bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2322 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ellen 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig bij Bol vanwege goede producten en service. Ook de bezorging gaat goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor al je aankopen, Ellen!

Vind ik nuttig 0

Mikkert 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima bedrijf, via waar andere bedrijven kunnen verkopen.
Als er iets misgaat met levering (wat nog wel is zo is) kun je met de uitstekende klantenservice het zo oplossen.
Er zijn nog een paar klantenservice features die erbij zouden kunnen, maar niks is perfect.

Goeie webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Mikkert! :)

Vind ik nuttig 0

Marcel 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel alleen nog bij Bol omdat de producten van goede kwaliteit en merk zijn, altijd goed verpakt en met betrouwbare leveranciers samen werken. Altijd goede afwikkeling en vakkundig personeel die het voor je oplossen en vriendelijk en toch zakelijk te woord staan.
Ik bestel niets meer bij de beunhazen. Concurrenten goedkoop is duur koop .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Heel erg bedankt voor je review, Marcel! 😃

Vind ik nuttig 0

Lidy 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met de ruime keus bij Bol.com is voor familie en vrienden meestal wel een passend kado te vinden en voor een schappelijke prijs. Ook de verwerking en verpakking zijn prima verzorgd waarna de snelle levering het plaatje kompleet maakt. Ik ben een zeer tevreden klant en van plan nog vaak gebruik te maken van deze webwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Lidy!

Vind ik nuttig 0

Marian 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al vanaf de eerste dag dat deze webshop bestaat ( begonnen als boekenwinkel) deed ik er mijn aankopen. Altijd snelle bezorging, goede producten en prettige site.
Na al die jaren doe ik er eigenlijk inmiddels bijna al mijn online aankopen. Vooral omdat ik de spullen dan ook echt krijg en de service er heel goed is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Ontzettend bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Marian! Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Daley1981 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering,
ruime keuze,
goede product informatie en product omschrijving,
Makkelijk en snel Retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Albert 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enorme keus. Duidelijke omschrijving. Goede kwaliteit. Keurig verpakt. Accurate en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Albert!

Vind ik nuttig 1

Bopzster 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben dik tevreden. Heel veel produkten en een zeer snelle bezorging. Ook een prima klantenservice want bij evt calamiteiten worden deze goed opgelost.
Het invoeren van de cadeaubonnen gaat perfect, je ziet gelijk wat het eindbedrag is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Lucia 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim aanbod, overzichtelijke website en (snelle) levering middel Select is meer dan de moeite waard.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review, Lucia! 😃

Vind ik nuttig 0

Wendy 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over het algemeen goed.
Leveringen gaan goed tenzij Postnl vertraging heeft, maar daar heeft bol.com geen invloed op.
Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan dan zijn er meerde contactopties en wordt het probleem snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Wendy!

Vind ik nuttig 0

Sandra 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

TOP! Heel veel keus. Goede klantenservice. Snelle levering. Heel content van.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Annemelies 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al een aantal jaren klant van Bol.com en ben daar heel erg tevreden mee. ZIJ hebben een heel groot assortiment en er is goede communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je complimenten, Annemelies! 😃

Vind ik nuttig 0

Taco 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al een aantal jaren dik tevreden over bol.com. Spullen worden snel geleverd degelijk verpakt, Je word word op de hoogte gebracht door een mailtje op welke dag je pakketje word bezorgd. Het aanbod is zeer ruim te noemen en is gewoon overzichtelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt dat je al zo lang bij ons besteld, Taco! 😃

Vind ik nuttig 0

Patrick 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijzen en leveringen zijn prima.
Opgelet "partner-leveranciers" parasiteren op de naam Bol.com met echter
hoge prijzen, mindere service en waarborg. Best te mijden.

De bijstand na verkoop van Bol.com is wel een lachertje: als je na
lang chatten eindelijk met een echte medewerker kan chatten kan deze niet snel
genoeg van je af zijn-zonder resultaat uiteraard.

Dus kopen=ok mits bol.com product, retour = ok,
service administratief=0/10.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Patrick!

Vind ik nuttig 0

Daan E 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd en snel de juiste producten geleverd, kwaliteit qua bezorging ook altijd goed en heeft goede kortingsacties.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review, Daan! :)

Vind ik nuttig 0

Suzanne J 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima tevreden over Bol.com. Goede service, makkelijk bestellen én gratis retourneren, vriendelijk en kundig klantenservice personeel. Al heb ik wel steeds meer het idee dat er meer en meer "partners" bijkomen die hun spullen ergens online bestellen en dan via Bol weer aan ons verkopen met winst. Kan even niet op de term komen. Excuus daarvoor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Suzanne!

Vind ik nuttig 0

wim 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle afhandeling van bestellingen
En goede service naar de consument en een luisterend oor als er iets niet goed is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Wim!

Vind ik nuttig 0

Hans 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com is tot nu toe bij al m'n bestellingen het bestelproces gladjes verlopen. Op 1 na geldt hetzelfde voor de levering van de bestelde goederen. Die ene keer die zwaar onvoldoende was, betrof het NIET Bol.com zelf, maar een partner. De bemiddeling van Bol.com was toen wél top!
Voor verreweg m'n meeste aankopen kijk ik eerst of ik daarvoor bij Bol.com terecht kan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Enorm bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Hans! 😃

Vind ik nuttig 0

Anneke 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede shop, veel keus, gemakkelijk producten vinden, goede prijs, niet altijd de goedkoopste maar vaak wel gratis bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Douwe 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shoppen bij Bol is heerlijk winkelen!
Ruime sortering en voor elk wat wils.
Ik heb al veel diverse artikelen uit verschillende categorieën besteld en ben heel tevreden over de altijd snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Ontzettend fijn dat je zo tevreden bent, Douwe! :)

Vind ik nuttig 0

Djuna 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer adequate en snelle bezorging. Bestellen is erg makkelijk. Uitgebreide website en zoekfunctie werkt erg goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Heel veel plezier met je bestellingen, Djuna!

Vind ik nuttig 0

Tudor 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Almost perfect, sometimes missing some products, sometimes the price is better elsewhere but most times it makes my life easier. The process of purchasing is quite streamlined, the same as returns.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Thank you very much for your review, Tudor! 😃

Vind ik nuttig 0

Guy 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel gevarieerd aanbod.
Gemakkelijke teruggave zonder al teveel moeilijkheden.
Dikwijls wel een scherpe prijs maar toch niet altijd de goedkoopste.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Bedankt voor je review, Guy! :)

Vind ik nuttig 0

HVe 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nette en vlotte afhandeling. En de service staat hoog in het vaandel. Iets niet goed dan kun je het direct retoursturen zonder dat er problemen over gemaakt wordt en binnen enkele dagen heb je je geld terug op rekening. De klantenservice luisterd ook goed naar hun klanten, mankeert er iets aan de levering meld het de klantenservice en zij ondernemen de vervolg stappen. Prima bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 19-01-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! :)

Vind ik nuttig 0

Doeke 18-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte en correcte levering. Als er een keer iets mis is, wordt dat netjes opgelost. Heb eens een defect artikel retour gezonden en het artikel was net in prijs verhoogd. Dat werd netjes opgelost met een cadeaubon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 18-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Doeke! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews