Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Diederik,
Wat jammer dat jouw review niet is geplaatst. Ik kan mij goed voorstellen dat je hierover verbaasd bent.
Een review wordt niet door ons geplaatst, wanneer deze niet voldoet aan onze richtlijnen. Bijvoorbeeld wanneer de review alleen de service van Coolblue beschrijft en niet inhoudelijk ingaat op het product. Een review mag verder best negatief zijn; wij willen klanten een eerlijk beeld geven over onze producten.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
Beste Wim,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw klacht te melden.
Wat jammer dat je niet het volledige aankoopbedrag terug hebt gekregen, na de retourzending van de air compressor. Ik kan mij heel goed voorstellen dat je hiervan baalt!
Wanneer een product wordt geretourneerd, omdat deze niet aan de verwachtingen voldoet, verwachten wij het product compleet (met de originele verpakking) en onbeschadigd terug. Dit ligt echter natuurlijk anders wanneer het product niet goed werkt. In dat geval zijn deze voorwaarden niet van toepassing. Sorry dit onderscheid eerder niet door ons is gemaakt!
Graag willen wij alsnog het ontbrekende bedrag van € 66,- aan je overmaken. Om dit bedrag terug te storten, hebben wij nog wel jouw iBAN nodig. Kan je jouw ordernummer daarom aan ons doorgeven via: klantenservice@coolblue, onder vermelding van het ordernummer?
Wij horen graag van je, zodat wij de terugbetaling in gang kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
Beste Jasper,
Wat ontzettend jammer dat de levering van de AirPods vertraging heeft opgelopen. Dit terwijl het een verjaardagscadeau betreft voor jouw moeder. Onze oprechte excuses hiervoor; wij kunnen ons goed voorstellen dat je hiervan baalt!
Met jouw gegevens kunnen wij de bestelling helaas niet terugvinden. Hierdoor kunnen wij op dit moment niet inzien of de AirPods inmiddels zijn geleverd of wat er fout gaat. Heb je de AirPods nog steeds niet ontvangen? Dan raad ik je aan om dit aan ons door te geven via; klantenservice@coolblue.nl, onder vermelding van het ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
Beste Willeke,
Erg jammer dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen, terwijl dit een cadeau betreft. Wij kunnen ons goed voorstellen dat je hiervan baalt. Sorry voor deze ervaring!
Kan je het ordernummer van jouw bestelling samen met een korte uitleg van de situatie aan ons doorgeven via: klantenservice@coolblue.nl? Wij kunnen dan naar een passende tegemoetkoming kijken.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.