Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Erik K 13-07-2022

Algemene score

7,0

Tijdens de bestelling kun je aangeven dat de verzending in de avond is, dus helemaal blij tot na eerste reactie … we komen langs in de middag …. Grrrrrrrrrrr 🤬 zo jammer dat de lol van iets bestellen na 5 min is verdwenen en de stress van hoe dan … toe slaat…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mustafa Dyonmez 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een scheerset gehaald en ik ben er zeer tevereden ook met leveren was ik extreem super blij tegenwoordig zegen ze allemaal binnen 3 dagen maar komt pas na 1 maand maar bij cool bleu was het al volgende dag super blij mee word mijn nieuwe technologie winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin Venlo 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keus in produkten. Snelle levering ,correcte afhandeling en goede condities.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny Viersma 13-07-2022

Algemene score

4,0

Jammer, dat het artikel 2 dagen later 20 %
Goedkoper is .
Zou fijn zijn als jullie dit weten het misschien moeten melden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-07-2022

Beste Danny,

Bedankt voor je review. Het is altijd fijn als je minder hoeft te betalen voor hetzelfde product. We snappen dat je er van baalt als dit twee dagen later het geval is.

Onze klantenservice zit voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Thijs 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop, kan niet anders zeggen. Super dat ze tweede kans producten verkopen.
Communicatie en bezorging zijn top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ndk 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijzen, vriendelijke klantenservice.
Snelle levering, ook op zondag wat erg handig is als je wasmachine net in het weekend kapot gaat!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gozen EH 13-07-2022

Algemene score

9,0

Ze doen wat ze beloven en nog meer. Buitengewoon goed. Ik ben blij met mijn aankoop en de service van Coolblue. DANK

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

j.w.van Gameren 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

leveringen tegen concurreren prijzen en snelle leveringen t.o.v de groothandelaren en toeleveranciers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs kwaliteit verhouding.
En de keuze is reuze voor ieder wat wils.
En natuurlijk de snelle levering daar kan niemand tegenop!!
De dan nog eens de vriendelijke bezorgers die alles aansluiten en al het verpakkingsmateriaal weer meenemen 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TonL 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zowel het plaatsen van de order als de afwikkeling en levering gaan perfect en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thea v O 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Was in de buurt en was op voorrraad wat ik wilde ,en kon het gelijk ophalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephanie 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en je word goed op de hoogte gehouden dmv mail en SMS. Vriendelijke bezorger en uitgebreid assortiment

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KHuisman 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue is een overzichtelijke en complete winkel. Alles wat je nodig hebt aan hardware is er te koop en ze staan je altijd bij om te helpen met het aanschaffen van de juiste producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue wil het verschil maken met service
en klantvriendelijkheid. Daar is het vandaag wederom in geslaagd toen mijn toetsenbord het na 4 maanden begaf.
Dezelfde dag een nieuwe verstuurd, zonder gedoe en vertragende administratieve rompslomp.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hilde 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk online verkoopproces, leuke communicatie, snelle, betrouwbare en gratis levering, zelfs op zondag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renske 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

's avonds besteld de volgende ochtend in huis! super snelle service. Makkelijke webshop met goede zoekfilters.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Damla 13-07-2022

Algemene score

1,0

Delivery services brought a seriously and visibly damaged product without noticing it until my street and told me it was damaged and to make a new appointment which should be possible for next saturday as i already paid the extra charge. And when i tried to make a new appointment for following saturday, client services booked it without telling me that i would be charged once more but simply sent an email after the call to charge me again for a saturday delivery. This is unacceptable that i should pay twice just because Coolblue failed to deliver the proper product on time.
I never seen such victimization of customers. It wasnt enough that i didnt get the product on time but also i am asked to pay twice for Coolblue's failure.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-07-2022

Beste Damla,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende klantreis. Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Helaas bevat jouw review geen ordergegevens. We kunnen je daarom hier niet verder helpen.

Onze klantenservice zit voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wout 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Koop al langere tijd producten bij Coolblue en tot op heden altijd zeer tevreden geweest over kwaliteit prijsverhouding. Ook de bezorgservice, zeer tevreden en tot op heden altijd volgens afspraak. Eigenlijk alleen maar beter geworden. Je hoort tijdig wanneer ze bij je aan de deur staan en mocht dit onverhoopt eerder zijn dan afgesproken dan bellen ze voor hoe je dit alsnog wilt ontvangen. Van de bezorgservice kunnen andere bedrijven nog veel leren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede informatie en hulp in de winkels .
Ze nemen alle tijd die ze nodig hebben om je goed te kunnen helpen . Vriendelijk personeel .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iren Winterkorn 12-07-2022

Algemene score

3,0

Over het algemeen ben ik altijd blij met het advies en aanbod van coolblue maar deze tweede kans oordopjes waren zo ontzettend slecht verpakt! De draadloze oordopjes zaten in een doos ter grootte van een grote laptop en er was geen extra materiaal bij gestopt waardoor het kleine oordopjes doosje gedurende de reis heen en weer werd geslingerd in de veel te grote coolblue doos. Het doosje is open gegaan en alle onderdelen los heen en weer geslingerd tijdens de reis. Slechte zaak….

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Hoi Iren,

Wat vervelend dat je tweedekans oortjes op deze manier zijn geleverd! Dit is natuurlijk helemaal niet de bedoeling. Sorry.

We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit netjes voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

ronald 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deskundige bediening, grote variatie apparaten, perfecte installateurs, en een zeer goede prijs-kwaliteit. M.a.w. eat mij betreft aan alle kanten TOP. Advies: doorgaan !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 12-07-2022

Algemene score

4,0

Ik moest een miele airclean filter krijgen. Ik kreeg een spel voor de x box. Dus naar een punt om te routeneren. Beetje jammer. En vervelend. Nu wachten op het goede.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2022

Goedemiddag Jacqueline,

Oei! Wat balen dat we je het verkeerde item hebben opgestuurd. Sorry. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Heb je al contact met onze klantenservice? We helpen je graag verder, en schenken je een kleinigheidje.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mario 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eenvoudig online bestellen. Zeer snelle levering in het weekend (binnen 24 uur! op zondag)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B van Leeuwen 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft alles van een webshop wat je maar zou willen.
Goede voorlichting
Goede website
Goede bezorging
Goede retourafhandeling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

fijne webshop snelle levering en een fijne tv reclame kopen met een glimlach

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews