bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

cass1200 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tot hier toe niets dan goeie ervaringen met Bol.com. Het is ook een begrip geworden bij mijn vriendinnen. Wanneer ze vragen waar iets vandaan komt, lachen ze en zeggen ze zelf "Bol.com". Voor mij heel gemakkelijk dat het naar huis gebracht wordt, omdat ik geen wagen heb. En de tijd wordt altijd correct meegedeeld. Eenmaal had ik een probleem en hebben ze het ook goed recht gezet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Een echte bol.com-fan! 😀

Vind ik nuttig 0

Marianne 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Steeds ruim aanbod. Stipte levering. Ook heel handig voor zwaardere dingen. Zo moet ik niet zelf sleuren aan grote pakken. En de bezorger wordt steeds bedankt met drankje of snoep

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Wat zal de bezorger blij zijn met jou, Marianne. En wij als bol.com natuurlijk ook!

Vind ik nuttig 0

Jan 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De artikelen zijn goed en de levertijd zeer snel dit is waar wij tegenwoordig op uit zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Bedankt voor jouw mooie feedback.😊

Vind ik nuttig 1

Guda 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

hele goede webshop bij problemen word er heel snel gereageerd en gehandeld er word dan gerepareerd of vervangen zonder problemen je bent bij Bol.com echt een KLANT

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Elke klant is speciaal voor ons!❤️

Vind ik nuttig 0

Hans van dijk 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat anderen er van een artikel vinden ben ik blij mee goede service altijd snel en als je wat wil weten kom je er ook goed uit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Hans.😊

Vind ik nuttig 0

Lauwie22 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop hier vaak voor allerhande zaken. Witgoed, spullen in huis, boeken ed voor mijn school en nog zoveel andere dingen. Altijd snelle levering, prima service en sinds kort heb ik ook Select, waarmee je nóg meer voordelen genereert. Ik ben een super tevreden klant van Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

We zijn blij met jou als onze trouwe klant!😀

Vind ik nuttig 0

Jean 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlugge service. Duidelijke uitleg en perfecte service. Niet altijd de beste prijs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Bedankt voor jouw feedback, Jean! We doen onze uiterste best.😁

Vind ik nuttig 0

ERRM 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot shopplezier bij Bol.com ze hebben zoveel keuze en aanbiedingen, waardoor je vindt wat je zoekt. De leveringen gebeuren goed en heel vlot. Heel klantvriendelijk indien er zich toch een probleem voordoet, altijd gereed om te helpen. Opvolgen van de bestellingen, ze vragen zelf of er iets mis is met de levering indien deze blijft openstaan en nemen dan zelf contact met de leverancier.
Ik ben al lang klant bij Bol.com en zal dat ook blijven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! We hopelijk dat er nog heel wat jaren bij komen 🤩

Vind ik nuttig 1

Nico 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne site voor al je artikelen .
Super goede service i.v.m. opvolging van je pakket .
Goede klantenservice met begrip voor je situatie.
Aanrader Wanneer je online iets wil bestellen van klein tot groot artikel aan goede prijzen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Nico! 😃

Vind ik nuttig 0

Peter 28-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com zegt wat het doet en doet wat het zegt. Afspraken worden keurig nagekomen en bij eventuele vertraging wordt dit tijdig gecommuniceerd. Ik vind het fijn om bij Bol.com te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

We vinden het fijn dat je voor onze webwinkel kiest, Peter! 😁

Vind ik nuttig 0

CritCon 27-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is uiterst overzichtelijk en, belangrijker nog, de zoek- en filter opties zijn uitstekend.
Altijd verplicht en consequente info bij artikelen.
Het bestel- en betaalproces zijn uiterst overzichtelijk en lekker snel.
Geen verzendkosten, vaak uiterst snelle levering en goede tracking.
En….. vaak zie je producten of varianten daarop die ik nog niet kende of niet aan gedacht had.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt! 😀

Vind ik nuttig 0

Patricia 27-03-2023

Algemene score

1,0

Speciaal bij bol.com een T.V besteld en een combimagnetron vanwege de snelle levering en het retour meenemen van de oude artikel. Nou daar komt het: oude combimagnetron werd niet mee terug genomen want dan werd de baas van de chauffeur boos??
Maar nu komt het mooiste, ik kreeg 's morgens om 08.35 al een mailtje dat ze mijn tv (50inch) het die dag niet gaan halen om het te bezorgen en ik moest het maar na het weekend ophalen bij een afleverpunt!!!! Dus de oude tv gaat ook al niet retour!!
Bol.com gebeld, (wat ik wel moet toegeven dat de medewerker heel rustig bleef en terwijl ik normaliter de rust zelf ben maar die dag dus niet) ze waren zelf ook verbouwereerd dat het niet bezorgd gaat worden maar kunnen er niets aan doen. Ik krijg een tegoed bon van 10 euro. Uitgelegd dat dat wel netjes is maar dat ik daar niets aan heb, hoe krijg ik zo'n grote tv in mijn auto? En mijn oude tv retour? Wat als het beschadigd raakt bij de afleverpunt ofzo? Als dit de 1e keer was ik niet zo boos, maar in december een kerst horloge gekocht te hebben en na kwijtraken bij hun leverancier, niet in voorraad, verkeerde bezorgd (ook al bij een afhaalpunt moeten halen) in februari maar het geld terug gevraagd. Dus jullie snappen wel dat ik nu echt "pissed off" was.!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2023

Beste Patricia,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

MK 26-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol is altijd snel. Dat is fijn als het om de levering van een product gaat. Maar Bol is ook snel als het gaat om afhandeling van vragen of klachten. Vriendelijke klantenservice die je serieus neemt. En dat vind ik eigenlijk nog veel fijner.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Onze klantenservice staat altijd voor jou klaar.😊

Vind ik nuttig 0

Babs1973 26-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Producten snel en in goede staat thuis of op afhaalpunt.
Tot op heden goede ervaringen mee

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Babs.😁

Vind ik nuttig 1

Johny 26-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste, ik vind dat als je iets nodig hebt én je komt op de site van bol.com dat het oh zo simpel is om iets te bestellen.Er is werkelijk veel variatie van producten én je vindt zo goed als alles.De leveringen gaan altijd perfect. Retourneren is simpelweg gemakkelijk. Als je iemand zoals mij met minder mobiliteit bent gaat er niets boven deze goede service. Ik ben werkelijk tevreden. Dankjewel aan iedereen die meehelpen mijn pakjes te verwerken en bezorgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Wat fijn dat we jou kunnen helpen! Daar worden we blij van. 😊

Vind ik nuttig 0

Ben Lohman 25-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik zoek kan ik hier vinden
en wat ik bestel is zo binnen
En naar alle tevredenheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent, Ben!

Vind ik nuttig 0

Justin 25-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel bijna altijd met bol .com omdat ze snel leveren en altijd een review hebben van mensen die het product gekocht hebben en een eerlijk antwoord geven over wat ze hebben besteld.
Ook is een product niet naar wens kun je deze altijd ruilen en het aanbod is vrij groot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Bedankt voor jouw aankopen, Justin.😁

Vind ik nuttig 0

Nell Zande 25-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

veel diversiteit in producten en samenwerkende bedrijven. Product wat ik bestel klopt met wat ik er van verwacht. Levering op tijd ,Goede track& tracé. Betaling achteraf vind ik fijn. Goed contact als er iets niet klopt via Bol.com of het verkopende bedrijf. binnen een dag mail met oplossingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Bol.com staat altijd voor je klaar!😁

Vind ik nuttig 0

Kramer 25-03-2023

Algemene score

8,0

Zeer tevreden met al mijn aankopen en over de service van Bol.com
Ruime keuze, handig de optie "ook op zondag" te leveren. Nooit problemen gehad, ook met retouren of reparatie van een product. En altyd iemand beschikbaar om me telefonisch te woord te staan Heel fijn, ga zo door Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Bedankt voor de mooie complimenten. 😊

Vind ik nuttig 0

fam 25-03-2023

Algemene score

8,0

Het bestelde en ontvangen goederen stemt tot tevredenheid en dat is voor mij een gegeven om eventuele nieuwe bestellingen wederom bij of via BOL.COM te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Wat fijn dat jouw ervaringen zo goed zijn!

Vind ik nuttig 0

Frank 24-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com hebben ze een ruim aanbod van artikelen.Gemakkelijk bestellen,je wordt keurig op de hoogte gehouden en bijna altijd op tijd geleverd .Ook gemakkelijk retourneren en een fijne klantenservice.Dus ik ben een heel tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

We hopen dat je nog heel lang een tevreden klant blijft Frank!

Vind ik nuttig 0

A. Kaptein 24-03-2023

Algemene score

9,0

De service is prima. De producten komen altijd op de afgesproken tijden en voldoen aan de verwachtingen die de beschrijvingen geven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Bedankt voor jouw fijne review!😁

Vind ik nuttig 0

j. 24-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering is elke keer goed. Ook word je via e-mail goed op de hoogte gehouden van het traject dat het bestelde product verloopt.
De producten zijn altijd goed verpakt.
Contact met klantenservice niet vaak nodig gehad, maar is niet makkelijk (chatbot).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-03-2023

Fijn dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

Cor 24-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Leukste winkel snel en adequaat altijd snel geleverd vele mogelijkheden om te betalen veel aanbod ben zeer tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2023

Bedankt het mooie compliment! 😁

Vind ik nuttig 0

Leon 24-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kan bij bol.com praktisch alles vinden.
De prijs is altijd goed, vaak met korting. De service is echt goed en je kan makkelijk retourneren.
Ben zeer tevreden over bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2023

We vinden het fijn dat je zo tevreden bent, Leon! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews