Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Yeardley Moss 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op internet me product gezocht !
En de volgende dag ophalen helemaal top

Bij de winkel ging het snel en keurig
Je wordt vrolijk begroet en wat te drinken aangeboden
Daarna over naar zaken
Ik ga zeker terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manfred 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering, 23:56 besteld, volgende dag 10:25 afgeleverd.
Ze doen wat ze beloven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CRB 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie over de specificaties van de producten die ze aanbieden, waardoor je gemakkelijk een keuze kunt maken voor wat het beste aansluit bij jouw wensen. Daarnaast vriendelijke, gezellige mensen in de winkel staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boos 30-05-2022

Algemene score

4,0

Levering puinhoop 2x bestellen voordat ze wisten dat we wat wilden hadden eerste keer al betaald leverings tijdstip werdt gewijzigd en na een telefoontje of het anders kon ,dat kon niet, stemde we toe ondanks dat ik naar het ziekenhuis moest . Geen levering weer gebeld ja was afgezegd door coolbleu sorry jij krijgt compensatie . Schoondochter gebeld sorry jij krijgt compensatie levering zondag jij krijgt een mail . Zondag geen mail kennes heeft coolbleu gebeld o ja hij wordt zondag geleverd. Puinhoop levering puinhoop helpdesk wat gehoord van compensatie welnee sorry

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het zo moeizaam verloopt. Dit is inderdaad niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Binnen Coolblue maken wij dit bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

j. Schrama 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wasmachine aangeschaft bij Coolblue, wat erg soepel verliep.
Overzichtelijke website, waarop de verschillende merken en types eenvoudig zichtbaar en te vergelijken zijn.
Na bestelling van mijn keuze, wordt alles eenvoudig in werking gezet.
Betaling, afspraak voor levering en de uiteindelijke aflevering, geheel probleemloos verlopen.
Keurige bezorging en uitleg van de chauffeur,die de oude wasmachine weer netjes mee retour heeft genomen.
Daarna ook een keurige nazorg, via email berichten is het mogelijk om nog vragen te stellen.
Kortom, een goede service en begeleiding van uitzoeken tot aan aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 30-05-2022

Algemene score

8,0

Altijd komt Coolblue zijn beloften waar.
Als het gaat om leveren retouren … het maakt niet uit.
Ga zo door!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A vd Heuvel 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig geleverd in goede staat . En de jongedame was zeer vriendelijk . Ik zou echt aan iedereen cool blue aanraden . Daarom een hoog cijfer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Site werkt prettig, goede prijs in vergelijking met andere aanbieders, goede service en snelle bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd , goed geregeld en volgens afspraak
Cool blue is veel beter dan anderen.
En ze hebben de spullen altijd op voorraad

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cynthia 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe laptop. Duidelijk omschreven en een snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site, snelle levering, ruime keuze, goede uitleg op de site. Bij een garantiegeval is adequaat gehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Neo 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

De site is prima maar bij de levering maakte ik het pakketje open en maar 1 oortje doet het

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste Neo,

Dank je wel voor je review. Ai, dat is niet handig. Maar gelukkig op te lossen, één telefoontje naar onze klantenservice en we bespreken de opties.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Frank 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind coolblue een heel fijne winkel. De ontvangst is prettig en ondanks het feit dat het druk was, was ik toch snel aan de beurt. Ook het bedienende personeel was vriendelijk en deskundig. Ik had het aan te kopen product via de website al klaar laten leggen en ook dat ging allemaal prima. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thea Huijnen 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Jullie collega szijn echt bezig geweest om de wasmachine te plaatsen maar de keuken is verkeerd gemonteerd. Zoveel geduld en dan vriendelijk blijven .chapo

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Klantenservice gebeld omdat koffiebonenmachine na 2 dagen nog niet ontvangen was. Heel goed geholpen. Bleek dat ik een foutje had gemaakt in mijn mail adres.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rudger 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel/webshop om je artikel uit te zoeken.
Indien er vragen zijn dan wordt je vriendelijk geholpen door de service medewerker.

Echt een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor deze winkel gekozen omdat ik weet dat de service uitstekend is. En wat ze beloven komen ze na. Ze hebben een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze, goede uitleg van min en pluspunten, snelle levering, nooit gezeur gehad. Wasmachine wordt aangesloten en oude meegenomen, top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 30-05-2022

Algemene score

4,0

Ik heb donderdag de 26e mijn bestelling geplaatst. Het was voor 23.00 uur. In de bevestiging stond dat de bestelling vrijdag zou worden afgeleverd. Vrijdagmiddag kreeg ik bericht dat het zaterdag zou worden. Zaterdagmiddag kreeg ik bericht dat het maandag de 30e zou worden. Vrijdag en zaterdag was ik thuis. Maandag was ik niet thuis en nu kan ik de bestelling pas dinsdag in een andere stad ophalen. Ik ben zwaar teleurgesteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste Thomas,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk heel vervelend als uitgerekend jij de dupe wordt van de drukte bij ons. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lidewij 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik moest een paar keer de afleverdatum wijzigen. Dat was geen enkel probleem.
Heel vriendelijke klantenservice.
Ook de bezorgers erg vriendelijk. Het was best een klus om de wasmachine in een zeer kleine ruimte te plaatsen, daar deden ze totaal niet moeilijk over. Ik kreeg zelfs een goede uitleg over de werking van de machine.
Vlg aanschaf van ik ook via coolblue doen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sura 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Communicatie perfect. Weet wat je kan verwachten ook als er een probleem is wordt dit goed verholpen. Waarom dan geen 10! Ben van mening dat er altijd nog ruimte moet zijn voor verbetering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb al meerdere grote aankopen gedaan bij Coolblue en nog steeds zeer tevreden met de producten, prijzen en klantenservice.
Het bestelde is geleverd op de tijden zoals afgesproken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering was zeer snel; Ik had een televisie besteld en de bezorgers waren zeer behulpzaam. Ook werd ik netjes op tijd geïnformeerd over de verwachte levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yolanda 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super tevreden met Coolblue.
Betrouwbare winkel en hebben een handige / duidelijke website.
Leveringen zijn ook altijd snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert den Hartog 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke webshop. Scherpe prijs. Makkelijk te bestellen en te betalen. Snelle en accurate levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews