Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

AO 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very prompt delivery.
The assistants of delivery were really helpful and they set the products in the right place, checking that everything is in good order. They have been very kind and helpful. Very customer-oriented.
The best thing about this shop is the search function. It was built to actually help the usual customer, with questions that a normal customer would ask, no technical jargon, very clear explanations, and very sound and relevant questions.
After this experience they will be our shop of choice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasinta 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb vaker huishoudelijke apparaten gekocht bij Coolblue. Ik wordt altijd op een vriendelijke en deskundige wijze geholpen. De apparaten worden op kundige wijze geïnstalleerd en alles wordt na afloop netjes opgeruimd. De bezorgers zijn altijd op tijd. De webshop is zeer duidelijk, informatief en biedt een ruim assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joo 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden met Coolblue. Top service en snelle levering.
Doen ook nooit moeilijk met retourneringen etc
Ze doen wat ze beloven: alles voor een glimlach. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

johannes 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en correcte levering. In perfecte conditie werd het gevraagde product bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

San 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer overzichtelijke website
Erg makkelijk bestellen
Goede prijzen
Snelle en betrouwbare levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femke161 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

coolblue is top met levering ik zat over een bepaald bedrag heen en kon zelfs gratis 's avonds het laten bezorgen als er iets niet goed is word het altijd onwijs goed geregeld conclusie top bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michelle Peterman 24-02-2022

Algemene score

1,0

Waardeloze service. Mijn advies is om hier mooi wat te kopen. 2 producten gekocht die niet naar behoren functioneren!
Klantenservice beloofd terug te bellen vervolgens ben je 1 week bezig om een antwoord te krijgen op je vraag. Ze sturen ongevraagd bezorgers langs.
De bezorgen zijn erg vriendelijk maar de klantenservice weten niet waar ze over praten of luisteren niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 01-03-2022

Beste Michelle,

Dank je wel voor je review en direct ons excuus voor het moeizame verloopt rondom jouw bestelling.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Zeliha 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb voor Coolblue gekozen omdat zij een film hebben gemaakt met uitleg over het product. Vind dit een mooie service die zij bieden. Voor mij was het de doorslag om het product te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het product was zoals geadverteerd en de levering was ook op het afgesproken tijdstip. Aftersales geen ervaring nog omdat t tot nu toe prima is allemaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marion 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind de webshop Coolblue duidelijk, reviews zijn nuttig, filters werken goed en de omschrijvingen van de artikelen zijn altijd duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

De producten van Coolblue zijn altijd goed, althans is mijn ervaring. Over de bezorging ben ik minder te spreken, wel netjes allemaal geregeld, maar jongen kon het adres niet vinden belde mij op en legde uit hoe die moest rijden, zie hem idd de straat inrijden en waren via telefoon uitgepraat. afijn er word aangebeld, ik doe de toegangsdeur open zodat hij naar de 2e etage kon komen en daar weer moet aanbellen om bij mijn voordeur te komen, echter zie ik hem weer de straat uitrijden. Het is dat ik zelf naar de hal loop en op de lift druk, stonden de bestelde artikelen gewoon in de lift, kijk ik niet en een nader neemt ze mee heb ik pech want ze zijn afgeleverd en hoef nergens voor te tekenen, Ik had dit nog wel duidelijk aangegeven dat men en beneden en boven aan moest bellen. Geeft mij dit vertrouwen om nog iets te bestellen en te laten bezorgen ??? ik denk het niet. Wel gelijk een klacht ingediend ij nieuwe bezorg dienst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

-Ruim assortiment aan artikelen waardoor keuze voor product duidelijk wordt omschreven op de
overzichtelijke website.
-Erg prettig is de aanbevolen producten na een keuze van een artikel, daardoor kies je een bijhorend product die geschikt is en achteraf geen problemen met bijvoorbeeld maten of dat iets niet past.
Snelle levering en duidelijke communicatie over de levering, prettig dat er contact wordt opgenomen even voor de levering van het product.

Aan te raden voor iedereen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathan 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dankzij Coolblue heb ik de broodnodige spullen (zoals een keukenmixer) binnen 24 uur in huis en kan ik doorgaan met waar ik mee bezig was zonder verlegen te zitten om de juiste apparatuur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bakema 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een duidelijke omschrijving van het product en een zeer snelle en correcte verzending. Voldoet tevens aan de verwachting. Ga zo door. Reeds menig maal hier een aankoop gedaan en altijd netjes behandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service, snelle levering en uitstekend verpakt,
incl. de benodigde informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot assortimen en altijd voor een goede prijs. goede uitleg bij de artikekelen en ook nog eens duidelijke instruktie filmpjes. geen gezeur of problemen bij garantie. en altijd snel geleverd volgens afspraak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rico Suave 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beste elektronicawinkel van Nederland. Supergoeie service, snelle levering, gebruiksvriendelijke website, gekwalificeerd behulpzaam personeel, beste after-sales, flexibel bij wijzigingen van bestellingen. Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

aad 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Simpel, goede prijs en overzichtelijk bestellen
Ook de bezorging is correct en meestal op tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amber 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wanneer het een optie is om een product bij CoolBlue te bestellen, maak ik hier graag gebruik van. De klantenservice is altijd super persoonlijk en behulpzaam. De producten zijn altijd scherp geprijsd, en van zeer goede kwaliteit. De enkele keer dat er iets verkeerd was gegaan werd ik dan ook gelijk goed geholpen. Echt een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leike 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Niet de scherpste prijzen maar product snel geleverd. Alleen had er wel een doos om de verpakking kunnen zitten als het niet met eigen vervoer wordt bezorgd.
Reparatie duurde erg lang omdat het eerst door Coolblue zelf beoordeeld wordt. Terwijl ze van tevoren wel weten dat reparatie toch niet door hen zelf te verrichten is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie Janssen 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tablet besteld
Goede site , voldoende keus
Duidelijk, goede reviews
Snelle en correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B Zwaan 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn keuze valt op jullie webshop omdat het helder en duidelijk is. Je krijgt per ommegaande bericht over de bestelling en de levering is super snel.
daarnaast zijn wij blij met het product en is er geen retour nodig. Ook dat is duidelijke bij jullie. Alle informatie is aanwezig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander 24-02-2022

Algemene score

5,0

De webshop is duidelijk en het werkt snel van keuze tot aan betaling. De prijzen zijn een kleine 5% hoger dan de concurrentie, maar bestellen voor het werk moest bij Coolblue.
De levering en informatie hieromtrent is ronduit slecht. Na bestelling vrijdagochtend tot nu maandagmiddag geen bericht meer ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-03-2022

Beste Alexander,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het net even anders loopt dan afgesproken, hier balen wij ook van.

Wij verwachten dat je ondertussen jouw bestelling in je armen hebt kunnen sluiten. Veel plezier ermee.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marcus Bruin 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zaterdagavond bestelt en zondagochtend bezorgd. Werkelijk ongelofelijk. Supersnelle levering!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne betrouwbare winkel. Tegoedbon gebruikt zonder houdbaarheidsdatum en binnen 1 dag bezorgd. Zelfs in de storm kwamen ze op de fiets mijn product op tijd bezorgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews