Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Kenneth 27-07-2022

Algemene score

1,0

3e dag na leveringsdatum al 2 dagen vooruitgeschoven, en geen duidelijk leverings tijd vak en product is er nog niet

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jesseremijnse 10-11-2022

Goedemorgen,

Bedankt voor de reactie. Ik heb gisteren het ordernummer meteen naar het e-mail adres geenglimlach@coolblue.nl gestuurd. Ik hoop dat jullie alsnog iets voor mij kunnen betekenen.

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-07-2022

Beste Kenneth,

Wat enorm balen dat je je levering niet ontvangen hebt. Onze excuses voor het ongemak.

Zou je ons een bericht met je ordernummer willen sturen naar: geenglimlach@coolblue.nl? Dan zoeken we graag voor je uit wat er mis gaat en hoe we dit snel voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Glenn 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bestelling was snel verzonden en op te halen vanaf de dag en tijd zoals deze was beschreven in het bestelproces.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne en duidelijke site waardoor je snel een keuze kunt maken.
Mogelijkheid tot het kiezen van de dag van levering en je ontvangt ruim op tijd een tijdsvenster.
Een kwartier voor levering belt de bezorger ook nog eens dat hij er bijna is. Heel fijn!

Goede levering, wasmachine netjes geplaatst en uitleg/advies gekregen. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede voorlichting over laptops met alle informatie en revieuws die je helpen een goede keuze te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DVDB 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk zoeken en vergelijken, keuze was binnen enkele minuten gemaakt. Bestelf en meteen de volgende dag geleverd, zo hoort het te zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander Postema 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim, wel omschreven aanbod tegen een goede prijs. Duidelijke bestelprocedure die duidelijk met de klant g communiceert wordt. Bezorging de volgende dag. Bezorger op fiets die binnen het door CoolBleu aangegeven tijdvak arriveerde. En, uiterst vriendelijke bezorger. Fijne ervaring, kopen bij CoolBleu.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dominique Laurent 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds gemotiveerd personeel om te helpen bij vragen telefonische en bij de winkels. Ik wordt elke keer blij van , je word gezien als klant !
Duidelijk site goede hulp bij het kiezen van producten.
Een min puntje : de app sta vast na het afspelen van een informatie video op de ipad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan vR 27-07-2022

Algemene score

9,0

Service en "meedenken" van de verkoopmedewerker was prima. Medewerker heeft problemen met verkeerde levering zeer klantvriendelijk opgelost. Ander (duurder) product voor dezelfde prijs aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Verweij 27-07-2022

Algemene score

10,0

Goed ingerichte website. Duidelijk informatie en overzichtelijk. Van eerste klik tot laatste mail helemaal tevreden over de communicatie rond de bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pwens 27-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Men doet wat ze beloven! Bestellen gaat snel en het leveren is exact binnen de afgesproken tijd.
Hetgeen besteld zat netjes in een doos en was goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helen Rackee 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk en overzichtelijk site en supersnelle levering van de bestelling . Nalevering ook snel en super goed afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthijs 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn bestelling was de volgende ochtend op locatie aanwezig. Ik werd super vriendelijk geholpen, de verkoper heeft voor mij het protectiescherm op mijn nieuwe telefoon geplaatst en tevens goed geadviseerd in mijn koop van een koptelefoon waar ik erg tevreden over ben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede shop, duidelijke volgorde wie er aan de beurt is.
Ook nog advies over de artikelen die ik gereserveerd had.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een top service. Nog nooit gezeur gehad en als er iets met de bestelling is dan hang je nooit teleurgesteld op.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vriendelijke medewerkers ! 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en vlotte levering op 4 hoog !
Medewerkers Coolblue waren behulpzaam en zeer vriendelijk !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een pocket book e-reader online gekocht en gekozen voor ophalen in de Utrecht winkel. Beetje lastig te bereiken door werkzaamheden maar al met al een fijne ervaring. Ontvangen bij de deur en begeleiding naar vrije medewerker. Bestelling uitgelegd en afgerekend. Echt met een glimlach de deur uit…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barend 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vorig jaar een slechte ervaring gehad met Coolblue. (Verloren retour product die in eerste instantie defect was geleverd). Toch maar weer eens geprobeerd. Iedereen verdient een 2e kans! Dit maal ging het allemaal perfect en kwam het bestelde product, compleet en heel aan op de afgesproken dag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supersnelle levering, zonder extra kosten op zondag geleverd, stofzuiger doet voor nu ook wat hij moet doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurgen 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is zoals altijd een plezier bedrijf en ze hebben nog een klantenservice met ‘echte mensen’ die ook nog advies geven. Iets om vast te houden. Daarnaast is de bezorging altijd erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Freddy 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De kruimeldief ging kapot en op zaterdag een nieuwe besteld. Supersnelle levering. Zondag hadden we de nieuwe kruimeldief al binnen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en keurige bezorging op tijd, doen graag de extra stap. Communicatie over bezorgmoment is ook uitstekend, zowel per email, sms als trace op de site. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 26-07-2022

Algemene score

8,0

Snelle levering , avonds besteld volgende ochtend in huis. Product is keurig verpakt en veilig verstuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Handsfree via Jabra 26-07-2022

Algemene score

10,0

Prima product. Snel geleverd en afspraken worden nagekomen. Handig in gebruik Nederlandse handleiding via Coolblue. Directe verbinding met Jabra driver en mobiel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Max 26-07-2022

Algemene score

3,0

Een telefoon besteld i.v.m. "vandaag besteld, morgen in huis" maar de levering wordt telkens een dag uitgesteld. Dan krijg je weer een mailtje: "helaas het lukt vandaag niet maar wees gerust, je bestelling wordt morgen geleverd". Maar de volgende dag kijk je in de track&trace en wordt er weer niet geleverd zoals beloofd. Ik ben benieuwd hoelang ik nog moet wachten en zie nergens op de website waar ik dit aan kan geven. Ik wil de klantenservice ook wel bellen maar daar heb ik dan toch wel eerst die bestelde telefoon voor nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 26-07-2022

Hi Max,

Wat balen dat je pakketje vertraging heeft opgelopen! Sorry.

We willen je vragen om de klantenservice te mailen via klantenservice@coolblue.nl. We zullen dit dan voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Warner 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel keuze en aanbiedingen daarbij super snelle levering en perfecte bezorging met een super vriendelijke bezorger die nergens moeilijk over deed. Hier kunnen veel bezorgers wat van leren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews