bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gert 31-05-2023

Algemene score

3,0

Voor Belgen die zelfstandig ondernemer zijn is Bol niet zo geschikt. De meeste producten die ik wil aankopen komen van Nederlandse firma's die '.be' websites bouwden en zo adverteren. Uiteindelijk kan ik dan het product niet aankopen als zelfstandig ondernemer ... ik moet bestellen als particulier. Vervolgens zijn er telkens problemen met levering. POST.NL scoort uitermate slecht ! dat 24u fabeltje betekent in mijn geval eerder 24 dagen. Wil ik dan via bol.com info hebben hoe we de dingen kunnen verbeteren, dan beland ik in absurde loop-gesprekken met een chatbot. Ik zoek naarstig verder naar een alternatief om de producten die ik wil efficiënt aan te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Gert! Mocht je onze klantenservice willen spreken, dan kan je ons altijd bellen (027- 885999) of mailen naar: klantenservice@bol.com

Vind ik nuttig 1

Anna 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het bestellen bij bol.com makkelijk en vooral betrouwbaar. Dat vind ik zeer belangrijk. Ik zou in de toekomst waarschijnlijk nog via bol.com bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Anna! 🤩

Vind ik nuttig 0

Eddy 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik de kans heb, zal ik de producten bij Bol.com bestellen, zelfs als ze (soms) ergens goedkoper zijn! Dit wordt dan meestal gecompenseerd door de (bijna) altijd gratis verzending! Ik ben altijd verzekerd van een stipte afhandeling en levering ( onvrijwillige uitzonderingen terzijde gelaten)! Slechts éénmaal een retourzending hoeven te doen, en dit ging zonder enig probleem! Zeer blij om klant te zijn bij Bol.com, en ben zekers zinnens om dit nog héél lang te blijven!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Wij zijn blij met jou als klant, Eddy! 🥳

Vind ik nuttig 0

Goede webshop 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overal gezien prettig contact en prompte levering. Ik bestel hier altijd mijn e books en cd's. Ook voor sieraden en artikelen voor in huis kan ik bij ze terecht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ada 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles steeds keurig op tijd .En met retourneren heel goed geregeld en je word goed op de hoogte gehouden .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Je kan altijd op ons rekenen, Ada! 😄

Vind ik nuttig 0

Sander Sangara 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn om te winkelen, veel producten, snelle levering en goede klantenservice!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Wij vinden het fijn dat je voor onze webwinkel kiest, Sander! 🙂

Vind ik nuttig 0

C 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website met duidelijke foto's en omschrijving van het product. Producten altijd snel en op tijd geleverd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Gerda 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk zoeken en bestellen op de site. Snelle levering en goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Gerda! 👍

Vind ik nuttig 0

Cindy 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop en bestelde is bijna altijd op tijd bezorgd. Ook nooit problemen gehad met terugsturen en/of geld terug. Maar dit ook maar weinig hoeven doen gelukkig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Samen met de bezorgdienst doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Miena 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

grote collectie, divers aanbod,snelle bezorging, goede informatie, snelle en accurate retourmogelijkheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt voor de complimenten, Miena! 😄

Vind ik nuttig 0

Aanrader! 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site en goede omschrijving van de producten. Hierdoor is een keuze maken makkelijker.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Christof 30-05-2023

Algemene score

10,0

Op bol.com vinden we heel veel artikels terug een concurrerende prijzen. Duidelijk levertermijn. Topacties beschikbaar waardoor we toch wat kosten kunnen uitsparen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Christof! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ria Brunenberg Dortants. 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super website, zeer klantvriendelijk, veel keuzes, goedkoop, snelle en zeer goede en snelle bezorging, ik zal altijd blijven bestellen bij bol.com, ik ben zeer tevreden, een echte aanrader, toppie bol com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Ad Bastiaansen 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede en snelle service en zekerheid datje je spullen krijgt en met afterpay helemaal zekerheid. Geen gezeik bij retouren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Heel fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Ad! 🙂

Vind ik nuttig 0

Mieke 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het fijne aan Bol.com is dat je heel veel artikelen kan vinden van meerdere partners en dit maakt vergelijken heel makkelijk.
Mocht je een issue hebben met een partner dan zullen zij jou altijd helpen om het op te lossen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Mieke! 👍

Vind ik nuttig 1

blauwbuik 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle service en als er iets fout of defect geleverd wordt het ook snel terug betaald of de defecte onderdelen snel nageleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service! 😊

Vind ik nuttig 0

Grietje 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb hier zo goed altijd een positieve ervaring mee.
Ook de helpdesc doet steeds zijn best om te helpen en is toegankelijk.
Ik bestel elke keer opnieuw via bol.com met volle vertrouwen.
Hun gamma is ook zeer uitgebreid, je vindt er bijna alles.
Het enige wat ik raar vindt is dat sommige producten veel duurder zijn via bol, dan rechtsreeks bij die winkel die erbij staat.. ik heb al vaak na wat opzoekwerk toch besteld rechtsreeks bij de desbetreffende winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar als je ons nodig hebt! 😄

Vind ik nuttig 0

Peko 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige website met zeer grote keuzemogelijkheden, retourneren zonder kosten, levering snel en zeer betrouwbaar. Goede communicatie en bemiddeling tussen BOL.COM en het leverende bedrijf en de klant. Nog nimmer teleurgesteld!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Peko! 🤩

Vind ik nuttig 1

Conzuela 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel erg blij met bol.com. Hier durf ik altijd te bestellen omdat de afhandeling heel correct is en er altijd wordt gekeken voor een oplossing indien het nodig is. Toppie ga zo door bol.com😁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Gaan we doen, Conzuela! 😃

Vind ik nuttig 0

Stanley 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat je ook zoekt, vaak kom ik uit bij Bol.com. Erg gebruiksvriendelijk, overzichtelijk, navigeren en het zoeken gaat gemakkelijk. Betalingscondities en retourneren is goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🥳

Vind ik nuttig 0

Charlotte 30-05-2023

Algemene score

7,0

Bezorging is nog wel een punt meestal veel te laat geleverd of niet geleverd. Terwijl je thuis bent😡
Producten zijn goed alleen bij in gebreken blijven is de afhandeling nog een puntje van aandacht.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry1968 05-06-2023

Beste bol.com ik heb u de mail gestuurd. Maar wat is er niet duidelijk aan mijn klacht.
*Teleurgestelde dochter
*2 dagen voor niks vrij genomen
*bol.com die niks voor je wilt doen
*PostNL die zijn afspraken niet nakomen
Niet

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Charlotte! 🙂

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle bezorging. En als er iets niet naar behoren werkt dan wordt het perfect opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Eddie 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende service! Vriendelijke medewerkers als je ze aan de telefoon hebt. Altijd bereid tot een oplossing te komen en snelle acties. Wat wel veel besteld en eerlijk gezegd tot nu toe geen enkel probleem ondervonden. Alles is zichtbaar voor de klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Bedankt voor je mooie woorden, Eddie! 😀

Vind ik nuttig 0

Dina 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk thuis bestellen. Niet goed, geld is altijd vlot terug. Ruime keuze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Vanuit je luie stoel kan je heel makkelijk bij ons bestellen, Dina! 😃

Vind ik nuttig 0

Kassinger ingo 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel bijna altijd via bol.com. ik vind hier mijn keuze is overzichtelijk en lees ook de reviews. De prijs is meestal ook de beste prijs, bezorgen gaat vlot en moet er eens iets retour is dat ook geen probleem. Voor veel keuze en zorgeloos winkelen zit gij goed bij bol com. Enkel goed ervaring mee, en mijn lijst met bestellingen is heeel lang 😜😜

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-05-2023

Heel erg bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews