

Hasine 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat je zoekt is te koop bij bol.com of partners van hen. Goede overzichtelijke app waarbij het vinden van de juiste product makkelijk wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Dankjewel Hasine voor je aankopen en aanbeveling! 😎

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 25-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al heel lang aan Bol.com bestellen ene goeie actie en prijs zoals waspoeder, en nog veel meer dingen. sinds nu bijna 2 jaar mee doen SELECT dat vind ik veel fijner vaak kan zondag bezorgen en ook avonds zoals werk ik 8 uur per dag meestal ben ik niet thuis dus selecteer op avonds en nog gratis. en punten sparen vind ik eerlijk gezegd te weinig en vind ik ook niks aan zo lang sparen zoals hoog punten voor 2,50 euro grappige en klanten service bol.com zeer tevreden, vriendelijk, duidelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Goed om te lezen dat je zo geniet van Select-opties, Sebastiaan! 👍

Vind ik nuttig 0

T van der Heide 25-07-2022

Algemene score

3,0

Het is heel makkelijk om iets te bestellen maar daar betaal je ook voor ik had een bootje voor mijn kleinzoon bij bol.com. 49.95 kreeg ik van tech punt een mailtje dat het verstuurd is.ben toen naar de website ggegaan van tech punt kosten het zelfde bootje 19.95 dat is 150 procent duurder wat neerkomt op 30 euro verzendkosten dat is gratis verzending van bol.com.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 23-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Qua assortiment, snelheid van levering en mogelijkheid van retourneren blijkt het vaak toch de site die het meeste biedt.
Geldt zeker ook voor de prijsstelling, want bij andere sites is de prijs soms aantrekkelijker maar dit valt tegelijk weg als je met de verzendkosten wordt geconfronteerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Top dat je zo blij bent met het totaalplaatje van bestellen bij bol.com, Fred!

Vind ik nuttig 0

Ricky Lee 23-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vrijwel alles bij bol.com, waarom?
Lekker handig uit je luie stoel bestellen.
Is iets niet goed wordt het goed geregeld met retour procedure.
Goede communicatie met medewerkers of billie.
Van dezelfde producten veel keuze uit verkopers zodat je kunt kiezen waar je het koopt.
Recensies altijd duidelijk bij vrijwel elk product.
Ik heb select zodat alles kosteloos wordt verzonden ook al is het een product van 2 euro.
Gewoon handig om bij bol.com te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Wat ontzettend lief dat je ons dit laat weten, Ricky Lee! We zijn blij met jou als klant. 💙

Vind ik nuttig 0

Marco 22-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een overzichtelijke website met een goedwerkende zoekfunctie. Het is meteen duidelijk of je rechtstreeks bij hen of bij een partner bestelt en je weet wanneer jij de bestelling kan verwachten. Als een product - onverhoeds - toch niet aan de verwachtingen voldoet, wordt de kwestie netjes afgehandeld. Uitstekende service - ze 'ontzorgen' je als klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

We hopen je nog vele jaren te kunnen verblijden en ontzorgen, Marco! 😉

Vind ik nuttig 0

Jenny 22-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel goed,stipt,veel keuze, ik heb iets terug gestuurd via de post maar niet met het geijkte formulier en heb er niets meer van gehoord,eigen schuld dikke bult,het was een groene opgerolde tuinslang maar die spoot langs alle kanten behalve waar ze moest spuiten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Hoi Jenny! Fijn dat je zo blij bent met ons, mocht je nog navraag willen doen dan kun je met je bestelnummer contact opnemen met onze klantenservice: klantenservice@bol.com. 👍

Vind ik nuttig 0

Ana Arias 22-07-2022

Algemene score

1,0

purchased product on 17/7/2022. Product is not delivered. Track indicates each day a new delivery day. Called klantservice to cancel order and have the money paid back, what a disappointment. although the product is not delivered I can not have my money back. Worst service . In fact service is zero

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corry 22-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt het ideaal als ik iets nodig hebt dan bestel ik het bij Boll.com en heb ik het meestal de volgende dag binnen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

We vinden het fijn dat we je zo goed van dienst kunnen zijn, Corry! 💙

Vind ik nuttig 0

Ed 22-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ervaar Bol.com als een erg leuke shop om te winkelen, de lay-out en vindbaarheid van het brede assortiment helpen hierbij. Wat ik ook als positief ervaar is de betrouwbaarheid van Bol.com, ze doen wat ze zeggen. De leveringstijd zijn ze transparant over, en als een product niet voldoet dan krijg je netjes het geld terug. Mijn bestellingen variëren van een 2 persoonsbed tot airpods,. Het gemak van het winkelen en bestellen bij Bol.com en weten dat Bol..com een betrouwbare partner is zou iedereen willen aanraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Hoi Ed, bedankt voor je vertrouwen in ons en je aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Sjaak trekhaak 22-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben Bol fan... Gewoon bijna alles wat ik zoek en meestal goedkoper dan bij concurrenten.
Het verkrijgen van een BTW factuur is af en toe wat lastig maar voor de rest alles prima.
De uitstraling van Bol (marketing) vind ik ook nice.
Hopelijk blijft de focus ook wel op klimaat neutraalheid etc.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Hoi Sjaak, top dat je zo'n tevreden klant bent! We doen ook ons best om de focus op duurzaamheid te houden. Je kunt hier ook meer over lezen: https://pers.bol.com/nl/nieuws/bol-com-ook-dit-jaar-het-meest-duurzame-e-commerce-merk-volgens-sustainable-brand-index/ 👍

Vind ik nuttig 0

Henry 21-07-2022

Algemene score

1,0

Bol.com select service. Laat me niet lachen.
Ik ben al jaren klant bij Bol.com. Ben zelf ook nog select lid. Maar 90% van wat die service inhoud klopt dus niet. Gratis verzendkosten. Klopt niet. Bij gewone bestelling staat tegenwoordig al gratis verzending. Gratis retour sturen. Dat is niet iets super maar dat is gewoon wettelijke. Gratis huis ophalen bij retour sturen. Maar niet als het van een Bol.com partner komt. Nou dat is bijna tegenwoordig altijd. En als je er dan over gaat bellen dan zijn ze niet thuis en snappen ze niet wat je bedoelt. Bagger service. Is de Bol.com van vroeger niet meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

sylvia van der klauw 21-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com en partners aangesloten functioneren erg goed. Mocht een partner iets fout doen in reactiwes op service of levering, en het wordt niet snel opgelost binnen een paar email, dan grijpt Bol.com in om eenen ander binnen 1 dag op te lossen. erg prettig want dan hou je de betere leveranciers over. Klasse!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

We staan altijd klaar om in te grijpen inderdaad Sylvia, gelukkig gaat het meestal erg goed. Bedankt voor je bericht!

Vind ik nuttig 0

Bol.com 21-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Indruk over afgelopen jaren. Grote keuze, goede en duidelijke website, goede leveranciers. Al met al het gehele proces verloopt goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Wat fijn dat we je al jaren tevreden maken, we gaan ons best doen om dat vol te houden! 😊

Vind ik nuttig 0

Gerasita 21-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Grote fan van Bol.com
Altijd prima producten en heel soms iet retouneren ook geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-08-2022

Bedankt voor je positieve bericht, Gerasita! 💙

Vind ik nuttig 0

Petra 21-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan niet anders dan een 10 geven aan Bol.com. Ik ben al jaren een zeer tevreden klant. Een zeer ruim assortiment en snelle levering. Als er een keer iets niet geheel naar wens gaat, wordt dat altijd snel en zorgvuldig opgelost. Ik ben fan en blijf dat!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

En wij zijn fan van jou, Petra! 😃

Vind ik nuttig 0

amatthee 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com heel veel keuze, goed geprijsd en prima levering. Ook de afhandeling is top! Duidelijke website! Goede ondersteuning bij vragen, kortom: Bol.com is zeker aan te bevelen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Amatthee! :)

Vind ik nuttig 0

Linda M 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel artikelen verkrijgbaar en meestal snel geleverd . achteraf betalen en bezorgopties mogelijk. vaak leuke aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Linda! :)

Vind ik nuttig 0

Charlie 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is al jaren fijn winkelen bij Bol.com. Ze hebben uiteenlopende producten en een erg snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We vinden het heel fijn dat je al zo lang klant bij ons bent, Charlie! 😃

Vind ik nuttig 0

Anton Hartsuiker 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jarenlang uiteenlopende producten bij of via Bol.com en met een uitstekende ervaring. Zowel de door Bol geleverde artikelen als door de aangesloten partijen vooralsnog geen uitdagingen ervaren. Bezorgen gaat helaas niet altijd goed, vraag is in hoeverre Bol, com daar regie op heeft of kan nemen. Ga zo door mensen achter Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Gaan we doen, Anton! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews