bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Simon 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijke website waar eigenlijk alles te krijgen is. En meestal een snelle levering. Ik ben zeer tevreden met deze website. Top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Simon! 😁

Vind ik nuttig 0

Ella 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne website die uitnodigt om te winkelen en waar je ook alles kunt vinden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Guy 25-01-2023

Algemene score

8,0

De site is gewoon zeer duidelijk en dus gebruiksvriendelijk. De leveringstijd is meer dan ok. En bij een eventueel probleem wordt dit zeer goed opgevolgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Guy! 😃

Vind ik nuttig 0

Wim 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over mijn bestellingen bij BolCom.
Leveringen zijn snel en hele goede communicatie wanneer en hoe iets geleverd wordt.
Prijs techn. ook goed en soms zelfs goedkoper dan rechtstreeks besteld bij de Leverancier.!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Heel erg bedankt, Wim! 😊

Vind ik nuttig 0

Anja 25-01-2023

Algemene score

3,0

Ik heb daar zoveel besteld en er gaat steeds meer mis en dat terwijl ze soms gewoon veel duurder zijn dan in de winkel als je een beetje op de aanbiedingen let. Ik heb nu ook veel dingen besteld, je kan dat zelf plannen dus ik wil het dan allemaal tegelijk op donderdag, toch weer eentje op woensdag. Ook steeds vaker producten die niet aankomen of producten die al geopend waren en opnieuw verpakt alsof ze nieuw zijn. Dat terwijl als ik bij Amazon of Etsy bestel wat van heel ver komt perfect en snel zonder problemen geleverd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Beste Anja,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Annette 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben nog elke keer verbaasd wat er allemaal via Bol.com te bestellen is! Zowel nieuw als gebruikt veel keus. Bestellen gaat gemakkelijk, levertijden zijn meestal kort.
Erg tevreden tot nu toe!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

We doen er alles aan om je zo tevreden te houden, Annette! 😀

Vind ik nuttig 0

Mar 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn bedrijf en denkt met de klanten mee.
Vriendelijk contact met een medewerkster die het probleem zeer netjes heeft afgehandeld.
In de toekomst zal ik veel vaker deze site bekijken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt voor je mooie woorden, Mar! 😊

Vind ik nuttig 0

Carl 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site heeft enorm veel keus en is makkelijk in gebruik. De bestelling wordt gevolgd en is er iets niet in orde dan wordt het prima opgelost. De levertijd is, op een enkele uitzondering na, heel snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd, Carl!💪

Vind ik nuttig 0

Marc 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij bol.com is de keuze reuze altijd goed verpakt en op tijd geleverd en de select optie is ook fijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Marc! :)

Vind ik nuttig 0

haasje 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft een enorme uitgebreide reuze. Hun site is zeer gebruiksvriendelijk. Hebben heel veel leuke aanbiedingen. Ook hun Select optie vind ik reuze voordelig. De leveringen komen, behalve een hele enkele uitzondering, altijd keurig op tijd. Goed verpakt, zit altijd een retourbon in. Hun digitale informatie bij een bestelling is duidelijk/overzichtelijk. Ik voel me een zeer tevreden klant van Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt voor je review! 🙂

Vind ik nuttig 0

dj-jean 25-01-2023

Algemene score

10,0

Altijd stipt geleverd en heel tevreden betreft kwaliteit, vele keuzes in alles en nog wat, raad het iedereen aan !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Melissa 25-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod en snelle levering. Bestel er vaak en het is altijd goed gekomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt voor je aankopen, Melissa! :)

Vind ik nuttig 0

Marco 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn winkelen, groot aanbod en overwegend snelle levering. Tot nu toe altijd tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent en blijft, Marco! 😊

Vind ik nuttig 1

Suzanne 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al heel wat jaren bestel ik naar volle tevredenheid bij Bol.com. Fijne service, snelle levering en een zeer ruim assortiment.
In al die jaren slechts een keer een probleem gehad met een levering.
Vervolgens kreeg ik geheel onverwacht een Happy Horse knuffel opgestuurd door medewerkster xxxx van de klantenservice. (Waarvoor dank!)
Dat knuffeltje is al sinds haar geboorte mijn dochters favoriete knuffel en bijna tot op de draad versleten haha.
Dat noem ik nog eens service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Wat super fijn dat de knuffel en je dochter dikke vriendjes zijn! 😍

Vind ik nuttig 0

Danielle 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben nog steeds, na al die jaren, super blij met Bol. Over het algemeen niks te klagen, maar als ik toch een klacht heb, wordt dit adequaat opgepakt en meestal meteen opgelost.
Ik vind het alleen super jammer dat je bij het zoeken niet kunt instellen dat je alleen resultaten wilt van Bol.com zelf en dus niet van externe verkopers.
Die externe verkopers vind ik niet zo, ik koop liever gewoon rechtstreeks bij Bol. Daarom dus een 9 en geen 10!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

En wij zijn blij met jou, Danielle! 😀

Vind ik nuttig 0

Iris 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne webshop, ik bestel er vaak. Bijna alles is via bol.com te bestellen en omdat de levering altijd snel is kies ik als het mogelijk is voor deze site.
Er is een keer iets misgegaan met mijn bestelling maar de klantenservice is op meerdere manieren goed te bereiken en ze zijn snel met hun antwoord. Het probleem is vervolgens goed en snel verholpen.
Kortom mijn go-to als ik iets online wil bestellen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar voor al je vragen en problemen, Iris! :)

Vind ik nuttig 0

Dennis 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Webshop waar je vrijwel alles kan vinden. Bestellingen gaan nagenoeg altijd goed en als er al eens iets is, dan wordt het snel en zonder gedoe opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! 😄

Vind ik nuttig 0

Patrick 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Over het algemeen snelle levering door betrouwbare leveranciers. Tot heden nog niets teruggestuurd, dus geen ervaring hiermee. Hopelijk blijft dit ook zo in de toekomst. Soms is het product goedkoper op de website van de leverancier zelf, maar meestal niet. Ik vermoed wegens commissie. Het kan dus nooit kwaad om te vergelijken. Chat service werkt goed: je krijgt een medewerker aan de lijn indien het antwoord van de chat bot je niet bevalt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Bedankt voor de complimenten, Patrick! 😁

Vind ik nuttig 0

Evert 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kan er voor erg veel uiteenlopende producten terecht. Snelle levering en geen gedoe met verzendkosten. Prettig shoppen, ook op mijn alweer wat oudere leeftijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Dank voor je vertrouwen, Evert! :)

Vind ik nuttig 0

Tjerkje 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel blij met Bol.com Alles altijd vlug grleverd en betrouwbaar altijd tevreden met wat k ook zoek ik ook zoek . Bol.com is voor mij nummer 1 en ik hoop er nog lang klant te bliven

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Wij zijn blij met jou! 😊

Vind ik nuttig 0

Eric 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid aanbod en scherpe prijzen. Uiteraard snelle levering speelt hierbij een grote rol.
Leuk winkelen en je kan je favorieten opslaan voor later.
Ook kan je steeds je betaalwijze aanpassen, alsook leveradres.
Prima om te winkelen vanuit je luie zetel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Heerlijk hé zo om vanuit je luie stoel te kunnen winkelen! 😃

Vind ik nuttig 1

Diana Mol 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede snelle levering en mocht er een keer iets zijn wordt het direct opgepakt en geregeld. Ik heb nog nooit iets teruggestuurd, dus kan daar niet over oordelen. Mijn ervaring is uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

An 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn shop die snel levert en doet wat het zegt. Soms scherpe prijzen, maar nooit te duur.
Goede, bereikbare klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Voor je vragen en problemen kan je altijd terecht bij onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Inge 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles steeds perfect in orde en vriendelijke service via de chat. Nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo blij bent met onze service, Inge! :)

Vind ik nuttig 0

Jack 24-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop met (soms) scherpe prijzen.
Groot voordeel is de 30 dagen retourtermijn. Dat geeft extra zekerheid en is soms een kleine meerprijs waard.
Bovendien: wat is er nu niet te krijgen op bol.com?
Daarnaast snelle levering en correcte klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2023

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Jack! 😀

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews