Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Joost Rezelman 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Service was super de droger werd keurig binnen gebracht en zeer vriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Top 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via de website gemakkelijk te vergelijken en te bestellen van in dit geval een diepvrieskast.
Volgende dag geleverd dus vriendelijke bezorgers. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed werkende koelkast geleverd. Telefonisch advies of de koelkast in onze Ikea Metod keuken zou gaan passen had beter gekund, maar bleek uiteindelijk prima te passen. Netjes bevestigd, kwartier voor levering gebeld, en in de woning geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snel geleverd. Eerder dan verwacht bezorgd. Vergelijken op de site makkelijk. Alles stats staan duidelijk op de site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Strijk 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Stoomgeneratoor, snel levering, goede prijs, je wordt keurig op de hoogte gehouden omtrent bestellingsproces

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 17-01-2023

Algemene score

9,0

Everything ok, order come next day, notification was sent before by mail and text messages

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan V 17-01-2023

Algemene score

10,0

Hoe fijn dat je iets kan bestellen s’avonds laat, de volgende dag op de winkel ophalen, goede advies krijgt, 30 dagen bedenktijd en 2 jaar garantie ook nog. Fantastisch toch!?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon heel makkelijk op de site vonden wat ik nodig had. De beschrijving bij het product was duidelijk en vergelijken met andere producten ging ook eenvoudig . De bezorging op zondag (!) was gratis en de communicatie daariver duidelijk en vilgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de Wilde 17-01-2023

Algemene score

3,0

Voor coolblue gekozen omdat product op voorraad én volgende dag (óók op zondag) geleverd wordt. Cadeau voor 11 jarige verheugde zich op Cadeau. Krijg bericht komen tussen 18.30 en 20.30 uur. Wat schetst verbazing om 16.30 uur bericht "we hebben je gemist!!! 2 uur vóór tijdsplanning wel hele dag thuis voor gebleven, de grote teleurstelling bij jarige. Maak dan géén reclame (volgende dag). Lijkt alléén maar een lokkertje om klanten te lokken. Dit is niet de eerste keer op zondag niet geleverd....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste de Wilde,

Dankjewel voor het nemen van je tijd om deze review te plaatsen. We balen er enorm van dat we onze belofte niet waar hebben kunnen maken en hierdoor de jarige zonder cadeau kwam te zitten op zijn verjaardag!

Dit is inderdaad niet de bedoeling en niet waar wij mee adverteren. Natuurlijk kijken we graag hoe wij je op een gepaste manier tegemoet kunnen komen. Hiervoor hebben we alleen wel wat meer informatie nodig.

Als je wilt, kan je dan het ordernummer van de bestelling samen met deze samenvatting aan ons doorsturen via geenglimlach@coolblue.nl? Dan nemen wij hierover contact op met je.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Len 17-01-2023

Algemene score

9,0

Altijd eerst naar Coolblue. Daar vin ik alle info over her aan te schaffen artikel en kan ik meerdere artikelen met elkaar vergelijken. Vervolgens heb je het in een mum van tijd gratis in huis en krijg je daar tevoren duidelijke informatie over met een precies tijdstip.. je weet waar je aan toe bent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JH Lotterman 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging en heldere communicatie. Tot nu toe zeer goede ervaringen, ook betreft de qualiteit van pruducten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie fijne webwinkel. Heel vaak wat besteld is slechts 1x fout gegaan en toen heel goed afgehandeld. Zeker aan te raden om hier te bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wessel 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bezorging ook op zondag, binnen een tijdslot van 2 uur, met eigen Coolblue bezorger op de fiets. Mooie prijs met extra 'vaste klanten korting' die ik via e-mail ontving. Nu nog cashback van SanDisk, dan is het helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carolien H. 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je wordt altijd heel vriendelijke ontvangen. Personeel is kundig en behulpzaam. Je bent welkom en kunt lekker even kopje koffie/thee of chocolademelk nemen. Goed parkeren, ruime winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petrovic 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren klant bij Coolblue. Altijd netjes geholpen bij bestelling, annulering of garantieregeling. Het is naar mijn mening een prima bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Matthew 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind de website heel erg mooi eruit zien en ik had besteld kon ook nog op zondag berzorgen helemaal top en het was een brievenbus pakketje maar toch ging de bezorger netjes aanbellen top bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charles 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed assortiment en meestal ruime voorraden bij Coolblue. Zéér flexibele levertijden bieden en garanderen ze ook bij Coolblue. Laat besteld vóór 23.59 uur, de volgende dag in huis. Altijd alles keurig verpakt en verzonden.
Met de klantenservice heb ik "gelukkig" zelden te maken gehad in die grote 10 jaar dat al klant ben bij Coolblue. Die ene keer dat ik daarmee in aanraking ben geweest, heb ik nadien netjes het volledige bedrag teruggestort gekregen van mijn retour.

Eén groot minpunt is de review bekritisering; Hiervoor laat ik mij niet meer voor gebruiken en misbruiken. Er word via de mail na aankoop van je artikelen geadverteerd dat je er 100 euro shop tegoed mee valt te verdienen. Van nature een zeer kritisch mens, zo dus ook in woordkeuze. Review was netjes zonder nare woorden of termen, maar deze werd door mijn kritische woord toch geweigerd. Er valt nadien niet over te discussiëren. Een uitgebreide review van een klein A4 formaat was verloren gegaan. Zéér boos en teleurgesteld was ik hierdoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vera 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering is echt super snel en het product is goed ingepakt, veel aanbod op de site en ik heb makkelijk kunnen betalen. De prijs en kwaliteit verhouding is ook goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gert jan 17-01-2023

Algemene score

9,0

voor een nette prijs een net product. Ik denk dat het presentje het leven gaat vereenvoudigen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.G. 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het product zoeken, vinden, betaalbaar zijn, het gemak, het nakomen van gemaakte afspraken, de service, de mensen erachter, gewoon dat wat gewenst is. Product is goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SB 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede kwaliteit producten tegen een goede prijs en ook nog eens snel geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rohan Khatri 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Formule 1 team van Redbull mag stage gaan lopen bij Coolblue! De avond voordat wij op vakantie gingen nog snel een bestelling geplaatst en opgehaald bij de Cool Blue bij mij om de hoek de volgende ochtend! Wat een snelheid! Heb mijn vlucht nog gemakkelijk gehaald ook. Applaus voor deze snelle service en dat ik in de winkel mijn (kerstpakket)cadeaukaarten kon verzilveren, helemaal blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferry 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat een service! De monteur nam uitgebreid tijd voor installatie, en uitleg. Heel goed gedaan, en we zijn ontzettend blij dat dit vakkundig is gedaan. Helemaal top!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Beussie 17-01-2023

Algemene score

1,0

Voor 23.59 uur besteld is de volgende dag in huis. Nou niet dus... Vrijdagmiddag aan het begin van de middag een watch besteld en dan de volgende dag een mail krijgen dat de bestelling niet geleverd wordt, maar dat deze pas op maandag geleverd wordt. Bewust gekozen voor Coolblue, omdat ik het de zaterdag in huis wilde hebben om als cadeau te geven. Klantenservice gebeld en daar werd doodleuk gezegd, dat ik het dan nog een keer kon kopen en dan het pakketje retour moest sturen. Dat werd dan wel weer teruggestort... Sorry hoor, of ik even een nieuwe watch van 360 nog een keer af tik.
Dit ben ik absoluut niet gewend van Coolblue...
Slechte service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Beussie,

Dankjewel voor het nemen van je tijd om deze review te plaatsen. We balen er enorm van dat we onze belofte niet waar hebben kunnen maken en de bestelling vertraagd was.

Dit is inderdaad niet de bedoeling en niet waar wij mee adverteren. Natuurlijk kijken we graag hoe wij je op een gepaste manier tegemoet kunnen komen. Hiervoor hebben we alleen wel wat meer informatie nodig. Als je wilt, kan je dan het ordernummer van de bestelling samen met deze samenvatting aan ons doorsturen via geenglimlach@coolblue.nl?

We wachten je bericht af en hopelijk kunnen we er samen op een nette manier uitkomen. Alvast bedankt voor het mailen!

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mariska 16-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vond op deze site wat ik wilde hebben. Heb de beoordelingen gelezen en daarna besteld. Afhandeling ging vlot en verzenden ook. Alles op tijd geleverd en ik werd duidelijk op de hoogte gehouden van het proces.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews