Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Delphina 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, goede tips over het installeren van de printer. In je account is makkelijk eerdere bestellingen terug te vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilfred van Dijk 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze week een platenspeler aangeschaft via coolblue. De website werkt prettig met veel filter mogelijkheden, zodat je gericht kunt zoeken. Handig is ook de optie om meerdere producten met elkaar te kunnen vergelijken. De reviews van gebruikers maken je zoektocht compleet. Het afrekenen gaat snel een eenvoudig en dankzij de track&trace code weet je precies wanneer je product wordt bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 13-07-2023

Algemene score

3,0

Het bestellen gaat eenvoudig, het bezorgen minder. aangegeven dat het pakket op een werkadres bezorgd word, maar ondanks dat laat Coolblue het in de avond bezorgen. gebeld met de klantenservice om aan te geven dat er in de avond niemand aanwezig is. ze zouden dit doorgeven, maar toch werd ik gebeld door de bezorger dat hij voor de deur stond. gezien de bezorging met de fiets was, kon ik niks aanpassen, maar moest ik perse bellen met de klantenservice. volgende dag was weer hetzelfde verhaal. weer bezorging in de avond, weer gebeld met de klantenservice, weer de belofte dat het aangepast werd en weer een bezorger die voor de deur staat terwijl dit niet de afspraak was.

kortom geen mogelijkheden om de levering ook maar iets aan te passen (zelfs als je meedenkt), loze beloftes en een hoop irritatie.

goede prijs, ik ben ook vriendelijk te woord gestaan, maar omtrent de bezorging een ramp!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-07-2023

Beste Thomas,

Wat vervelend dat je pakketje niet naar wens is geleverd. Sorry voor het ongemak, de communicatie verdient zeker niet de schoonheidsprijs.

Is het inmiddels wel gelukt om je pakketje in handen te krijgen? Zo niet, laat het ons dan even weten via: Klantenservice@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Marc Bindels 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon Top service! Vooral de snelheid en de wijze hoe je tussentijds heel goed op de hoogte wordt gehouden omtrent de levering, tot en met de aflevering. Ga zo door! Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Website is duidelijk en helder en er is zichtbaar veel energie in gestoken. De uitleg en informatie zijn duidelijk en correct.

Enige minpuntje is de levertijd. Het pakket werd pas een dag nadat ik besteld had aangeboden bij PostNL waardoor die ook een dag later als beloofd binnen kwam. Kreeg wel een mail dat de zending vertraagd was en dat is ook iets waard. Duidelijke communicatie naar de klant toe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben blij met mijn aankoop. Na snelle ontvangst., ook nog goede uitleg via de mail over het aangekochte artikel. 😀

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betsy Luijben 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd heel vriendelijk ontvangen, en doorverwezen naar de juiste persoon die mij deskundig kon helpen.
Een zeer fijne winkel met deskundige medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun Aben 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering
Uitgebreid assortiment
Fijne keuzehulpen
Uitgebreide informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelis 13-07-2023

Algemene score

8,0

Ja prima shop site. Extra uitleg over het product wat je koopt.
Alleen extra betalen voor de avondlevering was zonde van het geld.
Want het werd gewoon afgeleverd op het ophaalpunt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik weet dat ik mijn product snel kan afhalen wanneer ik bij Coolblue bestel. De vestiging aan de Hollantlaan is een mooie nieuwe winkel met net als bij Europaplein het geval was met vriendelijke, kundige mensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service correcte levertijd en kan goed met de prijs concureren. Al diverse malen witgoed besteld welke steeds goed werd afgeleverd door vriendelijke en behulpzame bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

g poelhekken 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik heb over al gezocht voor dit product
en zag het hier vandaar,ik was er blij mee
dat ik het hier kon kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een heerlijk bedrijf, ze hebben niet alleen verstand van de artikelen die ze verkopen, ook de prijs is goed en alle afspraken worden nagekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joja 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het bestelde artikel werd keurig op de afgesproken tijd bezorgd. Kreeg vlak voor levering nog een mailtje over het tijdstip. Heel handig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

barry rooijakkers 13-07-2023

Algemene score

9,0

Duidelijk niet zoeken , maar ook door medewerker goede hulp bij het zoeken !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steven 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede beschrijving, snelle levering en een mooie aanbieding. Tot dusver altijd tevreden met Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ahmed 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Cool blue blijft mijn favoriete webwinkel omdat zij zeer voordelig en professioneel zijn en bijna alles op voorraad hebben. Klantenservice is top en zeer vriendelijk en hebben echte kennis van producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicol 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle en probleemloze transactie. Ik had het product de volgende dag al thuis, wat overeenkwam met de beschrijving en ik ben er erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mieke kuijpers 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle en correcte levering.en de bestelling was ook naar wens.dus goed tevreden over bezorging en bestelling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelmer 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na eerst 2 keer het product bij een third party seller via bol.com te bestellen en 2 keer het verkeerde te krijgen, maar bij coolblue besteld. Op zondag besteld, maandag in huis. Ik werd gebeld door hun eigen bezorger dat hij het pakketje in de brievenbus had gedaan omdat ik niet thuis was. Daarnaast staat de hele website, mails, verpakking vol met kleine grapjes. Echt een wereld van verschil qua service vergeleken met een bol of Amazon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HenkJ 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en correct wat Coolblue betreft. Prima externe harde schijf: handzaam en gemakkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nina 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service in de winkel en erg vriendelijk personeel. Ik heb een product besteld en laten bezorgen in de winkel. Toen ik het product wilde ophalen, was het mogelijk om deels contant en deels met pin te betalen. Verder wisten ze antwoord op al mijn vragen. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liam 13-07-2023

Algemene score

9,0

Ik vond het geweldig en best wel snel. Ik ging mijn bestelling ophalen en wat een beetje druk maar service was nogsteeds snel. Ging gelijk in en meteen mijn bestelling gekregen. Ik heb niks meer te zeggen dan goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daggoe 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik heel goed geholpen door annie, ik wilde een drone kopen. hij hielp mij goed met even wat dingentjes en wat regels uit te leggen met een grote glimlach op zijn gezicht. ik zal hier zeker vaker kopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webshop, voordeligste keuze. Aan de kant van Coolblue was alles goed geregeld maar de levering via PostNL was belabberd. In eerste instantie 1 dag vertraagd, hierover toen contact gehad met Coolblue. Daarna leveringstijdstip niet gehaald en vervolgens helemaal geen nieuw leveringstijdstip vanuit PostNL. Heb hierop opnieuw contact gezocht met Coolblue gezocht waarna zij het artikel opnieuw in bestelling hebben gezet, waarna het wel de volgende dag werd geleverd. Voor alle ongemak, veroorzaakt door PostNL, een voucher vanuit Coolblue mogen ontvangen voor een eventuele volgende aankoop. Kortom: Coolblue ja, PostNL nee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews