bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2322 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Koelvriescombinatie 01-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het kopen bij bol.com is heel makkelijk en overzichtelijk. Je besteld, je betaald en binnen de kortste keer wordt je pakket afgeleverd. Ik ben blij met bol.com.Over retourneren en terug betalen doen ze ook niet moeilijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We laten je niet in de kou staan, koelvriescombinatie!

Vind ik nuttig 0

OPLICHTERIJ 01-09-2022

Algemene score

2,0

ik had iets gekocht in een PLEZIERWINKEL !!!Keurig afgeleverd,daar niet van ,maar ik keek op de verpakking wat zie ik staan 17,95 euro terwijl ik heb betaald 21,40.Heb kontakt opgenomen met de winkel zeggen ze tja u moet toch ook verzendkosten betalen ,terwijl ik die niet heb want ik heb bij de bol com select genomen .Jammer genoeg is bol com niet te bereiken enkel de STOMME billie.In mijn ogen is zo iets OPLICHTERIJ,ik betaal 21,40 en op de verpakking staat 17,95

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SpirouSam 01-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden van bol.com, zowel met het aanbod, de prijs-kwaliteit als de communicatie. Een aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Dankjewel, Spirousam! 👍

Vind ik nuttig 0

Cybertyger 01-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en goede service , je krijgt alle info gemakkelijk. Samen met post.nl een goed team.
Prijzen zijn vergelijkbaar met andere winkels.
Alleen afstemmen met bezorging kan volgens mij beter.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je feedback, Cybertyger!

Vind ik nuttig 0

C 01-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd super goede service.
24 uurs klantenservice.
Altijd vriendelijk.
Goede communicatie per mail

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Dank voor deze feedback, C!

Vind ik nuttig 0

Lizzy 01-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel hier elke maand wel 1x of vaker. Van boekjes voor mijn kindjes, tot luiers, tot accesoires in huis. Ik ben nog nooit zo tevreden geweest over een webshop als bol.com. Wat een top bedrijf! Super snelle levering, ruime keuze aan producten, ontzettend vriendelijke en behulpzame klantenservice en heel makkelijk retourneren!

Mijn kindjes hebben van de klantenservice een knuffeltje van happy horse gekregen, omdat hun boekje wat langer onderweg was dan aangegeven. Super attent, zo lief!

Ik zal altijd bij bol blijven bestellen! Een echte aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We zijn blij met jullie als klant, Lizzy! 😊

Vind ik nuttig 0

Yhanne 01-09-2022

Algemene score

8,0

Bol .com kun je heel goed bestellen
Je zoekt wat je hebben wilt
En je volgt gewoon wat de bestelling aangeeft

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je vertrouwen en bestellingen, Yhanne!

Vind ik nuttig 0

Esther 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol kan je voor veel dingen terecht. Nette en snelle levering. Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn gegaan zijn ze erg behulpzaam.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We staan zeker voor je klaar, Esther!

Vind ik nuttig 0

A. van Veenendaal 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben erg tevreden met bol.com, eigenlijk alles wordt snel geleverd, uitgebreid assortiment en ook goede klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Dankjewel voor deze review, A.!

Vind ik nuttig 0

Hanzmart 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijs/kwaliteit verhouding, makkelijke website en een hele goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je complimenten, Hanzmart!

Vind ik nuttig 0

Bol.com 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijkheid artikel
Scherpe prijs
Omschrijving voldoende
Snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Wat wil je nog meer! 😊 bedankt voor deze review.

Vind ik nuttig 0

Verweij 31-08-2022

Algemene score

1,0

In de omschrijving stond vandaag besteld morgen geleverd. Na 3 weken was mijn bestelling nog niet binnen. Telefonisch contact opgenomen met kieskeurig.nl, niet bereikbaar. Via de e-mail contact opgenomen, geen reactie. Via bol.com mijn geld binnen een dag terug gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-08-2022

Beste,

Je geeft ons een 1 als score. Ik begrijp dat je 1 dag na contact met ons je geld terug hebt gekregen.

Als we nog iets voor je kan betekenen, neem dan even contact op met onze klantenservice en refereer naar dit bericht.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Vind ik nuttig 1

Rita de Beurs 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik maak regelmatig gebruik van Bol.com. Gewoon omdat de spullen die ik zoek meestal ruim voorradig zijn. Daarnaast worden er altijd alternatieven aangeboden.
Ze zijn niet altijd het voordeligst, maar de prijzen worden duidelijk aangegeven en betrouwbaarheid vind ik heel fijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je review, Rita!

Vind ik nuttig 0

Bud 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Nette prijs
Maar ook snelle levering van producten
Bij klachten ook snelle oplossing
Tevreden en aan te raden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je aanbeveling, Bud!

Vind ik nuttig 0

Wilma 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel regelmatig spullen via bol.com omdat de keuze aan artikelen groot is, de levering snel en tot nu toe altijd goed geholpen wanneer een bestelling niet oké was. Geen 10 omdat de prijzen soms wel een flink stuk hoger liggen dan op een andere website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je feedback, Wilma! Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice als je vragen hebt (ook over de prijzen). Stuur een mailtje naar klantenservice@bol.com en onze collega's helpen je verder. 💪

Vind ik nuttig 0

Ruud 31-08-2022

Algemene score

3,0

Let op als je koopt via Bol.com, als je een klacht hebt over een artikel en het komt via het zgn platform en van een ander bedrijf trekt Bol.com zijn handen er vanaf. Je moet contact opnemen met deze leverancier en als die zijn afspraken niet nakomt heb je pech. Er wordt dan op de voorwaarden verwezen waar dit staat verwoord. Service is dan dus ver te zoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lies 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben geen fan van kopen via internet maar bol.com is hierbij een uitzondering. Ik hou van de duidelijke
en overzichtelijke Website, het gemak van het bestellen, de correctheid van de bediening, de veiligheid van betaling en de goede dienst na verkoop.
Bol.com geeft mij vertrouwen en ik raad hem aan bij
mijn vrienden en kennissen. Ook de optie select is voor mij een goeie keuze daar ik zonder meerprijs mijn artikelen op zondag en ‘s avonds kan laten leveren en vaak krijg je via je lidmaatschap een mooie korting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We zijn oprecht vereerd dat wij de uitzondering zijn, Lies! 💙

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 31-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De reden waarom ik veel bij Bol bestel is de aftersales. Altijd goed te woord gestaan door de medewerkers van Bol als er vragen of klachten zijn, en altijd is er wel een oplossing! Retourneren gaat heel eenvoudig en zorgeloos.

Bol.com is mijn #1 online shop als ik iets zoek! Bijkomend voordeel is dat Bol over het algemeen niet duurder is dan fysieke winkels!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We zijn trots om jouw #1 online shop te zijn, Sjoerd!

Vind ik nuttig 1

Bianca 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel eigenlijk altijd bij bol.com tenzij ik iets niet kan vinden.
Het werkt gewoon makkelijk en fijn.
Er zijn wel eens producten die niet aan mijn verwachtingen voldoen, maar dat kan natuurlijk altijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We staan voor je klaar, Bianca! Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Arnold 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com staat voor snel geleverd en duidelijke communicatie.
Terug sturen ook erg gemakkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Top dat je zoveel gemak ervaart bij bol.com, Arnold!

Vind ik nuttig 0

Jeroen 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede organisatie! Altijd goede service helemaal top! En meestal alles gratis verzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Dankjewel Jeroen voor deze complimenten!

Vind ik nuttig 0

Wendy 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaak leuke acties. Goede, snelle levering en ook de klantendienst is behulpzaam en vriendelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je compliment over onze klantenservice - daar zijn we blij mee!

Vind ik nuttig 0

Fl,Feijen 30-08-2022

Algemene score

3,0

Dik en dik ontevreden dat zijn wij over dit apparaat en over de service. In het begin werkt het apparaat prima, dan geeft hij steeds minder water af en blijft de vloer dus droog en reinigt hij niet. Opgestuurd, na 6 weken ( !) gerepareerd!
We zijn 4 maanden verder. verdorie weer hetzelfde euvel, weer opgestuurd. Zelfde liedje weer weken gewacht op een gerepareerd dweilapparaat. 4 maanden later, u raadt het al , verdorie weer hetzelfde euvel. En toen de derde maal wéét hetzelfde gedonder. Nu kregen we een nieuw apparaat.
Deed het weer prima in het begin maar jawel na enkele maanden, weer hetzelfde liedje.
Contact opgenomen met Bol.com en Karcher. En , dit raadt u niet, toen, ja toen , toen was de garantie er af....... zo was de reactie !
Ik had altijd het idee met Karcher kwaliteit in huis te halen; nou daar ben ik wel van teruggekomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emmie 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds tevreden van Bol. Er wordt snel geleverd. Heb ik een probleem dan krijg ik snel antwoord van de klantendienst.
Ik vind er alles wat ik nodig heb en hetgeen ik niet direct wil kopen of op dat moment te duur vind voeg ik toe aan mijn verlanglijstje. Bol laat me dan weten wanneer er een promo is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

We zijn blij met jou als klant, Emmie!

Vind ik nuttig 1

Janennett 30-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alleen maar goede ervaringen, zowel met Bol.com als de andere winkels die onder Bol.com vallen. Altijd snelle levering, producten voldoen aan mijn verwachtingen en als een product geretourneerd moet worden, gaat het eenvoudig. Betalen en terugbetaald worden, gaat goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022

Bedankt voor je review, Janennett!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews