Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tom Langelaar 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantenservice en producten zijn van goeie kwaliteit . Ook altijd snelle levering. Soms wel duurdere prijzen dan andere webshops

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirthe 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue levert service en kwaliteit waar je blij van wordt. Ze maken waar wat ze zeggen, ook als er iets toch niet kan, wordt dat duidelijk , netjes en tijdig gemeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue gekozen vanwege de mogelijkheid een tweede-kans product te kopen. 10% korting op de oorspronkelijke prijs die al een stuk lager was dan de adviesprijs. En het product was nog volledig in nieuwstaat!

En toen ook nog eens een pakket bezorgd per fietskoerier, in een papieren envelopachtig pakketje zonder plastic. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander van Dooren 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zaterdag middag besteld ,Zondag voor 14:00 geleverd.
Ook andere aankopen 't zelfde verhaal. Fijne webwinkel om rond te neuzen met goed advies.
Alleen de e-mails zouden wat minder mogen zijn. Ik weet dat t eraan komt en iets besteld heb etc.
Heb nog geen ervaring met retours enzo maar dat zegt opzich zelf al iets!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nienke 25-01-2022

Algemene score

1,0

Ik kreeg een automatische ontvangstbevestiging per e-mail terwijl ik het pakket niet ontvangen heb (ik was gewoon thuis op moment van bezorging). Direct gebeld, en na de hele middag wachten krijg ik de melding dat mijn klacht bij de bezorgdienst is gelegd. Twee dagen later, een bericht van de bezorgdienst dat ze ermee aan de slag gaan, en geen enkel aanbod om mijn geld terug te krijgen of de bestelling nogmaals te bezorgen. De zogenaamde 'binnen 24 uur bezorgd' gaat duidelijk niet op als er iets mis gaat, en ik ben absoluut niet te spreken over de gebrekkige communicatie en service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 28-01-2022

Beste Nienke,

Wat vervelend om te horen dat het zo gelopen is.

Je hebt inmiddels contact gehad met onze bezorgafdeling. Zij houden jou hier zo snel mogelijk op de hoogte.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mark van Iersel 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering was 1 dag later dan beloofd, maar daar is netjes over gecommuniceerd. Er was ook niet doorgekomen dat ik betaald had voor aansluiten van de wasmachine, maar simpel de bevestigingsmail laten zien was ook genoeg om dat op te lossen. Niet perfect, maar uiteindelijk alle service die beloofd is en een goed product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeff 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, er ging iets mis met de levering maar das echt meteen super goed opgelost

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andrew de Winter 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede producten voor goede prijs met een goede afhandeling, Wat verwacht je nog meer?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Treur 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na moeizame start alles goed opgelost bij aankoop van Aeg warmtepomp droger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De service en de transparantie in jullie communiceren richting de klant is echt top. Alleen ik heb ruim drie dagen moeten wachten op enkel een originele iPhone lader, terwijl jullie aangeven voor 23:59 besteld de volgende dag in huis. Verder blijven jullie een topzaak en zal ik ook zeker in de toekomst bij jullie blijven bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering vriendelijke bezorgers, pakket met glimlach boven afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Prima winkel. Accuraat, snel. Maar geen 10 omdat ik het onbegrijpelijk vind dat er niet de simpelste handleiding bij het (in dit geval ) tv toestel zit, daar moet je zelf naar op zoek en wordt dan gek gemaakt door reclame pop-ups. Gewoon een paar A4tjes in de verpakking, of minstens een briefje met betrouwbaar internetadres. Ik vind die ouderwetse handleidingen bij de apparatuur zo gek nog niet....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Laast bij coolblue een playseat gekocht, product is op de site goed en duidelijk omschreven.

Verzending was snel en gemakkelijk te volgen, ik kreeg bij deze bestelling een track&trace code mee en hier kon ik de bezorger precies volgen en zien hoe laat deze op locatie zou zijn, dit werkte perfect!

Ik ben tevreden en zal hier in de toekomst weer bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arno 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ontzettend snelle en betrouwbare bezorging. Je weet waar je aan toe bent. Dat geeft een fijn gevoel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Mijnheer 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prijs kwaliteit, groot aanbod, snelle afhandeling, tevreden over telefonisch klantcontact, mogelijkheid om bij een afhaal punt te laten bezorgen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is super overzichtelijk, 's middags om 17:00 besteld en de volgende morgen om 10:00 in huis. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering wat erg prettig is.

Producten zijn netjes en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft over het algemeen snelle levertijden. Het is fijn om een product dat je vandaag bestelt morgen in huis te kunnen hebben. Daarnaast hebben ze een duidelijke website, met goede specificaties van artikelen, grote aantallen reviews per product en een duidelijk overzicht van voor- en nadelen. Ook maak ik vaak gebruik van Coolblue’s keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaco 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Laptop gekocht bij een fysieke winkel van coolblue. Vriendelijke medewerkers en goede service . Zou het zeker aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sommer 24-01-2022

Algemene score

5,0

Ik heb al eerder bij Coolblue naar tevredenheid besteld. Echter nu toch een bijzondere ervaring. Ik bestelde 4x hetzelfde product. Dit betrof een 5-pack rookmelder set. Vervolgens werden er 20 dozen geleverd en ontving ik 20 facturen!
Niet echt efficiënt en bovendien onnodige verspilling van verpakkingsmateriaal en vervoerskosten. Jammer..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben Eichhorn 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is correct ,duidelijk,goede informatie,
Snelle levering ,en vooral perfecte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een combipakket van een Thrustmaster TH8A Shifter en de TSS Handbrake+ aangeschaft. Duidelijke productomschrijving, vlotte levering en tevreden met de aangeschafte spullen.
Alleen jammer dat je op deze combi geen korting ontvangt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MJansen 24-01-2022

Algemene score

3,0

Pakketje van 106 euro word als brievenbus post verstuurd en nu nog niet binnen. Geen track en trace, dus geen idee wanneer het wel gaat komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

XC 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij shoppen via het Internet kijk ik met name naar de beste deal. Als de prijs bij Coolblue vergelijkbaar is met goedkopere aanbieders, dan kies ik voor Coolblue. Dan weet je bijna zeker dat er goed wordt gecommuniceerd, geen problemen krijgt met de levering en dat je een goede service krijgt. Alleen als de prijs significant lager is bij andere aanbieders, kies ik voor om elders te bestellen met het risico op een minder goede service. Dat zegt wel iets over Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jb 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed productaanbod, informatie makkelijk te vinden. Bruikbare reviews, ook kritische waaruit je nuttige informatie kunt afleiden. Snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan van der Burgt 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne online winkel. Het is fijn dat ik producten kan vergelijken, maar vooral dat Coolblue dit al voor mij heeft gedaan. Op de site kan ik vaak meteen zien wat 'Coolblues keuze' is. Hierdoor durf ik er vanuit te gaan dat ik een product van goede kwaliteit koop.
Verder is het erg handig dat ik zelf in kan plannen op welke dag ze mijn pakketje afleveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews