Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

BV 20-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Levering was te laat, op de morgen van levering werd de aflevertijd in ene met 6 uur verlengd. De geleverde Laptoptas past niet goed.
kieskeurigreview 22-09-2023

Beste BV,

Wat vervelend om te lezen dat de levering 6 uur later was dan gepland. Is deze nog wel op de beloofde dag bezorgd? Zo niet, dan ontvangen we graag meer informatie via geenglimlach@coolblue.nl zodat we meteen kunnen meekijken waar het mis is gegaan! Wat betreft de geleverde laptoptas, als deze niet goed past, dan staan onze klantenservice medewerkers voor je klaar om te kijken naar een tas die wel goed past. Deze kunnen we dan voor je omruilen, of je kunt de tas eventueel retourneren!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Reageer

François 20-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestelling was op voorraad en volgens afspraak de volgende dag in de winkel afgeleverd. Tijdens ophalen persoonlijk begroet en geholpen. Snelle afhandeling. Er is gedaan wat is afgesproken en snel. Top!

Reageer

Timo 20-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is een goede thuiswinkel. Zo, dat is ook weer gedaan. Op naar de volgende!

In alle gevallen dat ik wat heb besteld ging het vlekkeloos. Bezorgers waren van zowel Coolblue als andere partijen vriendelijk en op de aangeduide tijd aanwezig, klachten die ik had kon ik zelf eenvoudig aangeven bij een vriendelijke klantenservice medewerker, en dingetjes retouren ging ook altijd prima.

Zowel bij een product waar ik tevreden mee was, als eentje die, laten we zeggen, net niet helemaal bij me paste, ging de levering altijd goed. Wanneer ik witgoed bestelde en die liet afleveren en installeren ging dat ook prima. De beste installateurs waren meer dan bereid om eventjes te helpen met nadenken over een oplossing in een situatie die normaal niet voor zou komen; een vloer die iets te scheef was in mijn geval.

Hoewel niks in het leven perfect is, en Coolblue ook niet, is er niet veel negatiefs op te merken in mijn ervaring. Kwa kosten mag het soms wel wat minder, bijvoorbeeld het tussenstukken bij het stapelen van een droger op een wasmachine, maar dat is een eeuwenoude balanceeract waarbij ik toch ook wel snap dat daarover nagedacht wordt. Dat is ook zo ongeveer wel het heftigste wat ik mij kan bedenken. Alleen maar goed dus.

Nog eventjes over de prijzen, dan heb ik het voornamelijk of extra services. Over het algemeen is Coolblue gewoon een prima winkel om je goederen te bestellen. En dan nog niet eens met aanbiedingen meegerekend!

Al met al zijn ik en mijn kat blij met de dozen van Coolblue. Nu alleen nog ervoor zorgen dat kleine Bassie een paar dozen met rust laat zodat ik ze op kan ruimen... 📦🐈

Oja, en nog een ding over dozen, top dat jullie zijn begonnen met het op perfecte maar snijden van dozen! Bespaart ruimte in de bus. Toch weer een stukje groener! In het algemeen krijg ik toch wel een indruk dat het milieu jullie weldegelijk boeit, dus hulde!

Dikke 9, dikke duim.

Reageer

Anjo de Bos 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle bezorging, altijd goed verpakt en altijd de levering op de afgesproken tijd. Betrouwbaar bedrijf waar ik met vragen altijd terecht kan.

Reageer

Martin Heemskerk 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Eenvoudig te vinden, goede prijs en, niet onbelangrijk, snel geleverd. Ga zo door.

Reageer

Henk 19-09-2023

Algemene score

1,0
1. Website bleef maar vragen om straatnaam, maar daar was geen invoervak voor.
2. Halfuur met medewerker aan de lijn gehangen, die de bestelling voor me "plaatste". Alleen de korting die ik (vanwege mijn energiecontract daar) zou krijgen, kon ze niet verrekenen. Toch bezorgdatum afgesproken, want de was stapelt zich op.
3. 1/2 dag vrij genomen, maar er wordt niets geleverd! Blijkt de bestelling helemaal niet doorgezet te zijn. Bel ik weer, zegt mevrouw dat ik vooraf had moeten betalen. Ben ik helemaal niet over geïnformeerd en bovendien mag je van de wet niet het hele bedrag vooraf laten betalen. Overigens betaal ik doorgaans wel vooraf, maar dat terzijde.
Conclusie: vrolijk fluitende medewerkers aan de lijn (fluiten het reclamedeuntje :( ) hebben me geen steek verder geholpen, toen de website niet goed functioneerde. Of in 1 woord: waardeloos!

Reageer

Egbert 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al best vaak dingen gekocht bij deze winkel. Altijd leuk om de kleine grappen voor, tijdens en na het bestelproces te vinden.
Qua prijs is Coolblue regelmatig niet de goedkoopste, wel kan je er vanuit gaan dat de bestelling geleverd wordt volgens de afspraak. Ook als er iets niet in orde is, zal het op schappelijke wijze opgelost worden.
Ondanks de hogere productprijs, is dit het zeker waard voor de betere service dan veel ander winkels.

Reageer

Willem 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een nette en verzorgde manier en levering volgens afspraak met een site die er prima uitziet en makkelijk te overzien zelfs voor een digibeet zoals ik.

Reageer

Peter 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Op zoek naar een nieuwe stofzuiger is deze webshop erg handig door een groot assortiment en de nuttige filters.
Opvallend is wel dat het advies een dure Miele werd terwijl er veel goedkopere alternatieven zijn.

Reageer

Peter van Otterloo 19-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue heeft een zeer goede voorraad van artikelen. Bovendien een voorbeeldige logistiek, waardoor zeer snelle levering plaatsvindt, met diverse leveropties.

Reageer

Linda 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Netjes uitgepakt en op zolder gezet.
Ze kregen de slang niet in de afvoer. Daar moest ik een verloopje op zetten. Het rubberen gedeelte mocht er niet af ivm de garantie.
Maar dat was niet nodig, want het paste gewoon. Ze hadden het via de andere kant moeten doen. Dus dat heb ik zelf gedaan en zelf de test ronde gedaan

Oude wasmachine hebben ze meegenomen.

Reageer

AM 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijkeid, overzichtelijk . Goede informatie. Snelle levering en na zorg met extra uitleg op de website.
In een woord top👍

Reageer

An. Vogels 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Nadat ik mijn mobieltje liet vallen, ging ik van 1 gadget naar wel tienduizend. Maar geen daarvan kon ik nog gebruiken. Dus was ik genoodzaakt een nieuw mobieltje aan te schaffen. Tijd voor een grondig onderzoek had ik niet en dan kom je al snel uit bij Coolblue. De volgende morgen sjeesde er een bakfiets mijn straat in. Net voor mijn huis stopte hij, waardoor ik hem kon inhalen. Mijn nieuwe mobiel had ik snel aan de praat, maar als dat niet zo was weet ik dat de Coolblue service desk paraat staat.

Reageer

Joris 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik koop graag bij Coolblue. Ze bieden goede service, snelle en betrouwbare bezorgtijden, kwaliteit artikelen.

Reageer

de zeeuw 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk in gebruik, duidelijke informatie (ook de extra informatie in filmpjes is zeer handig), vlotte afhandeling van de bestelling.

Reageer

Shireen 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Canon printer aangeschaft:
* Netjes de instructie gevolgd, super duidelijk.
* Installatie en gebruik ging zo simpel en makkelijk.
* Werkte meteen.
* Geen gedoe met draden.
* Connectie gemaakt met telefoon en laptop.
* Drukte meteen af. Helemaal blij!
10 sterren! Betaalbaar top aankoop!

Reageer

Yvon m 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Contacten met CB verlopen altijd soepel, medewerkers zijn vriendelijk en ter zaken kundig.

Reageer

E 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Verjaardag van me zusje een switch joy con besteld. Volgende dag aangekomen en super snel en milieu vriendelijk! (met de fiets bezorgd) en gelukkig was het mooi weer, dus de bezorger was ook niet nat haha. Daarnaast is Cool blue ook haar favoriete elektronica winkel, dus dat maakt het helemaal perfect!

Reageer

Charles 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
DeLonghi koffie automaat ging na jaren gebruik stuk, bij CB dezelfde nieuw besteld. De volgende dag in de pakketautomaat geleverd en opgehaald. Super snel en prima koffie.

Reageer

Leo 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed concept en zeer goed geholpen. Vriendelijke mensen en aandacht en vakkundige hulp.

Reageer

Cee 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top!
Ik kon zelf de dag aanpassen dat het werd gebracht. Het kwam op de juiste dag en tijdstip. Netjes iets tevoren gebeld dat ze eraan kwamen. En het product is zoals verwacht.
Een stevig en mooi bureau dat elektrisch omhoog en omlaag kan. Heel blij mee!

Reageer

Bianca 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Tot nu toe alleen positieve ervaringen gehad bij het kopen van een droger, ventilatoren, stofzuiger en televisie. Aardige bezorgers, goede service.

Reageer

Pelle 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Goede vriezer. Bezorging was uitstekend, goed vooraf info gekregen over bezorg moment en over installatie/gebruik van het apparaat.

Reageer

domnl 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
veel keuze, duidelijke uitleg, snelle levering en goede prijs. Jammer dat ze geen paypal accepteren

Reageer

Gijs 18-09-2023
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is een erg goede, fijne winkel. Het personeel is erg vriendelijk, weet waar ze het over hebben en zijn niet opdringerig zoals bij andere mediawinkels het geval is. Je wordt altijd goed geholpen, ook vanuit thuis achter de laptop. Mochten ze aan huis komen leveren ze erg goede service.
Het bezorgen bij Coolblue gaat milieuvriendelijk en geen onnodig grote doos voor een klein voorwerp.

Reageer

Toon meer reviews